现在很多人都喜欢网购一些生活用品之类的，因为网购便宜而且还方便，不过商品在运输过程中难免会有一些磕碰的，如果产生了质量问题，我们就能找商家调换的。那么淘宝怎么换货而不是退货?有啥前提条件?

淘宝怎么换货而不是退货?

1、首要是跟商家沟通，能否换货，运费怎样出，双方达成分歧后。联络客服，阐明换货的产品信息。通常状况下卖家会请求在换回的包裹里放入，填好的退换卡。

2、进入已买到的宝贝--找到需求换货的宝贝--点击申请售后(确认收货后才会显现申请售后，至于在淘宝换货要不要申请售后，要看收货后跟商家协商的如何，假如没有协商好，没确认收货的订单显现的是退款/退货，所以需求换货要先点击确认收货)。

3、选换货-填写换货缘由，选择提交申请，等候卖家同意。

4、本人需求多关注物流音讯，如物品商家已签收，能够催商家尽快发货。商家发出新货品，后台会有新的物流单号，你收货后，整个退/换货流程就完成了。

有啥前提条件?

1、首先商品能否满足退换条件，一定要看这家店铺能否有相关的条件，假如没有，则无法退换，这个是最根本的，所以购置商品时，一定要多看看规则。

2、触及邮费的相关：在淘宝换货中，假如是买家的缘由，买家自行承当一切换货的运费。通常有些商品会有运费险，或是你在下单时会请求你购置，这时分就要晓得运费险怎样用，从而降低本人的损失。 其中，假如是卖家包邮的商品，买家只需自行承当寄回运费;假如是非商家包邮商品，买家还需支付再次发货运费。

3、7天无理由退换货效劳请求自签收货物之日起7天内，在不影响2次销售的状况下，买家能够无理由向卖家提出退换货请求，过时无法享用无理由退换货效劳。

4、假如是商质量量问题或收到的货物与网上描绘不符而招致的换货，由卖家承当一切换货的运费。其中，买家寄回商品先行垫付的邮资能够经过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资，也能够承受。

其实淘宝换货的操作流程还是很简单的，不过大家在换货之前最好和卖家沟通一下，如果是质量问题就是卖家出邮费了，如果是买家的问题可能就需要买家自己出邮费了，所以大家注意了。

淘宝店铺每天上新有什么好处？附注意事项

一些淘宝卖家也会选择每天都给店铺上新，但是却不知道这么做会有什么好处，也不知道在上新时有哪些注意事项需要引起重视，我马上就给各位揭晓!

每天都有新品，这样每天都有到期宝贝，一般快到期的宝贝被显示的概率比较大，这样你的店铺就可能被搜索到，而且每天都上新品，说不定哪款卖得火爆了呢。只要用心经营，不在乎宝贝多少。

宝贝上新，可以给老顾客带来新鲜感。做老顾客维护。而且可以增加老顾客复购店铺新品的可能性。而且一个店内经常性的有新品上架，那么消费者的关注度会更高一些。

如果店铺每天都有新品的话，这导致店铺内每天都有到期需要下架的商品。那么我们知道一般快要到期下架了，商品的权重会比较高，同时流量也比较大。促进商品本身的销量同时如果关联销售做得好的话，还可以促进店铺其他商品的成交量。

新品上架的话，只要打上新品标签的话，是有淘宝流量扶持以及流量倾斜的。许多的卖家都会选择在适当的时候争取商品的新品标签。但是要把握上新的时间和技巧。别说不会一次性把所有的商品都上架，而且分开逐个上架。另外商品上架的之前可以做上新预先通知来博取关注。上架的时候要有所选择，在每天早上11点到晚上11点时间段内。

1个星期最好更新1-3次的信息，提名是靠全方位的，有时间多上新产品，当然如果定期上传宝贝话，可以提高店铺的流量。

注意事项：

1、优先给高价值、活跃度高的顾客发信息

最近3个月在你店铺里面购买2笔以上的顾客。该部分顾客对店铺认可度高，对店铺印象深，对新品更感兴趣。所以这块发上新信息的效果最好。

2、 短信中告诉上新时间、折扣，记得加上链接地址

上新的时间点要准确给出。折扣是为了吸引老顾客减少顾虑，在没销量的情况下下单。链接记得加上去，现在用智能机的越来越多了，可以直接在手机上支付，到时记得手机版本的店铺也要提前打理好。

3、 避免给中差评的顾客发信息，避免重复发送

给过店铺中差评的顾客，建议不要发信息哈，服务成本会增加。所以需要提前过滤掉。

4、 选择合适的发送时间，并且之后固定这个时间

正常的发送时间是9:30-12:00，14:00-18:00，20:00-22:00。要避开用户的休息时间。每一个时间段中的末尾时间最好

5、 根据数据不断调整筛选条件，提升短信的ROI

这个卖家的上新历程：刚开始所有会员都发一遍。效果也还可以，后来尝试了几次针对性地(成交2笔以上的)发信息，短信发出后的购买率从4.13%提升到了现在的8.49%。每条短信产出的销售额由原来的每条10.6元到现在的每条产出25.56元，提升了2.5倍。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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