淘宝购物与线下商场买东西的流程是不一样的，在店铺里面下单以后，商家会联系快递将商品送到消费者手中。在这个过程中，如果消费者反悔了，不想要商品了，可以直接拒收快递，那么淘宝拒收要给快递员打电话吗？

一、淘宝拒收要给快递员打电话吗？

最好打一下电话，在快递员派件到家以前，直接给快递员打电话，说商品拒收就行了。如果找不到派送员的电话，可以拨打快递公司的电话，将淘宝上面的快递单号告诉快递客服，让其安排快递反回就行了。

如果快递员已经送货到达，也可以当快递员的面告诉他，需要拒签商品。然后在快递面单上写“拒签”两字并签上大名。这是比较负责人的做法，因为无论是什么原因拒签都好，都不关快递员的事，这样只是方便快递员操作。

二、拒收怎么退款？

1、在物流显示快件被卖家签收以后，可以使用旺信或阿里旺旺与淘宝卖家联系，问一下卖家是不是已经收到了快件，是否可以申请退款。

2、当淘宝卖家说可以申请退款以后，点击目标订单后面的”退款“按钮，填写退款的理由及退货的物流。

3、退款的理由可以填“七天无理由退换货”，“退货物流”的“物流公司”填你之前收件时的快递公司，“物流单号”也填卖家寄过来的那个单号。

4、所有必填的东西填好了，提交退货的申请并且告知淘宝卖家，卖家收到退货申请会处理请求。

5、退款成功系统会有提示。商品货款项先退回支付宝，由支付宝再退回银行卡。

淘宝拒收对于卖家来说就造成了一定的损失，有些卖家会扣除运费，所以如果不想要商品了，一定要及时反馈一下，在发货之前申请，这样对于双方都是没有损失的。

淘宝拒收快递还需付运费吗？如何处理？

我们有的时候在网上购物，还没到家就因为不同的原因，不想要这些产品，那么就选择拒收，但是拒收退回去之后就要产生运费了，那么这个时候要付运费吗?估计很多人都想知道这个问题，下面请看详细分析!

发货邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。

一：有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：

a. 在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;

b. 买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

若买家已拒签，建议卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。

如买家属于有理由拒签，卖家需全额退款。

二：买家无理由拒收商品，需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如无法提供有效凭证，则支持全额退款买家。

商品支持退货承诺服务，买家无理由拒收商品：

a.包邮商品：

1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款;

2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。

b.非包邮商品，不论产生单程运费还是双程运费，以退货承诺设置的为准。

7天退货，买家无理由拒收商品：

a.包邮商品，

1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款;

2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费;

b.非包邮商品，买家拒收仅产生单程运费，发货运费买家承担;产生双程运费，来回运费买家承担。

如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品，无论是否包邮，买家无理由拒收商品，产生的邮费由买家承担，所以我们在选择拒收的时候要好好考虑下，当然很多卖家为了不产生纠纷，就免费给处理掉了!

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