在抖音上活跃就需要遵守平台的规则，不然就有可能受到处罚，现在有很多人喜欢在抖音上买东西，但是上面的商品是没有什么保障的，所以经常有人和抖音发生交易纠纷，那么抖音平台最怕买家们投诉哪个部门呢?

抖音平台最怕投诉哪个部门?

在抖音里面投诉大多是不管用的，还是像12315投诉靠谱。

抖店要注意哪些规则?

1、商品发布规则

在抖音小店中发布的商品一定要符合平台规定，不准发布任何违法违规的商品，比如易燃易爆、处方药等违禁商品。商家在描述商品时必须做到真实、完整。禁止在商品描述页或商品包裹中发布第三方平台的消息。

2、售假行为

小店为了保护消费者和品牌方的权益，严厉打击售假行为。无论是品牌方还是客户，都非常有可能对假货商品进行投诉。

如平台认定商家出售假货的情况属实，商家应积极处理投诉和客户的售后，如退款和赔付等。平台更有权根据法律法规将之移交给司法机关处理。

3、欺诈或虚假发货问题

商家可以根据自身情况，在商品创建时设置发货时效，但在设置了发货时效后，商家应在承诺发货时效内完成发货，并在该时效内上传真实有效物流单号。

不可欺诈发货或虚假发货。若商家仍然无法及时发货，又未与消费者达成一致的退款处理，直接忽视发货时效。

在超时的24小时后，会再次被识别判定发货超时，判定上限为3次。店铺很有可能受到封店处理。

4、技术服务费

商家在售卖商品时需要缴纳一定的技术服务费，如商家存在欠缴技术服务费的情况，平台将限制商家的货款自主提现功能，直至商家补齐。但对于新商家可享受最长30天非广告订单技术服务费低至1%的优惠。

5、售后客服的及时性

商家需要及时并语气温和地处理买家的售后问题，若商家出现不回复买家信息，不接听买家来电、商家无故拒收等情况，平台将会扣除小店一部分保证金，平台甚至会随机电话抽查，如24小时内的三次电话均是未接通，则判定一单用户客服失联，也属于违规现象。

6、抽查质检，商品质量问题

平台会定期对店铺中的商品进行随机抽检，工作人员会以普通消费者身份进行购买，并送到第三方检测机构，如商品发现问题，平台可能会直接对商品做下架处理，或者直接扣除小店的保证金。

抖音平台最怕的应该就是12315了，不过如果是买家方有错的话，抖音平台自然谁也不会怕了，毕竟理在他们那边，所以大家投诉的时候一定要掌握相关的证据，不要随意的滥用自己投诉的权利。

抖音平台扣点多少？怎么计算？

其实在抖音平台上面也有扣点的，但是很多抖音达人或者是卖家们根本就不知道到底需要多少的扣点，也不知道抖音平台的扣点应该怎么去计算，我马上就来给各位介绍。

抖音小店平台扣点是技术服务费，一般是百分之二到百分之10之间。保证金是二千到二万不等，类目不同保证金也不一样，是可以退还的。

货到付款订单应对技术服务费需要由商家在商户后台完成支付，支付宝扫码支付，在线支付订单对应技术服务费会直接从在线支付订单金额中扣除。

怎么计算?

佣金比例：一般要高于30%才有盈利空间，如果佣金太低很难盈利。以淘宝联盟抖音带货来说。抖音佣金比例分别是：抖音抽10%。淘宝抽6%。剩下的全是自己的。

抖音橱窗的作用：

抖音的橱窗就是可以将商品放进里面，就像淘宝一样，是一个交易平台，可以把商品传上去，当有人刷到产品的抖音视频的时候，下面就会出现这个商品名和商品的链接，点击即可购买。

看流量是否精准首先要看标题是否与宝贝属性匹配，主图是否与标题匹配，然后再看今日人群与过去30天人群是否统一。

如果想在抖音销售平台上销售产品，必须有一个非常高的粉丝基础，并且粉丝是公认的。

如果粉丝基数不够，那么就有必要对小视频作品进行引流和吸粉，当粉丝达到一定基数时，再进行直播销售商品的推广。当然，这些都是常见的免费促销方式。

引入“购物车”功能，跳转到淘宝店铺的豆约丁链接，抖音短视频平台在电商现金中选择“转移”流量与第三方合作。

根据市场分析，抖音和快手可能是在培养用户的购买习惯，也不排除后期自己创业电商的可能性。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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