淘宝运费险怎么理赔?理赔相关事宜
2022-03-13|10:09|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:331
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在淘宝上购物,这是当代人都喜欢的一种购物形式,但是在享受了这些方便快捷的同时,也会遇到一些问题,因为不能自己进行挑选,会买到一些质量问题的商品,这时候平台推出运费险,能让买家放心的去购买,现在我们了解下淘宝运费险怎么理赔?

对买家来说,退货运费险就是你在淘宝上购物,如果对商品不满意,可以在交易未完结前,申请退货退款,当商品退款成功后,保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。赔付额度是系统根据买卖双方的地址之间寄送1kg快递需支付的费用,具体以保单页展示的赔付额度为准。
运费险理赔流程:
1、在交易尚未成功前,买家发起退货退款申请。
2、卖家同意退款后,买家寄出商品,填写正确的退货物流单号。
3、卖家收货完成退款,显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内审核。
4、审核通过后,理赔款项将自动打入买家支付宝账户余额。
运费险理赔条件:
1、买家在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。
2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
理赔款在哪查看:
你可在淘宝的订单中查看运费险理赔状态。退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后,赔付金额将直接退回你的淘宝账户所绑定的支付宝账户余额。
以上给大家介绍了淘宝运费险怎么理赔的流程,大家在淘宝上购物的时候,可以选择带有运费险的商品,这样在买到不如意的商品退货的运费是可以进行赔付的。
现在越来越多的人选择在淘宝网上进行购物,比较方便快捷,但是在享受了这一方便的同时,同样也面临着不足,因为不能面对面的挑选,很多时候会买到不如意的商品,这时候商家为了提高销售量,会开通运费险,但是有一些人的淘宝运费险会被拒保,这时候该怎么办了?
运费险拒保是因为淘宝用户的退货率太高了,保险公司为了降低理赔风险,将该用户拉入了黑名单。想要恢复运费险承保,可从以下几点努力:
1、日常多淘宝购物,尽量不退货,也不要恶意差评。
2、退货率不要高于30%,越低越好,持续至少3个月。
3、话费充值、Q币、虚拟点卡等交易不计入退货率交易笔数中。
4、千万不能有恶意刷单骗运费的行为,一旦被系统监测到,严重的会导致封号。
淘宝的运费险是怎么赔偿的:
1、运费险理赔方式:若您投保了退货运费险且实际发生了退货,退货产生的部分运费会由保险公司给予理赔,具体如下:第一步:在交易尚未成功前,发起退货退款申请;第二步:卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号;第三步:退款显示“退款”。
2、这是赔给买家的。买家先付邮费,待交易结束后,在向保险公司申请赔付,保险公司核实后(这需要一定时间)将邮费打到买家支付宝,但不一定有全额,保险赔付是有上限的。
3、而且一笔订单无论有几件商品都只能购买一份运费险,一份运费险只能理赔一个快递运单,且一个运单号只能理赔一次(两个订单两份运费险用一个快递只理赔一份)。同时运费险是定额理赔,理赔金额是依据快递的远近规定好的(5-25元),并不是实报实销。
我们在淘宝上购买商品的时候,大多数的人都会去选择有运费险的淘宝店,这样的店铺会人会有信任感,如果运费险被拒保的话,可以按照以上文章中的介绍去进行,这样才能恢复运费险承保。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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