天猫保证金履约险FAQ

为更好的支撑天猫商家运营，下降商家资金运用本钱，渠道针对契合条件的商家新增天猫商家保证金履约险。

天猫商家只需交纳少数费用购买稳妥代替冻结现金保证金。

保证金履约险是指通过购买稳妥的方法获取稳妥公司供给的授信额度，该授信额度归于保证金账户额度的一部分，购买稳妥后，商家可享用由稳妥公司垫支赔付的服务，再由商家向稳妥公司补缴垫支金额。

1、天猫保证金履约险跟现金保证金的差异2、投保天猫保证金履约险的条件是什么?

以下两类状况契合任意一种：1)契合类目范围：( #/rule/detail?

ruleId=20002698&cId=6)，且契合趋势赛道的天猫商家，安稳运营且信誉良好的正常天猫商家可提交投保请求，最终是否承保由稳妥公司归纳评估。

2)在天猫保证金履约险权益方针范围内商家，详情可：、怎么投保天猫保证金履约险?

入驻天猫进入到缴费环节后，契合的商家可挑选：保证金履约险方案，点击去签约，进行订货4、天猫保证金履约险的费用?

天猫保证金履约险费用依照商家应交纳固定保证金额度的3%/年，按详细投保天数进行收费，详细保费金额需以实际稳妥页面提示为准比方：A商家入驻本应交纳的固定现金保证金额度为5万元，那么挑选天猫保证金履约险仅需交纳保费：1500元/一年5、保证金履约险是强制购买的吗?

不强制。

商家在入驻环节，可挑选原有的现金方法交纳保证金，也能够挑选通过付出少数保费购买保证金履约险削减保证金缴存责任。

6、投保成功后，什么状况下稳妥公司会理赔?

投保成功后，当商家店肆发生保证金扣款时，稳妥公司先行垫支对应的理赔金额，一起向卖家绑定的付出宝账户追偿对应金额。

赔付额度占用全体保证金总投保额度，垫支资金还款后，额度康复。

7、投保成功后是否有纸质协议?

亲，电子保单具有平等效能。

电子保单下载方法请点此检查：如需纸质保单寄送，能够拨打稳妥公司服务进行请求，审核经往后，2个工作日内寄出。

阳光稳妥服务：95510-28、投保成功后是否能够开具发票?

保单收效后，如需开具发票，能够向稳妥公司请求，一般状况下电子发票1个工作日内发送，纸质发票2个工作日内开立完毕寄出。

阳光稳妥服务：95510-29、稳妥理赔后，商家应怎么还款?

稳妥理赔后，请商家于理赔当天充值到店肆绑定的付出宝账户余额上，系统会主动还款。

10、稳妥理赔后，商家需在多久内还款，逾期未还款会发生什么影响商家需在保证金履约险补偿限额不足额后的15天内返还赔款，逾期未返还的，天猫将对店肆进行监管，直至保证金履约险补偿限额补足;一起稳妥公司会通过站内音讯、短信、、邮件等多种方法通知，若情节严重会进行法令诉讼，并会影响店肆信誉和运营。

此外，如出现以下几种状况，也将对店肆运营发生影响：①、如商家的保证金履约险补偿限额已赔付完，天猫会当即对店肆进行监管，商家需补足保证金履约险补偿限额后可取消监管②、如商家在运营过程中提前退出稳妥，或稳妥公司建议合同中止，商家需当即交纳现金保证金，保证店肆正常运营11、怎么查询天猫保证金履约险的投保记载、理赔记载?

投保成功后，您可进入天猫保证金履约险稳妥订货页面： 查询投保记载及理赔记载等信息12、天猫商家保证金履约险的保障期限是多久?

系统判别可进行投保的商家，依照每个自然年进行投保，当年保单投保至当年12月31日(费用按当年剩下天数进行核算收费)。

如在11月中左右进行投保，会需求一起投保次年保单。

次年保单将于次年1月1日收效，有效期至次年12月31日。

详细以下单时页面展现时间及保单为准。

13、投保后能够退出嘛?

退出后资费退回核算方法是什么?

退回到哪里?

在结清追偿金额后，商家能够随时请求退出，但在退出前请您保证已经足额缴存现金保证金，防止因退保后保证金不足导致店肆监管。

退出后的资费依照投保剩下天数退回至您天猫绑定的付出宝账户中。

如购保当天退保，会扣除当天的稳妥费用。

14、退出后能够重新参加吗?

店肆退出天猫保证金履约险后，因稳妥准入的判别条件较多，需以当下保证金稳妥页面提示为准。

商家可登录【商家中心】-【财务】-【资金管理】-【保证金账户】检查是否可查询购买，契合投保条件的商家能够重新参加。

15、为什么我不能参加天猫保证履约险?

为保证产品链路顺畅，保证金履约险现阶段仅针对新入驻契合类目范围且契合趋势赛道的天猫商家，或满足天猫保证金履约险权益方针范围内商家敞开试点，更多运营大类的敞开状况，敬请期待。

16、为什么投保时页面提示：服务逐渐敞开中，敬请期待?

答：稳妥公司通过对您店肆主体的归纳资质评估，目前暂不支撑保证金履约险签约。

评估的维度如：主体反常名录、金融逾期等，本次无法享用保证金履约险权益，建议您挑选现金方法交纳保证金。

17、投保成功后，如果店肆的保证金额度增高或下降了怎么办?

投保保证金履约险后，商家能够免交全部或部分现金保证金，免交额度等同于保证金履约险补偿限额。

若在后续运营过程中商家增加保证金金额相对高的类目，商家须以现金方法补缴保证金差额，以保证交纳的保证金金额契合天猫渠道要求;若在运营过程中天猫渠道要求商家交纳的保证金金额下降，则以当前收效的保证金履约险的补偿限额为准18、退出天猫，保费会退回吗?

当商家退出天猫时，可依照稳妥合同剩下天数及约好费率，要求稳妥公司退回部分保费。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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