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京东plus专属客服和普通客服有什么区别？plus会员有何好处？

2022-06-18|18:55|发布在分类 / 客服知识| 阅读：271

在京东平台中，各位京东用户们可以申请成为京东会员，成为了会员以后能够享受到一些好处，如果能够作为plus会员的话，效果会更好。京东plus专属客服和普通客服有什么区别?

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京东plus专属客服和普通客服有什么区别?

服务的内容不一样，时间也不一样。京东plus专属客服会更好。

京东plus会员的好处是享有五大特权，分别是：

特权一，购物返现，相当于返现1%的金额;

特权二，自营免运费，每月有5张免运费券，当月未用完则自动作废;

特权三，畅读电子书，一年内任选1000本电子书阅读;

特权四，退换无忧，退换货全免运费;

特权五，专属客服，共有2条VIP客服专线，其中一条24小时在线服务。

京东会员和京东plus会员的区别：

1、是否需要付费

京东会员：只需要注册即可成为注册会员，无需额外支付费用;

京东plus会员：开通需要付费，一般价格为149/年。

2、会员等级划分

京东会员：注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员和钻石会员;

京东plus会员：无等级划分。

3、会员权益

京东会员：各等级会员享有自营免运费、售后运费、评价奖励、会员特价、生日礼包、专享礼包、装机优惠、贵宾专线和免运费券等部分或所有权益;

京东plus会员：除了享有京东会员权益外，还享有自营免运费、购物回馈、退换无忧和专属客服权益。

京东plus会员是京东商城推出的网购特权，相比京东会员，京东plus会员能够享有更多的特权，其主要优势是向核心客户提供更加优质的购物体验。目前京东plus会员只有受邀请的京东会员能够开通。