现在拼多多上购物的朋友有很多，但是在购物的时候会有一些纠纷去处理，有的时候因为没有及时去处理，就需要通过平台去介入，但是就怕平台会偏袒商户，那么拼多多申请介入到底有没有效果?大概需要多少时间?

一、拼多多申请介入有效吗?

自然是有效的!在我们发现拼多多的商品有瑕疵，或时假冒伪劣时，都必须和卖家开展商议处理，注意了，最先应当和卖家开展商议，假如商议不了再去找客服，一般状况下，如果是卖家的义务，投诉是非常好的消费者维权方法，而且也是很有实际效果的。

二、需要多少时间?

如果是产品质量的难题，客户能够 进行退款。假如卖家不同意退款，那么就要投诉。一般全是退款有纠纷案件的情况下，会出现小二介入的申请办理哦。入口在这儿!

最先，店小二介入对卖家店面有影响，卖家商议愿意后，您必须申请办理退款，以后卖家愿意申请办理退款，在3个工作日之内把款退回您的支付宝钱包上。

收到客户投诉后，会第一时间将投诉案子转交该服务平台有关工作员督查妥善处置，对于此事，拼多多表明经核查后会办理全额的退款的。

下列是联络客服的步骤：

1.检索拼多多的手机微信公众号，而且关注手机微信公众号“拼多多”，进到手机微信公众号。

2.点一下右下角按键“服务平台客服”，挑选“联络服务平台客服”。

3.点一下电脑键盘图标，在提示框内请输入的难题，稍候便会有技术专业客服帮您解决。

4.线上客服时间：9:00-24:00。

随后便会进到拼多多App用户中心，我的消息中联络“拼多多官方网客服”。

电话联络拼多多客服：

1.客服电话：400-8822528;

2.客服时间：9:00-20:00。

需要注意的是，投诉客服并不是全体人员二十四小时线上的，无论是网上的客服，还是电话客服，都并不是24小时随叫随到的。

总的来说，拼多多申请客服介入是有效的，因为平台介入之后就能好好去做了，就能好好去处理了，还是很好去做的，因为官方还是会注意你的事情的，不会不管你的事情的!

拼多多直播拍卖功能如何使用？用户怎么参加？

现在拼多多为了满足商家的更多要求，不光是开通了直播卖货功能，而且还开通了直播拍卖功能，但是很多商家还不是很了解这个功能，那么应该如何使用拼多多直播拍卖功能?用户想拍卖应该如何操作呢?

一、拼多多直播拍卖功能如何使用?

1、在直播间中设置拍卖商品：

第一步：在多多直播开启一场直播后，在直播间下方点击【设置】-【拍卖】，首次创建拍卖商品，需要设置拍品的商品类目，运费模板需要设置包邮(不一定要支持全国包邮)。

第二步：设置完成拍品分类和运费模板后，再次点击【拍卖】，填写拍卖商品的售卖内容，包括以下四方面内容：

(1)起拍价：拍品的起拍价格;

(2)加价幅度：用户每次出价可加价的最低幅;

(3)度拍卖时间：拍卖持续时间;

(4)参拍保证金：用户参与拍卖前需要缴纳保证金才有参拍资格;当用户竞拍失败后，保证金会退还给用户;当用户竞拍成功后，超时支付拍品，则保证金会赔付给商家。

2、在直播间外设置拍卖商品

在多多直播首页，点击右上方【设置】按钮，点击【拍卖商品设置】，同样首次设置需要填写“商品分类”和“运费模板”，填写完后再次点击【拍卖商品设置】，设置拍卖商品内容即可。

二、拼多多直播用户怎么参加?

用户在观看拼多多直播时，点击拍卖商品弹窗，用户参与竞价之前需要先支付参拍保证金。保证金支付成功后，即可设置出价价格。最后竞拍成功的用户回收到支付弹窗。

拼多多直播拍卖这个功能还是很方便的，操作比较简单容易上手，但是需要注意的是用户参加需要交纳保证金的，如果拍卖失败会退回给用户，如果竞拍成功但未支付金额则会赔付给商家。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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