淘宝新手商家由于开店经验不是很多，对淘宝的规则也不是很了解。在面对买家退货的情况，不知道退货运费险谁出，是什么?怎么理赔?下面我给大家分享一些自己的经验吧!

退货运费险是什么?

退货运费险有卖家版和买家版之分，这里我们说说的是买家运费险。退货运费险是一种保险服务，在满足一定条件后可以获得退货运费的理赔，超出部分无法获得理赔。

①退款申请需要在确认收货前填写完成。

②卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号。

③退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理。

买家运费险怎么退?

填写完退货的信息以后，待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，三天内会收到回复的消息。

买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。理赔成功后，可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。 假设杨女士买的衣服，昨天收到了，但是都不合适，店主同意退了。

杨女士每件衣服都买了运费险，运费险怎么退? 淘宝运费险退的话是退在张女士的支付宝里的，具体流程是：买卖双方先按照一般的退货流程操作，买家先垫付退货邮费，退货成功后，系统会发起理赔申请，保险公司需在72小时内审批处理，确认后的赔付金额将直接打入买家的支付宝账户。

操作步骤：打开我的淘宝-我是买家-已买到中的宝贝-找到这笔退款订单，旁边有一个：“申请退款”字样，已经申请过退款则显示：“退款中”你点击进去，输入退件运单号码即可。

卖家运费险怎么退?

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时，本项服务由“7天无理由退换货”卖家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

在“7天无理由退换货”购物中，退货的邮费到底该由谁负责?事实上有2/3的买家承担了退货邮费。如果卖家参加了 “退货运费险(卖家)”，对于想购买“7天无理由退换货”商品的买家来说，购买前可以增强购买信心，购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本，提升退货体验。

张女士是一名淘宝卖家，申请了消保并加入了运费险，每次发货都会扣掉保险费，昨天有个买家买了两件商品后觉得质量不好，要退货，退完之后，申请通过后，三天内保险公司会直接赔付到买家的支付宝余额里面。

总的来说，关于退货运险费大家看了以后，应该不难了解。主要是理赔的问题，一般来说，卖家承担了淘宝退货运费险，则运险费在买家确认收货前都是有效的，如果卖家不包运险费，则买家自己承担运费。

淘宝运费险怎么退运费？运费险怎么理赔？

现在很多淘宝商家为了解决买家买东西的后顾之忧，一般都会赠送运费险，而这个运费险就是你发生退货后就可以免运费或者抵扣运费，很多人退货时用到了运费险，但是不知道这个运费是怎么退的。

淘宝运费险是在买家确认收货之前，发起退货申请可以理赔的保险，理赔金额一般为9-12元。

淘宝运费险的退款流程为：

1、在淘宝“我的订单”发起退货退款，卖家同意后，买家邮寄退货商品并填写退货单;

2、等卖家收到买家寄出的商品并确认收货之后，运费险会在72小时内退到买家的支付宝账户余额。

届时可点击账单查看运费险理赔金是否到账。

运费险怎么理赔?

运费险的理赔流程是：

在确认收货前，买家发起退货申请，卖家同意退货后，买家寄出商品，填写正确的物流单号，卖家收货完成退款，显示“退款成功”后，保险公司在72个小时内审核，审核通过理赔金会自动打到买家的支付宝余额里。

这里有几点一定要注意：

退货运费险只能赔偿退货发生的运费，所以换货不能申请理赔;

一定要在确认收货前退货，一旦确认收货了，运费险就自动失效了;

一个快递单号只能申请一笔理赔，所以同一家店铺的多笔订单要分开邮寄，才能多次理赔;

还有三个小技巧分享给大家：

使用支付宝线下支付，每周可以获得一些运费险特权，比如激活失效的运费险，提高理赔金额，理赔时获得优先审核的权利。

所以说大家购物还是要谨慎，货比三家。一方面可以通过运费险保费的高低，大致判断一下商品质量是否过关，另一方面也要控制自己的退货风险，不要进入保险公司的黑名单。

事实上，不仅有运费险，还有正品保证险、保价险、物流破损险等等。有了这些保险，双十一网购才会更安心。

淘宝运费险的退运费的方式还是非常自动化的，基本不用你去操心，一旦退货完成运费就会自动的返还到你的账户了，不过如果你购买的商品没有运费险，那么就无法退还你的运费了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝假冒品牌怎么处理？对店铺有影响吗？

淘宝店铺需要补人气吗？能提升排名吗？

天猫品牌库怎么查询？申请品牌商标需要注意什么？

更多资讯请关注幕 思 城。