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    阿里宣布组织升级,提升供应链能力

    2022-03-26|22:15|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:170

    7月2日消息,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇今日发出全员信,宣布一系列组织升级决定。据悉,这是阿里巴巴在打造更敏捷的新型组织,形成板块生态效应。



    根据全员信内容,阿里巴巴将基于地理位置服务的三大业务,即高德、本地生活和飞猪,组成生活服务板块,由俞永福代表集团分管,向张勇汇报。李永和担任本地生活事业群总裁,原CEO王磊另有任用。

    此外,阿里巴巴还将成立新的天猫超市和进出口事业群,由天猫超市和天猫进出口事业群组成,刘鹏担任事业群总裁。据介绍,这一调整是在提升阿里巴巴在新零售领域的供应链能力。

    同时,全员信中提到,集团首席风险官郑俊芳将同时担任集团客户体验事业群负责人。原集团客户体验事业群负责人吴敏芝继续负责采购、行政、置业等工作。

    以下为张勇致阿里人的全员信全文:

    《让组织更敏捷,让我们行动起来!》

    各位阿里人:

    新财年已经开启。上个月,我们刚刚召开了组织部大会,明确提出要成为一家消费互联网和产业互联网双轮驱动的公司。我们必须用长期主义的心态,坚持更全方位的能力建设,为阿里巴巴集团走向未来奠定重要的基础。同时我们提出,面对快速变化和高度竞争的市场,我们的组织必须变得更敏捷。敏捷组织的建设必须从集团顶层开始做起。基于此,集团决定:

    1、经过本地生活服务公司董事会批准,任命李永和(老鼎)担任本地生活公司CEO,原CEO王磊(昆阳)卸任后将回集团另有任用。同时集团将基于地理位置服务,形成包括本地生活、高德和飞猪在内的生活服务板块。俞永福(永福)将代表集团分管该板块,向我汇报。老鼎、高德总裁刘振飞(振飞)以及飞猪总裁庄卓然(南天),分别向永福汇报。

    今天阿里已经形成了多引擎驱动,多业务赛道发展的局面。我们必须面向客户需求和产业特质,形成各业务单元经营责任制基础上的板块治理模式。这次组织升级也是我们前期在云智能、B系由总裁代表集团分管的基础上,板块治理建设的重要一步。

    2、同城零售事业群将保留淘鲜达和本地生活新零售团队,继续由老鼎负责。同城零售中的天猫超市业务相关团队和天猫进出口事业群,将合并成立新的“天猫超市和进出口事业群”,由刘鹏(奥文)担任该事业群总裁,向我汇报。通过本次调整,将聚合和提升集团在新零售领域的供应链能力,为消费者提供更有确定性、更有保障的商品和服务。

    3、为了让中台运行更有效率,对客户和市场的响应机制更快速,并进一步提升客户体验,郑俊芳(师太)在担任集团首席风险官的基础上,将同时担任集团客户体验事业群(CCO)一号位。吴敏芝(敏芝)将继续负责采购、行政、置业等综合三线的工作。师太和敏芝继续分别向我汇报。

    以上决定即日起生效。

    面对不确定的未来,我们必须大胆假设,小心求证,有计划、分步骤地进行全方位的变革,让组织更敏捷,让文化更简单。各位阿里人,让我们一起行动起来!



    快手加速进入“第二增长曲线”

    一直以来,许多人都对快手的认识上存在一个误区,认为平台重视打造主播独特人设定位,是达人带货主播的“天堂”,却不适合做品牌自播。但是,据快手发布的2022年Q1财报显示,截至2022年3月31日,快手主应用平均日活为2.95亿,其庞大的用户规模已经吸引了不少拥有敏锐嗅觉的品牌纷纷涌入,寻找属于自己的营销和销量增长突破点。

    据悉,快手为应对品牌自播的“风口”,于2022年的616品质购物节期间,开展百大品牌自播争霸赛活动,主要分为三个阶段:5月20日-31日为第一阶段,6月1日-14日为第二阶段,6月15日-20日为第三阶段。此次活动不仅诞生了不少黑马品牌,也让快手平台越来越受品牌方的重视。

    1快手加速进入“第二增长曲线”

    如今,品牌自播俨然成为新消费时代新品牌崛起的重要抓手。自进入2022年后,“品牌”和“信任”作为快手的第二增长曲线,正进入加速期。

    据了解,在此次快手举办的百大品牌自播争霸赛中,第一阶段共有86个品牌在快手开启自播,GMV(商品交易总额)环比增长115%。其中,海澜之家和韩都衣舍分别实现了411%和208%的环比增长。

    在第二阶段,小米、中国珠宝、海澜之家等品牌位列榜单TOP10,整体品牌自播GMV环比活动前增长148%。其中,海澜之家自播GMV环比增长576%,小米和OPPO自播GMV分别环比增长212%和468%。

    中国珠宝在争霸赛的两个阶段中都有亮眼表现,成为黑马品牌。据统计,在第一阶段结束后,中国珠宝自播GMV环比增长达到21519%;第二阶段更上一层楼,其活动期内自播GMV超700万元,环比增长430501%,并实现了自播GMV多日突破百万的好成绩。

    值得注意的是,2022年5月中旬,“中国珠宝官方旗舰店”快手官方账号正式诞生,仅一个月时间里,其粉丝量就达到了14万,并坐上了百大品牌自播争霸赛的冠军宝座。

    快手一直都很注重下沉市场,“老铁文化”已深入人心。因此,对于这种粘性更强的社区,对品牌自播的要求也相对更高。在快手上做品牌自播,最重要的就是尽力消除与粉丝之间的距离感,要和“老铁”们打成一片,建立信任感。

    对此,在百大品牌自播争霸赛第二阶段位于榜单TOP2的国货彩妆品牌韩熙贞,其在做品牌自播的过程中,就以品牌创始人打造“老板娘”人设,与粉丝建立信任感,提升粉丝粘性。品牌通过这种方式,搭建了一个双向沟通的桥梁,不仅可以让消费者了解品牌的理念内核,品牌也可以更及时地收到消费者的反馈。

    2自成一派的STEPS经营方法论

    自从品牌自播成为“新风口”以来,已然成为各大平台重要发展战略之一。随着越来越多的品牌选择在快手试水自播模式,快手也逐渐发展出一套成熟的体系和方法论,即STEPS经营方法论。

    对此,快手相关负责人曾作出解释,在快手上做自播,品牌首先要基于自身定位做人设,随后通过公域流量的运营和加持,帮助品牌做新店的爬坡起步,再与达人进行分销合作,探索品牌在快手电商生态中的爆发系数,然后基于快手的私域经济,进行短视频和直播场景下的复购经营,最后进行渠道特供品开发,更好地满足不同渠道的需求。

    简单来说,就是针对各品牌特性,快手平台提供一套完整的解决方案,在一定程度上降低了无经验品牌做自播的门槛。

    中国珠宝能在短期内实现如此大的突破,军功章上的名字不能没有快手。据品牌方透露,2022年5月14日,其店铺官方账号在快手开启首播,账号吸引的粉丝不足300人。但是,随后品牌通过投快手粉条,引入平台的公域流量,不仅实现了短期内粉丝呈倍数增长,其自播增长成绩也远超其他品牌。

    此外,男装品牌海澜之家也借助STEPS经营方法论,打破了品牌自播增长缓慢的困境。据悉,海澜之家与快手商业化产品“磁力金牛”合作,并在“磁力金牛”的助力下,于2022年5月31日进一步推进了品牌Big Day规划,海澜之家的快手账号粉丝数当天增长超21万,单日GMV超115万,对比此前制定的30万GMV目标,实现超预期目标283%的佳绩。其中,粉丝贡献GMV占比更是高达60.2%。

    因此,品牌在快手上做自播,可以获取更多的公域流量,且平台独有的内容分发机制,也使得品牌拥有更高的粉丝粘性,以及更强的私域购买力和复购率。

    对于品牌而言,在快手上自播,不仅能够沉淀起可触达、可沟通、可消费的稳定私域,在某种程度上,也是品牌提升在新流量平台的影响力,建设品牌资产的过程。快手与品牌共创的STEPS经营方法论,或将成为更多品牌打开快手自播大门的“密钥”。

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