很多的消费者们都喜欢在京东平台中购物，因为京东平台的商品质量有保障，同时还有非常周到的物流和售后服务，很多的消费者想知道京东配送点是不是有冷库呢?下面为大家进行介绍。

京东配送点有冷库吗?

京东配送点是有冷库的哦，用于储存需要冷藏的东西，也就是京东生鲜配送。

京东生鲜是京东旗下产业，由京东物流的生鲜冷链配送，在全国核心城市也拥有全温层冷库，本质上京东生鲜配送是冷链。

京东生鲜配送在速度上上实现了“更快、更强”，有些城市，京东生鲜配送可以实现当日达。特别是在上海，实现了当日最快2小时送达!

京东生鲜配送模式是什么?

京东生鲜配送模式是自建物流配送模式。

凭借其自建物流模式，在国内电子商务市场上，迅速崛起，充分发挥自己的优势，占据市场一方。京东生鲜拥有自建跨境物流体系的生鲜电子商务平台，其优势如下 ：

优势一：质量保证。

京东生鲜利用自建物流， 能够向消费者提供质优价廉、新鲜度较高的产品，进一步提升顾客的消 费体验，增加客户黏度。同时还会有效降低产 品在运输途中的损耗，提高企业利润。

优势二：流通过程管理统一

京东生鲜拥有自跨境建物流体系的生鲜电子商务平台，能够在产品存储及运 营管理过程中实行统一的标准。

京东生鲜通过自跨境建物流体系，降低配送环节的成本消耗， 加速物流系统的整体运转，有利于提高产品运作的标准化水平。

优势三：提高服务质量

生鲜配送，说到底还是服务型工作，消费者就是主导。

京东生鲜从物流配送服务来分析，自建跨境物流，为消费者提供满意的产品及服务，减少送货延迟情 况的出现，帮助企业积累忠实用户，提升配送服务的质量。京东生鲜在保证冷链物流正常运行的同时，还能为用户提供优质的服务，直接突出京东生鲜的竞争优势。

优势四： 产品的质量、安全性保障

京东生鲜配送如果在运营中，途出现供应链断裂的问题，自建跨境物流配 送方式可以很好地避免这个情况的发生，同时保证 产品的质量及安全性。相比之下，生鲜电子商务则难以保证。

京东生鲜配送自建物流配送模式，自建物流配送模式能够从多个方面促进生鲜电子商务的发展。如：平台不必担心因为第三方操 作失误，而导致用户信息泄露的问题。

生鲜配送行业在今年市场竞争格外激烈，不少生鲜电商行业巨头纷纷加入这个行业中，想要分一杯羹。京东生鲜配送平台中的来说还是一个不错的平台，毕竟现在是快消时代，速度就是金钱。

京东配送退货是什么意思？运费怎么算？

京东是网购朋友们比较熟悉的一款网购软件，是实实在在方便大家生活的。但是也是有不少朋友反映，在京东上买了东西，然后过了几天去查询物流信息的时候，就会发现这样一个问题：物流显示配送退货。这是可能朋友就会纳闷了，心想，我明明没有点退货呀，为什么会显示配送退货呢?今天我就带大家去看看这是什么原因吧!

一、京东配送退货是什么意思?

京东配送退货是指京东的订单送到买家所在区的时候，第三方物流没有人配送或无法配送，导致货物无法派送成功，订单退货京东平台，订单配送失败。无法配送的主要原因有：收货人的地址不清楚，导致无法派送;收货人电话一直联系不上;收货人拒收的情况;收货人中途要求退货的。

京东快递退货流程如下：

1.京东商城退货是需要先确认收货的， 确认收货之后进入我的订单页面， 然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

2.然后在点击“申请”按钮。

3.然后会进入填写资料页面，另外一个订单在退货状态了。 选择退货， 然后写上原因，上传物品的照片。 然后提交申请。

4.申请成功之后手机会收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出去。

5.寄送之后会有快递单号的， 需要把快递单号填写， 登录京东的我的订单， 然后点击“返修/退换货”。

6.点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。

7.点击“填写发货信息”按钮。

8.填写物流单号、 快递费。然后点击确认按钮。

9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。

10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。

二、京东退货运费怎么算?

(一、)双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式：

(1)在京东取件范围内，可免费上门取件。

(2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式：

(1)京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式。

(2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付。

(3)客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

(二、)第三方卖家商品售后服务运费规则

如果商品由第三方卖家提供退换货服务，则消费者需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。如果选择邮寄，请勿使用到付方式。如果是买家个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，可以联系京东客服解决。

通过上面的介绍，小伙伴们应该明白了京东配送退货是个什么意思了吧?相信对于运费规则也有一定的了解了!如果下次再遇到这样的情况，也不会完全摸不着头脑啦，可以直接联系配送人员或者是联系客服寻求解决方法哦!毕竟京东的售后服务还是做的不错的啦!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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