淘宝预售未按时间发货有违约金吗？要求介绍

                   为了可以更好的协助淘宝卖家们做好预售，其实也拟定了相关的规矩来束缚卖家，假设预售的产品未按时刻发货，那也需求按照规矩承受赏罚，那么有没有违约金补偿?

1.假设淘宝的预付款还没有发货，可以按照约好时刻主张不发货请求。

可以在请求中挑选退款(不需求退货)，不按照退款原因中约好的时刻发货后可以请求。

2.预售是一种新式的促销办法。经过预售，不只可以享受新品折扣，还可以先具有产品。按照规矩，在约好时刻内交给不属于延期交给。而假设逾越了预定的交给，就是延期。

3.假设查实没有按照约好时刻发货，需求付出买家违约金，以天猫积分的方法付出。一般景象下，预付款有两个交货时刻，一个是必定交货时刻。比如你购买的产品标示为12月1日，意味着产品一定在12月1日前送达;一个是相对交给时刻，通常是在买家付出尾款后核算。假设标着淘宝毕竟付款后20天，就代表你成功付款后20天内会把货送到你手里。

有补偿吗?

假设卖家没有在淘宝规矩的72小时内发货，除了特别事情期间，假设买家投诉卖家，买家会得到相应的补偿。一般景象下，买家能得到的补偿取决于具体渠道:

1.淘宝店肆会补偿订单金额的10%，最高不逾越100元。比如商家在淘宝店买了1000元的产品，假设商家没有按照规矩时刻在48小时内发货，可以投诉，取得100元起的补偿。

2.天猫会补偿订单金额的30%，最高500元。也就是说，你在天猫买了1500人民币的产品，假设商家没有按照规矩的时刻在48小时内发货，你可以向他投诉，取得500元起的补偿。

可以去【我的淘宝】-【已买宝物】找到还没发货的产品，挑选【投诉卖家】-填写相关原因并提交凭证，如购买记载、与卖家的交流记载等。

假设卖家仍然洽谈不成，会主动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服会在2-3小时内出具处理结果。按照渠道的规矩向我们的账户付出违约金。买家可以先联络商家是否可以发货，假设不能发货可以请求退货，或者直接要求商家补偿违约金。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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