抖音小店订单核销商家如何操作？抖音小店核销订单规则

抖音可以绑定门店发放券的使用，可以设置核销员和门店，这样用户使用时“核销员”便可扫码完成核销流程。

抖音商家无论是在PC端或移动客户端都可进行核销操作，但移动客户端仅支持核销【抖音APP】购买的商品，来看操作。

一、抖音PC端商家后台核销

第一步：用抖音账号登录商家后台，点【订单】-【核销管理】功能模块，可以直接对订单进行核销。在【卡券号】处输入“电子凭证”号码，点击【核销】。

第二步：抖音商家查找核销记录

在【商家后台】-【订单】-【核销管理】-【核销记录】，可以对全部的核销记录进行查找。也可以搜索：下单时间，卡券号，订单号，商品名称/ID，核销号，核销方式（客户端/PC端）定位订单。查询结果可以导出。

二、抖音移动客户端核销

第一步：添加核销员

在【商家后台】-【订单】-【核销管理】-【核销员管理】-【添加】，即可创建核销员，核销员与对应的核销门店进行绑定。“核销员”添加后不可修改，只能移除。绑定的核销门店可以修改，如没有线下门店也可以不设置。

第二步：确认核销员账号与名称是否匹配

填写需要设置为“核销员”的抖音账号，各抖音号之间用英文版“,”隔开，点击【识别】，查看抖音号与名称是否匹配，确认无误后，点击【下一步】，进行门店关联。

第三步：进行门店关联

若无门店或系统内所有门店可核销，可选【不限门店】。若选【自定义】，说明仅限勾选店铺核销。

第四步：核销操作

设置好“核销员”后，使用“核销员”账号登录抖音APP，使用扫一扫功能，对“电子凭证”二维码进行扫描，扫描成功后展示如下图：

即核销完成，完成核销后的订单可以在核销记录中进行查询。

三、抖音小店核销订单规则

1、商品类型为【虚拟商品】的商品都不支持“添加购物车”，只可以“立即购买”。

2、当用户对“商品类型为【虚拟商品】的商品（可以是套餐、卡券等多种形式）进行下单后，系统会自动创建“电子凭证”，通过短信的方式发送到用户手中。

3、用户可以对同一款sku的商品进行多件购买，每件商品都会有独立的“电子凭证”。不可以对同一款商品的不同sku同时进行下单，需要分开下单购买。

4、单张“电子凭证”必须一次使用完，不支持分多次使用。

5、用户在下单时不需要填写收货人信息，收货人地址，但需要填写手机号，用来收取券码短信，此手机号不支持修改。

以上就是有关抖音小店核销订单规则的相关内容。

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