拼多多服务标签,优化用户的购物体验
2022-12-11|23:34|发布在分类 / 多多开店| 阅读:118
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拼多多在打造爆品的过程中,为了增加爆品的市场认可度,我们可以给商品添加一些可靠的、能让用户产生兴趣的标签,从而助推商品向爆品升级。一般来说,服务标签、社交标签、榜单标签、优惠标签和资源位标签,是打造爆品经常使用的标签,这能在一定程度上增加用户对商品的信赖感。

服务标签是商品最基本的标签,它表现为商家通过为商品提供各种类型的服务,来给商品一个更好的服务保证,让用户可以在优质的服务下安心、便捷地消费商品。通常情况下,商品所具有的服务标签可分为以下七类。
(1)极速标签。即极速发货与极速退款。电商卖家在拼多多的管理后台中,可以根据自己的实际情况,将"发货时间承诺"设置为"24小时"或"当日发货",商家还可以在此时选择"7天无理由退换货""假一赔+"等承诺标签;同样商家还可以在管理后台申请"极速退款"。这两项"极速"标签设置好之后,可以显示在商品首页、标题、详情页、服务承诺等处。
(2)物流及费用标签。商家可以在拼多多管理后台中选择"使用顺丰包邮,并同意《顺丰包邮协议》"项目来获取"顺丰包邮"标签;可以在管理后台中付费开通"退货包运费"标签;可以在后台设置"送货入户"功能,即可获得"送货入户"标签;在后台设置"送货入户并安装"
功能,还可获得"送装入户"标签。
(3)只换不修标签。商家可以根据相应商品的特性,对一些修理必要性不强的商品(剃须刀等)在管理后台中开通“只换不修”标签,给用户提供一次免费换新的服务。
(4)正品发票标签。商家通过拼多多管理后台开通
"正品发票"服务(仅限部分类目商品),根据买家收货或发票申请情况,承诺为他们在特定的期限内免费开具发票。
(5)全国联保标签。商家在管理后台开通"全国联保"服务(仅限部分类目),即可获得该标签。这时,商家会为买家提供免费的修理、退换货服务。
(6)分期付款标签。拼多多商家还可以在后台的店铺营销工具页面开通“分期免息"功能,就可以获得"分期付款"标签。若消费者购买商品或服务时使用花呗分期方式付款且符合免息条件,则由商家承担花呗分期手续费,该订单称为花呗分期免息订单。这种服务能缓解用户购买高价商品时的经济压力。
7)爱心助农标签。这是针对生鲜水果类目中的"助农专题"而设立的一个带有公益性的标签,商家符合一定的资质条件后,向平台申请并通过审核即可获得该标签。
一些拼多多卖家投入了不少钱推广引流,可是效果不如人意。其实这种情况的出现,很多都可以归结到精准引流这一方面。而精准引流又与店铺标签有关系。那店铺的标签是怎么形成的呢?
1、新品新店是没有消费者浏览的,所以这时候你的店铺标签主要取决于你的类目、属性、关键词,你一定不能错填或者漏填属性,不能错放类目,关键词一定要选取最精准的关键词。
2、店铺和商品最主要的标签当然还是来自于消费者的行为,其逻辑是这样的:消费者具备明确的人群特征(比如年龄、性别、收入、偏好等等),然后消费者在你的店里留下痕迹(浏览、收藏等),然后该消费者身上的标签会留在你的店铺里作为统计依据。当数据足够的时候算概率统计你的店铺标签。
在哪里设置店铺标签?
知道了标签的形成,从中大家也应该懂得了店铺的标签卖家是无法直接设置的,不过我们可以通过以下优化方法来强化店铺的标签。
1、通过新店商品关键词、类目
新品新店是没有消费者浏览的,所以这时候你的店铺标签主要取决于你的类目、属性以及商品的关键词,所以这个时候,商家么一定不能错填,不能错放类目,关键词一定要选取最精准的关键词。
2、通过消费者行为
店铺标签还有来自于消费者的行为,比如消费者性别、收入、偏好等等,然后消费者在你的店里留下痕迹,那么这个消费者身上的标签会留在你的店铺里作为统计依据。
3、老客户购买
老客户加权的效果是最明显的,尤其是一个标签非常明确的老客户。我们可以通过老客户来影响并促进复购,实现老客户标签对于店铺标签和产品标签的强化作用。
4、直通车精准人群计划
几乎所有的类目都可以用这种方法,那就是直通车精准计划,这个可以快速给店铺打标,只开精准关键词,不做广泛匹配。只要你的产品没有任何问题,就能够在开始的时候给你的店铺带来精准流量。
强化自己店铺的标签是非常重要的,店铺标签混乱的话,就算是引来了很多流量,转化率也比较难有提升。那我们引流的辛苦付出,是不是就难以得到回报了呢?
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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