2022年农历新年即将来临。为保障消费者购物体验、维护正常交易秩序，快手对春节期间的发货物流规则做出进一步明确，并请各位商家注意春节期间的发货物流注意事项。

一、发货时效要求

春节期间，商家须遵循以下发货要求。未按要求发货的，按照《快手小店发货管理规则》等相关规则处理：

活动商品(快手福虎迎春季&快手燃动冰雪季)：按活动规则执行;

普通商品(非活动商品)：春节期间与日常保持一致，按商家自行设置的承诺发货时效考核发货，且发货后24H内应完成揽收。

商家应根据实际情况评估发货和揽收能力，并密切关注商品承诺发货时效是否需要调整。如需调整，应在小店后台及时调整商品承诺发货时间，避免因未及时调整导致延迟发货或买家投诉。

二、各快递公司春节期间服务保障的官方公告

快递公司官网已发布官方公告的：

中通：https://www.zto.com/companyIntroduce/newsListDetail.html?id=1267318

申通：https://www.sto.cn/Home/NewsDetail?id=667459943df74e059824d4beca41d4d1

韵达：http://www.yundaex.com/cn/news_detail.php?id=3772

极兔：https://www.jtexpress.com/notice-detail.html?Detail=67

京东：https://www.jdl.cn/news/1984/content00532

未列出的快递公司，请商家自行咨询合作快递方的官方工作人员。

三、春节期间发货注意事项

(一)按需调整商品承诺发货时间

根据平台对春节期间的发货要求，合理规划春节期间的发货节奏。根据实际情况，及时在后台调整商品承诺发货时间。

(二)及时调整运费模版

提前和合作快递沟通，确认春节期间的配送范围和路线。对于合作快递不支持配送地区，可沟通备用快递;

对于对因疫情、春节停运等原因无法发货地区，及时在【运费模版】中设置不配送区域，操作指南可查看https://bbs.kwaixiaodian.com/article/info/9354

(三)确认快递作业节奏

提前和快递公司沟通好收费标准、派送时效，提前约定好揽收时间和频次，确保春节期间对接顺利;

对于快递临时调整导致的无法派送问题，请及时和消费者沟通，避免买家投诉和平台介入。

快手福虎迎春季主播和品牌排位赛玩法规则

快手电商将于2022年1月19日-2月20日期间推出「主播&品牌排位赛」系列活动，助力主播、品牌暴风涨粉、快速成长、销售额破新高，来看玩法说明：

一、活动时间

2022年1月19日00:00:00-2022年2月20日23:59:59

二、活动玩法

2022年1月19日00:00:00-2022年2月20日23:59:59活动期间，划分主播赛道和品牌赛道，根据行业属性划分垂直赛道。参与排位赛的主播和品牌通过多开播、多带货的形式参与到活动中来，最后根据直播带货金额和买家数的综合排名，获取多重奖励。

上榜主播、品牌会在主会场、直播间等位置展示，日均千万级流量曝光，还有粉条后返、专属奖杯更多行业定制奖励。

三、报名要求

1、主播排位赛报名要求：

主播：指自然人店铺及个体工商户店铺及绑定前述店铺的快手账号。

小店星级在4.0及以上

近90天的14日品退率≤0.2%

近90天在平台无相关违规记录

开通运费险(达人无此项要求)

2、品牌排位赛报名要求：

品牌：企业店铺。

销售快手评级为SA品牌商品的商家

小店星级在4.0及以上

开通运费险

四、报名方式

符合报名门槛的商家自动报名成功

五、激励规则

1、激励内容

参与即有机会获得千万级公域流量活动曝光，各类渠道推广传播

各行业上榜商家享行业定制奖励

主播赛道、品牌赛道排名top1-3的可额外获得：直播间荣誉标签

2、排名依据

主播：活动期间累计带货GMV(含自建小店+快分销+跳转至第三方商品)+买家数的综合排名。

品牌：活动期间累计自播GMV+买家数的综合排名。同一品牌多个商家参与，取销售该品牌带货金额最高的商家计入榜单。

3、获奖通知方式

快手app卖家首页消息通知及对接的运营小二通知。

六、其他说明

1、在本次活动期间，如用户、商家等参与方存在违规行为(包括但不限于快手社区规则、《快手小店商品推广管理规则》等)，平台将取消参与资格、名次、资源奖励等;平台有权撤销相关违规交易、清除违规数据，同时依照相关规则进行处理。

2、在法律法规允许的范围内，快手电商有权对本活动规则进行变动或调整相关变动或调整将公布在活动规则页面上，并于公布时即时生效，用户、商家继续参与活动则视为同意并接受变动或者调整后的活动规则。

如果用户、商家拒绝活动规则的变更或者调整，请放弃参与变更后的活动。

3、活动期间，如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或者调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的)，平台可依相关法律法规免责。

4、因系统原因，部分渠道订单数据可能会有延时，排名请以最终快手电商公布的榜单为准。

5、您在参加本活动过程中，如存在以所获得的活动权益进行任何盈利或非法获利、以任何形式转让或转移其通过活动所获得的虚拟物品(特定活动中因促进互动而另有规定的除外);

或平台有合理理由怀疑存在不正当使用活动收益，扰乱快平台秩序的，平台有权取消用户、商家的活动参与资格、收回已发放的活动收益(含已使用及未使用的)，同时保留追究该用户、商家相关法律责任的权利。

6、快手官方的《用户服务协议》、《快手社区管理规定(试行)》、《隐私权保护政策》、快手电商的《用户服务协议》、《商户服务协议》等快手平台、快手电商平台协议规则同样适用于【本系列活动】，【本规则、特定规则及相关条款】与快手平台、快手电商平台协议规则不一致的，以本规则、特定规则及相关条款为准，本规则、特定规则及相关条款未约定的内容，仍以快手平台、快手电商平台协议规则为准;

7、上述所有活动严禁各类**、作弊等行为的发生，包括但不限于恶意组织人工**、使用机器**等虚假交易行为，如有发现，撤销活动参与资格并禁止参与后续活动;

取消获得活动收益的资格、已获取的活动收益限制使用/提现、收回已发放的活动收益(包括但不限于通过参与活动可能会获得的虚拟物品、现金、实物等收益)、封禁帐号等处置措施，同时保留追究该用户、商家相关法律责任的权利。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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