日前，快手电商发布《珠宝文玩行业宣传规范》新增公告，于2022年4月6日生效。

据了解，在宣传内容和行为要求方面，快手小店带货达人推广珠宝/钟表、时尚饰品、趣味玩物类商品时，除需遵守《快手小店带货达人宣传规范》、《电商短视频创作指南》等要求外，还需遵守《社区管理规范》及32点内容和行为要求。

其中包括直播口播或短视频中对商品材质、工艺等信息的介绍，必须和商品标题、商品详情页中的信息保持一致;对于镶嵌类珠宝，须在直播间/短视频如实声明主石和镶嵌的材质;对于合成宝石、人造宝石(含副石)，达人应如实说明材质。

禁止使用形容钻石重量的单位“克拉”，可描述尺寸形容大小或以“克”为重量单位，禁止使用虚假、高级形容词(如5A级、S级)描述商品，禁止宣称为“XX钻”。

禁止宣传违背平台规则的霸王条款，如“超出24小时品鉴期概不退换”等;涉及商品价格宣传，不得出现虚假价格宣传、价格不合规、价格欺诈;

推广赠品须符合赠品管理规范相关要求，禁止赠送不合规商品。珠宝文玩行业禁售要求包括但不限于：人工处理的宝玉石、低克重金饰品等。

禁止利用憋单等虚假福利情形进行不当营销。带货达人不得诱导用户绕过平台管控进行私下交易，包括对定制类商品的加工费、鉴定费等费用的收取。

快手电商表示，除以上要求外，该行业商品分享还需遵守《珠宝文玩行业管理规范》和《珠宝玉石商品经营常见问题答疑》规范经营。除平台规则、协议外，带货达人还需遵守和电商服务商约定的协议、规则进行推广。

快手电商商品质量问题实施细则

快手电商发布《商品质量问题实施细则》修订公告，对《商品质量问题实施细则(商户)》、《商品质量问题实施细则(营销)》进行修订，将于2022年4月2日生效。

据了解，在商户方面，主要修订了违规处理及对应违规情节的考虑因素内容，其中违规类型包括12类：商品标识标志不合格;材质成分不符;假冒材质成分/以假充真/以次充好;商品感官质量不合格;商品物理/化学/微生物/安全等项目不合格(涉及危害人身安全)等。

违规处理措施根据不同违规类型进行了调整，包括警告、强制学习、强制考试、支付违约金、下架全部商品等，并分别列举了情节轻微、情节严重、情节特别严重、情节极其严重的情形。

在营销方面，同样修订了违规处理及对应违规情节的考虑因素内容。其中违规类型包括12类，违规处理措施根据不同违规类型进行了调整，包括支付违约金或累计违规商品带货佣金、暂停使用购物车等，并分别列举了情节轻微、情节严重、情节特别严重、情节极其严重的情形。

快手电商表示，经平台核查，或经政府主管部门或其他第三人举报，发现平台商户涉嫌实施前述商品质量违规行为的、带货达人推广营销的商品涉嫌存在前述质量违规情形的，平台有权立即采取包括但不限于下架违规商品、限制使用购物车功能、封禁快手账号等市场管理措施。

经核查平台商户、带货达人的违规行为属实的，平台将依据上表中的相关规定进行处理。如若商户、带货达人多次实施同一违规行为，且违规程度均为“情节轻微”或“情节严重”的，平台将对该商户、带货达人从重处理，视为该商户、带货达人的违规程度为“情节严重”或“情节特别严重”。

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