淘宝商家在开店的时候，需要对于店铺的各项数据进行深度的把握，将各个数据优化好了，才可以让店铺变得更好。在店铺数据上，有一个叫做流失商品数的，很多商家不知道是怎么回事，那么淘宝流失商品数指什么？

一、淘宝流失商品数指什么？

流失商品数的意思就是，这些消费者流量进入了店铺，然后没有在店铺里购买商品，而是通过旁边的商品广告或退出后又进入同类目的下一家购买了，这种数据多半都是店铺的竞品，需要多多注意。

二、如何优化流失商品数？

1、一个好的店铺名称是有必要的，他是吸引顾客眼光的重要因素之一，店铺名字能够吸引住消费者，让他们愿意点击店铺。有些店面沒有起好名字，那么顾客通常是不容易给店铺留有印像的，因此一个好的店铺名称是非常重要的。

2、买东西没有不满意。淘宝店铺与门店买东西最大的差别就是将销售转换为售前的客服，淘宝上面购物享有的是买东西感觉。有一些店铺不重视这一点，在消费者咨询商品或买东西的过程会产生了不愉快，就损失了这个客户。造成这类的原因多集中在：物流速率、的质量问题、在线客服的态度等。若在这些层面用小心，那么单量是会有一定的提高的。

3、商品要有特点。若店铺里的产品全是通俗化的，沒有一点与众不同的地方，那么提不起来顾客的冲动，那么他们也不会有兴趣在店铺里面下单购物。相反的，商品有了吸引消费者的地方，他们就会愿意下单购买了。

淘宝流失商品数是比较重要的，商家要尽量将这个数据控制下来，这样意味着店铺在同类商品中有了更多的竞争力，是值得消费者信赖的。

淘宝流失人数多怎么办？影响因素有哪些？

如果各位卖家想要了解自己店铺的流失人数，但是却不知道店铺流失人数很多时应该怎么做，也不知道影响店铺流失人数的因素有哪些，我马上就来给各位介绍。

1、刚性流失：这个是指可以进一步分为新用户水土不服型、老用户兴趣转移型这两个形式，这部分流失用户是无法挽留的，就算商家花再多的钱也没什么用，毕竟强扭的瓜儿它不甜。所以我们应该尽量将这部分用户剥离出来，避免不必要的投入。

2、体验流失：可能是应用体验、服务体验、交易体验、商品体验等等，总之就是在使用产品或者服务的过程中，感到了一丝不爽，正所谓一言不合就流失。对于商家们们而言，肯定是要找到哪个环节让用户感受到了不爽，及时解决问题并且维护，尽可能最大程度减少体验流失。

3、竞争流失：这其实用户已经转粉了。可能是竞争对手的体验更好，可能竞争对手推出了什么优惠的政策。我们也需要抓住行业的动态，针对竞争对手的抢粉行为做出相应的行动，来避免竞争所带来的流失。

影响因素有哪些?

1、 店招，PC端顾客进入店铺后，首先看到的肯定是店招。如果一个店招什么都没弄，就写了几个字，在不看其他因素的情况下，肯定比店招规范的流失率高。这里我们不要求店招非得是多完美，但一定要规范。

2、 标题，通常我们为了多点展现，就容易堆砌关键词。所以造成标题看着很乱，完全读不顺。我们在购买产品的时候，很多顾客都有一个习惯，在标题中找自己想知道的产品内容。比如：一款黑色休闲长裤，一个男性顾客进来了，他不确定这款是不是男生穿的，就会在标题中找‘男’这个字，那么他就会浏览标题。

如果标题很乱，就会给顾客一种很不好的体验，就会形成跳失。这样的顾客不是少数，大部分顾客都会在这形成跳失。所以我们的标题不要求有多好，但一定在关键词的范围内，尽量捋顺。能读顺的标题才是好标题。

3、 标题下的卖点，这里卖点很多卖家都喜欢些的很多，卖点突出的内容比较杂乱，太多卖点了，容易引导顾客思维的混乱，也容易形成跳失率。所以我们在这里些卖点的时候一定不要超过3个主要卖点。

4、对于无线端，虽然没有店招，没有卖点。但影响无线端的几个因素有主图的清晰度，第一个评价的内容和店铺的DSR等级~等。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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