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淘宝拒收快递还需付运费吗？如何处理？

2022-03-13 | 05:27 | 发布在分类 / 多多运营 | 阅读：1610

我们有的时候在网上购物，还没到家就因为不同的原因，不想要这些产品，那么就选择拒收，但是拒收退回去之后就要产生运费了，那么这个时候要付运费吗?估计很多人都想知道这个问题，下面请看详细分析!

发货邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。

一：有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：

a. 在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;

b. 买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

若买家已拒签，建议卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。

如买家属于有理由拒签，卖家需全额退款。

二：买家无理由拒收商品，需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如无法提供有效凭证，则支持全额退款买家。

商品支持退货承诺服务，买家无理由拒收商品：

a.包邮商品：

1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款;

2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。

b.非包邮商品，不论产生单程运费还是双程运费，以退货承诺设置的为准。

7天退货，买家无理由拒收商品：

a.包邮商品，

1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款;

2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费;

b.非包邮商品，买家拒收仅产生单程运费，发货运费买家承担;产生双程运费，来回运费买家承担。

如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品，无论是否包邮，买家无理由拒收商品，产生的邮费由买家承担，所以我们在选择拒收的时候要好好考虑下，当然很多卖家为了不产生纠纷，就免费给处理掉了!

淘宝拒收快递后的退款流程，如何操作？

随着双十一的落幕，很多人都在优惠的诱惑下买了不少东西，但是实际上冷静下来，发现有些东西是不需要的，于是就有很多人拒收快递准备退货，那么你知道淘宝拒收快递后的退款流程吗?一起来了解下吧。

造成淘宝退货的原因会有很多，一般退货原因出在买家居多，也有很多原因是在卖方，诸如发错、损失、态度、以好充次等;不管是什么原因，切记在退货时要提前与卖家沟通要到地址再进行退货处理。

一般卖家收到退款的订单，都会直接与买家联系的，会问询到退货的原因并沟通是否不要退货之类的问题。卖家在发送地址时，会提示买家不要发到付件否则拒签。若是发了，建议自己签收再重新发退货，否则此快递只会在买家地址与卖家地址之间转悠，吃亏的还是卖家，需要承担双份快递费用。

那么究竟淘宝拒收快递退款流程是什么?

1.快递到时，检查包装出现问题，现场直接拒收。

2.在物流显示快件已被卖家签收后，你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系，问卖家是否已经收到快件，是否可以申请退款。

3.卖家说可以申请退款后，你点击你的订单后面的”退款“按钮，填写退款理由以及退货物流。

4.退款理由可以填七天无理由退换货，退货物流的物流公司填你之前收件的快递公司，物流单号也填卖家寄给你的单号。

5.所有必填的东西填写完毕，提交退货申请并且告知卖家，卖家收到你的退货申请会处理你的请求。

6.退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝，由支付宝再退回你的银行卡。如果使用支付宝钱包，款项退回，支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。

淘宝拒收快递的退款流程就为大家介绍到这里了，这里建议大家在准备退货的时候联系商家，并说明原因，这样商家也会快速处理，退款的速度也会快很多，想知道淘宝更多知识就锁定幕思城电商。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。