客户的哪些方面会影响店铺转化率？

2022-02-26|11:16|发布在分类 / 客服知识| 阅读：232

客户的本身，这就像我们以前说的人群对于这个商品的一个影响，就是你的这个商品现在千人千面的一个呈现，它在不同人的手机屏幕上，它会呈现的商品位置是不同的，根据你以前的历史的成交数据，历史的客户浏览习惯，以及一些真实的加购和收藏，它都会影响到它呈现在怎么样的一些客户的面前，从而让你的客户与你这个商品的匹配度变得越来越高，随着你客户越来越精准，你这个商品的转化率就会越来越高。

客户的哪些方面会影响店铺转化率？

有的人就会比较担心，我们之前也聊过，他们会硬去做这个标签，不管是补单补单还是直通车，都把这个标签卡的非常的精准，但是这样一来，你会让你的流量口子变得特别的小，其实没有必要这样去操作。

因为在转化率上的话，流量标签会有这样一种增长的一种形式，就像我现在打造了一个新品，我这个新品首先第一点是拉升流量，就是让有人能够看到他，我不管是三十岁的人、二十岁的人、还是五十岁的人，我要让他们看到我的商品，那这是我的第一步，我圈定了一部分的客户，那么圈定这部分客户的手段可能是不断补单，也有可能是做一些直通车的圈定以及以那种超级推荐啊这样的一些圈定，就诸如此类的。

那么在这个过程中首先第一个就是你一开始的标签可能确实不是特别的精准，但是你的标签也不会特别的极端化。因为你的这种补单也不会说你的刷手都是怎么怎么样的，也很少，他不会特别的极端化，就是各种各样的人群都有。

最后你去呈现的一个流量，在最早的一个模型这个流量比较泛，然后在每个区间它都能够获取到一定的流量。但是该转化的客户其实是比较相近的，就是因为你最后引进来真实流量以后，他们会转化，转化对你这个商品感兴趣的人他会自动的在你这个页面里面下单，就好像三十岁的人，他本身就对你的商品更感兴趣。那么你圈定来的流量里面自然成交里面三十岁的就会占到比较大多数的比重，随着你这个流量不断的增长，这些三十岁的人又不断的真实成交，他们的比重在你的商品成交比重里面，自然而然的他就占了更大的一些。

于是你的标签在后续自然发展的情况下，就是等于我们自然的流量引流成功了。在后续继续增长的情况下，他们是会自动的匹配到这个真实成交的标签上的，就是你这个标签它会慢慢的转化到一个更加适合你这个商品的标签，你在后期的话，你想要人为去影响这个标签都会变得比较难。

因为一般商品中后期的数据量都会变得特别的大，你想要去强行扭转一个标签的话，找这么多精准标签的一些补单什么的都是比较难的，你可能直通车或者超级推荐上的这种圈定范围还有可能去做变化，但是在补单这种手法上的话，这种去影响标签的扭转力就会变得特别特别的弱，这就是我们在这个标签转化不需要特别主动去做的一个原因就是它的标签。

只要你这个商品它获取到流量了，它是会慢慢慢慢的自己扭转过来的，不需要去加入太多的一个人为的干预。所以客户虽然他是能够影响转化率的一个因素，但是它的操作手段就相对来说比较简单。一般的话我们去影响客户标签，基本上是这样的。

先去在直通车或者超级推荐里面看哪些标签的数据表现更好一些，然后在后期只要加重这些标签的投入，去删除掉一些不良标签，这样去操作就可以了。整体的操作思路也是特别简单的，所以客户这一块，大家不需要去花那种特别多的精力，说什么我要精准补单，精准补单，用一些这种手法其实没有特别大的必要。

基本上就有两点，一点是早期确定流量。然后第二点就是去识别你这个商品它属于哪样的一些客户，然后在直通车和超级推荐里面去精准这种比较好的标签，不断的去让这些标签进行强化，然后这样做就可以了，非常的简单，不需要去把这件事影响的特别的复杂。那么以上就是去影响转化率的一些所有的因素了。

这些因素的话，它在具体落实的时候会涉及到很多东西，可能有详情页的，有你价格方面的因素，有你主图方面的因素，也有可能有你整个sku排列的一些因素，包括你套餐搭配的一些因素，那这些都是你店铺里面的一些细节了，我就没有办法一一的帮你去梳理了，这个都是需要详细分析之后才能下结论的，结合店铺的情况，现在这个商品情况去考虑的一些东西。