24小时揽收及时率在哪里看？如何提升？

2022-03-16|13:31|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：264

商家在淘宝上经营店铺过程中，就经常需要查看店铺的各种数据，这样是能分析店铺的运营情况如何的。而商品的24小时揽收及时率就是店铺经营中比较重要的数据了，因为通过分析这项数据，就可以知道店铺的发货情况如何了，如果揽收率低的话就说明打包发货环节有问题了。那么24小时揽收及时率在哪里看?如何提升?

淘宝店铺24小时揽收及时率在哪里看?

首先登录到淘宝商家中心→客户之声→日常报告，如何选择物流体验，就可选择24小时或是30天为周期的查看揽收及时率的结果了。

商家如何提升店铺的及时揽收率?

1、揽收及时率通常就是大客户对快递公司的考核指标了。由于大客户的发件量多，快递公司通常就安排专门的揽收人员和车辆的，揽收不及时也有快递公司的原因，也有商家的原因，是需要快递公司和商家共同改善的。

2、如果是快递公司未及时揽收的，就包括揽收人员未及时到岗，揽收车辆未及时到场的。

这就需要快递公司对人员和车辆有较强管控的能力，培养员工责任感，对不合格员工也进行淘汰。

3、如果是当天发件量超出预期，快递公司是备用资源准备不充分。包括临时工、备用车辆，及扫描枪等物资。

这就需要快递公司每天和商家们做好沟通，商家也及时通知快递公司来单量变化的情况，快递公司就能及时调配资源。

4、如果是巴枪漏扫描了，导致的揽收时间为空的，实际已准点揽收的件量被计入未及时揽收件量的。

这种情况就需要现场的揽收人员做好逐件扫描，减少漏扫的数量。

5、商家虚推订单的，实际货物并未交接的。这种情况通常是发生在促销期间，由于商家来不及拣货打包的，仓库为了自己的考核，虚推订单给快递公司的。遇到仓库虚推订单这种的情况，现场揽收负责也要及时跟仓库沟通，并向公司上级汇报，用水印的相机拍摄交接区域现场情况作为报备证据。

6、快递公司负责揽收的部门，也要及时查看系统中未揽收件量的异常情况，发现大批量的未揽收情况，也要及时联系现场揽收负责人，了解现场情况，及时的做好应急措施。

通过提升店铺商品的揽收及时率是非常重要的，许多的商家物流揽收及时率都不高，这是会严重影响到客户体验的，也有很多买家都会因为物流时长，发货时长而感到购物体验差，还好给店铺差评的。

拼多多24小时未揽件怎么办？会怎么样？

在拼多多上开店的商家中，有很多人是走的薄利多销的模式，所以日常的订单数量非常多，但是有时候就会出现问题，比如发货过程中24小时没有揽件，这是非常严重的后果，这个时候该怎么处理呢?

拼多多24小时未揽件怎么办?

1、借助一些快递批量跟踪软件

使用批量自动查询软件可以自动扫描快递单号信息，自定义异常件判断规则，方便及时筛选出异常件。使用软件的好处，是可以快速查询完所有单号，提高快递查询效率，尽早处理。

2、单号不要上传过早

平台规定28小时内需完成平台发货，当订单出现时，如商家对发货有疑虑，不必急着点发货和打单，在28小时时效内完成点击发货即可。如出现客户催发货情况，拼多多商家客服正常做好解释工作即可。

3、不要仓库压单

仓库需要优先处理单品数量在50单以下的订单，因为此类订单的5%容错率会很低，如不优先处理快递出现丢件、漏扫

会怎么样?

商家上传商品物流单号后，拼多多要求发货后24小时内必须要有揽件信息更新，超过这个时间可能会被平台判定为虚假发货，进行赔付处罚，物流异常还会影响店铺权重，对店铺流量造成不好的影响。

拼多多24小时内无揽件信息更新的赔付处罚不低，判定后，每单十元-四十元不等。如果当天有1k单，那罚金就是几万了。所以，需要做好预防工作，防止被认定为虚假发货，否则这样被罚几次，谁都受不了。未揽件都极有可能导致虚假发货。

拼多多24小时未揽件可能会让你的店铺受到处罚，而且处罚的力度不小，有罚金和降权等处罚，所以一定要早点预防这些情况的出现，即使真的因为不可抗力因素没有及时揽收，也要和买家沟通好，获得谅解。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。