京东定金可以退吗?如何申请退?
2022-05-15|13:13|发布在分类 / 客服知识| 阅读:522
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京东的双11马上就要来了,很多人都在玩预售的这种玩法,就是需要支付定金,那么京东定金可以去申请退款吗?估计很多人都在问这个事情,下面就来详细说说具体的退款步骤,来学习下吧

首先我们要知道“定金”的含义,它是具有担保性质的资金,属于法律范畴。如果消费者支付了定金,那么这款产品就必须要买,如果不买,那就属于“违约”,商家及平台有权不退还“定金”。
那作为普通消费者而言,有没有一种方法可以既不违约,又可以实现定金退还呢?我们一同来看看官方客服是如何回答的。
首先 ,电商平台客服表示定金不能单独退款的,但是用户可以通过支付尾款,完成订单后再申请退款。这样的退款其实就是包含“定金”和“尾款”两部分的,这样简单的操作,你学会了吗?
当然,由于双十一订单量巨大,快递运输压力也很大,非常不建议用户随便取消订单,这样不光损害了商家利益,还有可能造成自身账号信誉度下降,被平台误判。每年的双十一都是国人的全球购物节,其中不乏大量的促销商品,不过也有不少产品甚至打着降价的旗号反而涨价,需要用户仔细甄别。
最后,倡导大家还是理性消费,绿色消费,按需消费,切忌盲目跟风,当然如果实在不要这么产品,也可以去申请退款,有需要的朋友一定要牢牢记住!
现在快到京东618年中大促活动了,很多小伙伴们已经开始购买预售产品,都是先要交定金来预定产品,但是也有一些人在交了定金之后不想买了,这时候该怎么办了?
京东定金交了不想买了怎么办?
定金已付未到尾款支付期,是不可以取消,预售活动结束后,尾款支付之后,可以正常取消订单。若未付,订单取消,定金是不予退还的。
因为根据京东的规则,预售定金是用户在购买商品时,预先支付的一定数额的金钱,主要用作购买预售商品的担保和确定购买名额。如因用户原因,未完成尾款支付或者支付后取消订单的,商家可以扣除已支付的定金。
若商家使用预售系统发布,应符合行业运营标准,且应满足以下要求:
1、定金:须介于1-1000元之间,且小于等于京东价的20%。
2、定金时间:最长可设置45天,结束时间需在”8:00-20:00”。
3、付款时间:开始为定金结束4小时后至结束20天内,结束时间最长为3天内。
4、预售期间,系统不支持修改价格,但可根据库存实际情况修改库存数量。
5、若商家未使用预售系统发布商品,应符合标准,且在标题或详情页等位置标示字样,明确定金、时间、尾款支付时间及发货时间。如仅标示“预售”字样,但未对定金等进行约定,平台将按视为正常订单履约处理。
6、若商品属于定制的,应当在商品页面中明确告知用户生产周期、并在用户下单后联系对方确认交付标准等,避免产生不必要的纠纷。
7、如定制类商品,未和用户对交付时间等进行约定,或用户提出的交付标准不清晰或存在冲突,商家下单后未与用户进行确认即开始生产,因此发起纠纷,平台将视为正常单履约处理。
如用户提出退货退款要求,商家应为佣金办理相应的服务,发货及运费均由店主承担。
8、若未约定交付的时间,且商家页未就交付时间进行说明的,应当按平台非特殊发货时间的规定为用户进行发货。
通过文章我们知道,京东定金交了如果不想买的话,定金是不能退还的,但是可以等到付尾款的时候,支付尾款之后,再申请退款,这样大家就可以退回定金加尾款了,如果不付尾款是没办法退还的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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