京东平台都是有京东客服岗位的，各位消费者们，有什么问题要咨询的话，可以去咨询京东客服。京东客服也是有上班时间的哦，那么京东客服几点上班呢?下面为大家进行相关的介绍。

京东客服几点上班?

京东商城客服的上班时间为：上午9:00到下午18:00。

以下是京东商城客服的电话联系方式：

1、京东商城客服热线950618

2、京东商城客服热线400-606-5500

3、京东物流服务热线950616

4、京东金融个人业务95118

5、京东企业采购专线400-026-0000

京东客服一般工资是多少?

目前，市场上招聘京东客服的工资都是4000-6000以上，如果是实习生的话，相对来说会低点，但是还是要看文凭。

京东客服的工作内容是什么?

1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;

2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;

3、负责用户的电话回访、及时跟进处理客户的投诉问题;

4、及时对每天的工作情况进行反馈，做好日志;

5、完成领导安排的任务。

做京东客服有前途吗?

对于一名刚出社会的人来说，如果今后想在电商行业一直做下去的话，选择京东这个平台是非常不错的，即便现在实习的工资很低，但是在京东里面锻炼了，对今后往其他平台或者是运营岗位都是非常有帮助的。

做客服可以先从简单的沟通交流开始，然后慢慢掌握平台的规则，然后学习前辈们的运营技术。大家千万不要认为客服只需要会简单的交流技巧，你还必须了解店铺、对于用户的问题进行详细准确地解答等。

不管是做淘宝客服还是京东客服，其实同样是客服，为什么有的人就能做的很好做的很轻松，有的人就巴不得顾客不要找上门来问这问那的，态度决定一切，不管是客服也好，还是运营，甚至是各行各业，态度决定一切。

京东客服的工作时间上午九点到下午六点，超过这个时间可能就没有人工接待了，如果是京东第三方店铺的客服就无法确定工作时间，一般是以他们店铺的实际情况为准，所以大家咨询的时候可以先试试。

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初中学历可以做京东客服吗？京东客服有什么要求？

在京东平台中有京东客服这个岗位，这个岗位还是不错的，各位京东客服们需要符合相关的条件。那么初中学历可以做京东客服吗?下面为大家进行相关的解答哦。

初中学历可以做京东客服吗?

不可以。京东在线岗位零售居家客服没有高中毕业证是不可以的。京东在线岗位零售居家客服是京东平台内的一种在线岗位，对于客服以及员工的学历是比较高的，最低也是在本科毕业的。

京东客服有什么要求?

1.熟悉店内产品的大致情况，能够针对不同的顾客进行有效的推荐和解答，对店内的活动有清晰的了解，并及时提醒顾客并提出意见。他的要求和仓库及时沟通，主要是引导客户购买。

2.客服后台下单后，订单要及时出库。货到付款和网上支付的订单要说清楚，要填写运单号。对于大额产品，最好跟踪产品发货后的物流情况，是否已经收到货物或者收到货物后是否确认收货等。，以便客户能够自由回答问题。

3.发货后需要和客户保持联系，记录相关信息，及时处理。反馈和建议，包括客户的投诉，认真倾听客户的抱怨和不满，并给予合理的答复。客服人员需要尽快为客户排忧解难，尽职尽责的为客户服务，尽力满足客户需求。

4.服务不仅仅是对买家问题的简单回应。作为客服，你要引导客户，分析客户的需求，站在对方的角度思考问题。能不能多带几个朋友来花钱，你说不准。客服不是对客户的一次性服务，维护老客户永远比找新客户靠谱。

5.有文化，恰当地运用词语和表达，懂得沟通技巧，主动寻找话题等。

6.有方便付款的技巧和技巧，耐心细致，耐心解释，仔细挖掘客户的电，找到客户的顾虑，突出放大优势，方便付款，及时售后，及时答疑。

想做店铺客服，需要掌握一些客服沟通技巧，熟悉后台操作系统。客服的工作不是特别复杂，但是你需要极大的耐心。如果觉得自己有耐心，可以尝试做京东客服哦。

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