运费险怎么用？淘宝购物运费险怎么退？

2022-09-19|13:22|发布在分类 / 客服知识| 阅读：185

什么是淘宝运费险，具体地说，运费险是指买方和卖方在退货申请时，保险公司为因退货而造成的单程运费提供保险保障，而且也只有在退货发生时，才会按照以前的退货协议退还运费到您的账户。淘宝的运费险有两种：买方运费险和卖方运费险。那么，运费险怎么用?淘宝购物运费险怎么退?

运费险

淘宝运费险的生产及其申请步骤如下：

第一步：首先，亲登录淘宝账号。在购买了他们最喜欢的产品后，他们会给货物拍照并提交订单。在提交订单之前，订单中有运费险选项。问你是否购买了运费险，你能为货物退款支付多少钱?如果亲买了运费险，在格子里打勾。相反，你可以忽略它，也就是说，你不需要检查。应该注意的是，运费险有两种区别，一种是由买方自己购买。这种运费保险的购买价格是根据商店的退货率来确定的。退货率越高，运费保险就越贵。另一方是卖方，不要求买方支付。

第二步：当买家勾选了运费险，并且交易成功，商家发货后，淘宝运费险方面就投保成功了。

第三步：如果买方需要在货物签收后7天内退货，请点击“申请退货”。请记住，退货申请必须在货物签署后7天内完成。如此一来，运费险将只根据协议产生，否则将是无效的，不能与您一起支付。

第四步：淘宝运费险退货过程一般遵循以下程序：卖方申请退货-卖方同意买方的退货申请-买方退货-卖方在收到货物系统签发索赔-进入买方支付宝后完成整个退款过程。

第五步：如果买家在规定的时间内完成了退款流程，但是日期已经结束，赔偿仍未按时进入买家的支付宝，然后在订单中输入运费险页面，并在底部页。找客服旺旺，向旺旺客服解释问题，让他们及时解决。

使用淘宝货运保险时，应注意：

1)卖方收到货物并成功确认退款后，运费保险赔偿将在72小时内进入买方支付宝账户。

2)成功支付运费险的前提是买方必须在退货页面填写退货订单编号，否则将无法提出索赔。