淘宝的无忧购很多人不知道具体的意思，其实这个业务很多人都比较受欢迎，那么问题来了，淘宝无忧购的活动，大家知道其具体的意思嘛?对于这个服务内容大家清楚吗?有需要的朋友来学习下吧!

天猫无忧购是天猫推出的一项服务，致力于提高天猫买家购物的体验好感，所以很多天猫卖家要加入天猫无忧购，以此来吸引更多买家!

怎么申请加入天猫无忧购?

天猫无忧购加入的流程是：购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价，而天猫无忧购退出的流程是：“卖家中心”-“消费者保障服务”-“退货无忧”!

这一次天猫无忧购升级内容有哪些?

品质方面，天猫将筛选各类目商品，推进正品溯源、品质认证、一物一证等服务落地和标识透出。“比如正品溯源将覆盖奶粉等品类，消费者将可以通过扫码查询商品产地等溯源信息;一物一证则针对珠宝类商品，由权威机构鉴定并出具证书，消费者可以通过平台查询真伪

物流方面，天猫将推动更多商品接入天猫直送，实现当日达、次日达、定时送，同时为用户提供确定性物流时效承诺，违约将由天猫提供赔付。

售后方面，针对所有“天猫无忧购”透标商品，天猫将升级“一键求助”，实现1小时内响应，48小时内解决。

天猫无忧购的升级服务是想要改变过去商家自动透出的模式，最商家实行签约模式，让商家服务更加标准化，系统化!天猫无忧购升级将会用户提供更加可量化的服务、更多的确定性，最重要的是天猫将会给开通了天猫无忧购的商家流量倾斜!

淘宝无忧购怎么退款？有运费吗？

随着电商事业的发展，人们已经习惯了在淘宝天猫这样的电商平台上面购物，不管哪里的产品只要下单了，就可以送到我们身边。平台为了打消买家的顾虑，也推出了很多保障性措施，其中无忧购是比较流行的一种，那么淘宝无忧购怎么退款？

一、淘宝无忧购怎么退款？

1、在淘宝页面找到我的淘宝→已买到的宝贝，找到需要退款的商品，点击页面上的“退款/退货”。

2、进入退款页面后，填写一下退款的原因，在退款说明处上传退款凭证，然后提交退款申请，一般申请成功后系统会有相应的提示。

3、卖家会有5天的时间来处理买家的退款申请，若卖家同意退货的协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货以后，到退款页面“填写退货信息”。

4、选择退货的快递公司，填写快递的运单号。若下拉菜单中没有退货的快递公司，可以选择其他进行填写。买家也可以选择在线物流退货，物流公司会在收到系统信息后上门收货。

5、确认下信息是否准确，然后点击“提交退货信息”。卖家有10天时间来确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款到买家的支付账户。

二、有运费吗？

淘宝无忧购最大的优势，就是没有运费。消费者对于不满意的产品可以直接选择退货，不再需要支付运费。这样消费者在购物的时候，就可以放心大胆的下单，不用担心买到质量不好的产品。

淘宝无忧购是商家为消费者提供的，能够有效的增加店铺的下单转化率，尤其对于新开的店铺来说，更加具备重要的战略意义，让消费者放心在店铺消费，自然业绩就会逐渐增加。

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