2022年天猫家装节报名入口在哪?有什么优惠?(天猫家装家居上门安装服务特殊情形具体是哪些?)
2023-03-01|22:24|发布在分类 / 客服知识| 阅读:26
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马上就要迎来天猫家装节活动了,在这个活动期间内,消费者们可以以优惠的价格买到自己想要的产品,并且能够享受不错的优惠,那么2022年天猫家装节报名入口在哪?
一、2022年天猫家装节报名入口在哪?
2022年天猫家装节报名入口如下:
https://tmc.sale.tmall.com/page/campaign/assistant.htm?spm=service_hall.25037290.0.0.66f634d3Wo7DlF&campaignId=35289
二、有什么优惠?
天猫跨店满减是平台组织的满减活动玩法,消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法,就消费者被减免的部分交易金额,商家并不能因此获得等值的现金收入,即由商家承担让利。具体要求如下:
1、活动商家的店铺全店商品均须支持使用跨店满减,即不仅限于活动商品,活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减。
2、跨店满减使用时间:2022年9月23日20:00:00-2022年9月28日23:59:59
3、商家须选择跨店满减初始满减门槛(每满200元减20元)来作为活动期间店铺优惠的实现条件;有鉴于此,为提升消费者体验,简化营销优惠复杂度,商家若有通过“商家中心>营销工具中心>店铺宝” 设置的店铺满减玩法、通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法,在活动期间将无法生效,请商家注意店铺内优惠信息的准确性,及时更正,避免误导消费者。
4、满减门槛为每满即减形式,即商家通过跨店满减提供的消费权益上不封顶。
5、用户单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付时,订单总额(不包括运费、 税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)在单品优惠后达到对应相同满减门槛的,即可进行抵扣使用。
天猫家装季是家装家居行业年度最大规模的营销盛典。通过家装家居新趋势解读及新品发布,直击年轻人的生活方式,传递商家和品牌的专业全链路服务能力,为消费者提供一站式商品、内容、服务的家装家居解决方案。
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在正常的情况下,天猫家装家具上门安装都是免费的,但也存在一些特殊的可能会需要消费者出钱。那么天猫家装家居上门安装服务特殊情形具体是哪些?下面一起了解一下吧。
天猫家装家居上门安装服务特殊情形具体是哪些?
(一)如出现以下情形,商家可不承担因未履行或未按时履行“上门安装”的责任。
1.因买家原因导致延误安装或无法安装的,买家原因包含但不仅限于:
(1)更改安装地址且更改后的安装地址超出商家承诺的服务范围、提供安装地址不详、地址错误;
(2)30天内联系5次还是无法联系上;
(3)要求改期安装或取消安装预约;
(4)实物订单发生退货,无需提供安装服务
(5)实物未及时送达至安装地址、交叉施工或者更改安装方案造成的无法按时提供安装服务
2.买家指定的安装地址不符合上门安装的条件的(如安装地址在特定区域,如政府机关、司法机构、军事管理区、军校、海关管辖区域、偏远地区等,而无法上门安装的情形);
3.因买家在服务订单以外增加增值服务项,且双方就新增服务项的费用等未协商达成一致,导致买家不愿意商家再提供上门安装服务的;
4.买家安装环境不允许(如需线路改造、高空作业),主商品配件问题等导致的无法安装的;
5.因不可抗力因素导致延误安装或无法安装的。因天气、交通管制等不可抗力因素导致无法按时提供上门安装服务的,买家可与工人预约再次上门安装的时间。“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响安装时间、造成安装延迟的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨、疫情等其他类似事件。
6.买家存在欺诈或其他违反天猫平台安装服务条款等行为的,将终止服务履约,并不再退还服务款项。
(二)买家购买商品的安装服务后,如在服务承诺的场景内,有其他特殊场景(如拆旧、测量、现场改造等)产生的额外增值费用,可参考收费标准,由双方协商解决,如出现以下场景,商家可不承担乱收费的责任。
1.上门安装服务不包含上门测量费或拆旧费,买家如需提供上门测量或拆旧服务,附加费用可参考收费标准,安装工人通过喵师傅APP现场操作收费;
2.如买家安装环境不允许、客户自行安装等非工人原因造成的安装工人上门后无法实施操作的,需支付安装工人的空跑费用;
3.因买家原因(如工人已上门安装,买家过程中更改安装时间等)造成的需二次上门安装的费用,由天猫依照市场价格统一定价,工人师傅通过喵师傅APP操作收费。
消费者们在天猫购买了家具等产品以后,师傅都会根据约定的时间上门安装,有的时候因为一些特殊的原因可能会推迟,作为消费者也应该尽量去理解,毕竟每一份工作都不容易。
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