每个网络购物平台都会给卖家打分，那么你知道一家京东店铺总共有多少分吗?评分多少会变成绿色的呢?

首先来了解一下一家京东店铺总共有多少分以及评分是怎样构成的。与淘宝5分制不同，京东店铺是10分制的主要由用户评价和平台监控来组成。

一、用户评价类包含了五大项目：

1、商品质量满意度：这一点要求我们一定要选择高质量的产品。

2、卖家服务态度满意度：这一点要求我们培训客服的服务态度，要想客户之所想。

3、物流速度满意度：这一点要求我们一定要优选靠谱的物流公司合作或者直接选择京东自有的仓库和物流。

4、商品描述满意度：这一点要求我们一定要在网络平台真实反映商品的实际面貌和作用。

5、退货处理满意度：这一点要求我们在客户要求退货的时候一定要及时处理。

二、平台监控类有3个维度来打分：

1、售后处理时长：售后处理时长等于售后审核时间加上退换货处理时长;售后审核时长等于商家审核时间减去客户申请时间;退换货处理时长等于处理时间减去收货时间，收货时间系统中又称为拆包登记时间。

2、交易纠纷率：交易纠纷率等于(商家责任纠纷单量+双方责任纠纷单量-申诉通过单量)除以下单单量。

3、退换货以及返修率：返修率等于退换货及返修的服务单量除以已完成订单的商品件数。

然后我们再来了解一下京东店铺评分多少会变成绿色的呢?其实这个不能一概而论，它是根据你在同行中的排位来决定的，如果你做的比大部分同行差，评分就会变成绿色的了。变成绿色的也不用太着急，京东店铺评分规则也已经给大家介绍了，具体研究是哪个规则做的不好，对症下药来改善，相信店铺就会越来愈好的。

好了，给大家介绍完了京东店铺具体有多少分以及多少评分会是绿色的。更多相关内容，请各位看官继续来幕思城电商进行了解吧。

京东店铺评分将消失 转化为星级形式

获悉，京东发布关于店铺评分（DSR）下线公告。

公告显示，京东平台风向标自2022年末上线，逐步与搜索、推荐、内容营销、投放平台等流量端进行结合；并替代店铺评分（DSR）作为店铺续签和活动提报的基础门槛要求；截至2022年1月31日，京东平台风向标完成对店铺评分（DSR）最后一项功能的替换——由风向标结果转化为店铺星级形式在各前端页面向消费者露出。店铺星级是根据商家店铺的风向标排名对店铺进行的星级评定。即店铺星级能够反映出店铺风向标表现水平。

商家端展示：

店铺评分（DSR）展示页面即将于2022年2月28日在服务监控（http://yj.shop.jd.com）系统下线，届时服务监控系统中将不再展示店铺评分（DSR）数据内容。

另外，在商家后台首页、商智等系统中涉及店铺评分（DSR）相关内容的展示也将逐步进行下线。

消费者端展示：

由于APP版本不同，若消费者使用7.3.4版本及之后的京东APP，则展示店铺星级和风向标数据结果；若消费者使用7.3.4版本之前的京东APP，仍然展示店铺评分（DSR）数据结果，消费者进行APP版本升级后则更新为店铺星级和风向标数据结果展示。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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