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    淘宝618退货有影响吗?具体规则怎样?

    2022-06-06|10:12|发布在分类 / 客服知识| 阅读:397

    虽然淘宝618活动优惠力度大,购物非常划算,但是,如果遇到自己不喜欢的产品,也是可以退换的,毕竟花钱买的就是开心,谁也不愿意将就。那么,申请退货会不会有影响呢?



    一、退货有影响吗?

    确实不想要的商品,那就申请退款吧,就当没有发生。归零。本金全额退。如果您用优惠券,申请退款的话,退款部分只退现金部分优惠券也一并退回,可能优惠券已经过期了,不能再用了。

    二、退款时间规则:

    淘宝规定淘宝7天无理由退换货,15天之内可以退货的原则。

    1、在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时,买家可以根据自己的收到货物时间及货物的具体情况,随时去平台申请退货退款,这个是没有时间限制的。

    2、交易状态为“交易成功”,在交易成功的0—15天内,可以登录到:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单,点击【申请售后】——【退货退款】。

    3、如果交易成功已经过了15天,优先联系淘宝卖家协商处理,如无法协商处理,提供有效的凭证联系淘宝小二帮助处理。

    4、“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝平台提供的技术支持和良好服务向其买家提供的比较特别的售后服务,允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

    具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品,在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。

    若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。

    对于消费者来说,618退货是没有什么影响的,即使有,也是非常小的,毕竟自己花钱买的东西,如果不合适,不退掉的话,就是浪费了。不过,大家要提前了解退货的相关淘宝规则哦。

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