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    淘宝扣多少分永久封店?扣分规则是什么?

    2022-03-14|12:00|发布在分类 / 客服知识| 阅读:173

    如果我们在运营店铺的过程中出现违规的情况,就会被扣分,扣到极限会被封店。扣多少凤会被封店呢,这个一定要知道。



    首先要告诉大家的就是扣分是最好不要有的行为,因为不但会影响到淘宝店铺流量还有排名等等的问题,更是还会可能影响到您不能参与到很多的活动中去的。并且如果一旦出现了大量的扣分,到达了一定的分数的就会出现封店的情况了,一般来说48分就会被封店了。

    其次就是千万不要出现信誉炒作的行为了,也就是我们为了销量然后就会让同一个IP地址的顾客来进行对店铺内的同款的商品来进行大批量的购买了。还有就是,我们在销售一个商品的时候,价格是定好的,虽然可以出现打折促销或者是修改的价格的行为,但是在修改的幅度上不能够进行很大的修改。

    如果这个差价非常的大的话,那么是很有可能会导致您店铺出现封店的可能。毕竟要知道如果您的商品本身的价格是200元的话,但是您将其调整成为了2元来进行销售的话,这就会让消费者误以为这个商品本身的价格就是2元,是对市场的影响非常大的,所以肯定就会判定您的店铺存在着炒作的可能哦。

    再者就是,我们平时在网购的时候肯定大多数的都是使用的支付宝来进行交易的,所如果商家的支付宝在使用率上是非常的低的话,就会可能认为您的店铺存在着一些交易上的问题,就会怀疑您的店铺是不是出现了信用炒作的操作了。毕竟如果您的交易上的额度与您的交易订单的笔数根本就不是成正比的话,就会判定您的支付宝使用率不达标哦。

    最后要说的就是,千万不要出现了虚假代理的问题。如果不懂的话,在这里就举个例子告诉大家,那就是加入您看中了一家店铺的商品非常不错,于是您就将对方的商品直接在自己的店铺来进行上架了,这样子在消费者进入到您的商店来购买这个商品了以后,却是由您去您看上的店铺那里拍下再由这家店铺来进行发货的话,就是我们说的虚假代理了。

    我们在运营店铺的时候,一定一定要注意查询自己的违规操作,不要等封店了才知道着急。



    淘宝封店保证金能退吗?如何退保证金?

    我们在开淘宝店的过程中肯定都不希望有被封店的那一天,但是万一真的发生了我们也要知道如何面对这样的情况。店铺不能经营了,那么保证金还能退吗?我们的店铺要达到什么条件才能退保证金呢?今天我们一起来探讨这个话题。

    首先,我们要明确的问题的是,淘宝封店之后保证金肯定是可以退回来的,毕竟淘宝是那么大的一个平台,不会坑我们小卖家这么一点钱。本身保证金就是冻结在店主的支付宝账户呢的,并没有落入平台的口袋,所以店铺不开了保证金肯定是可以解冻的。但是想要拿回保证金也需要店铺达到一定的条件,具体如下:

    一、没有未完结的基础服务转移单;

    二、没有正在处理的先行赔付投诉记录;

    三、没有正在处理的未完结的赔付记录;

    四、淘宝赔付基金无催缴单;

    五、没有未结束的消保交易记录;

    六、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;

    七、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;

    八、没有未完结的退款记录。

    所以,只要你的账户未被永久冻结,在没打算开店的情况下,完成店铺中所有交易、所有纠纷或者投诉举报等等,登录淘宝账户的卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金就可以了。

    假如店铺被封且永久冻结淘宝帐号,无法登录自主申请解冻消保保证金的话,系统会统一排查已被永久冻结的账户,只要是符合条件的,系统可以自动解冻保证金,无论是基础消保保证金还是高级消保保证金,平台自动清退高级消保服务,卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻保证金。

    通过以上的分析,我们了解了淘宝封店后保证金是可以退的,至于怎么退则需要店铺达到一定的条件才可以操作退保证金。更多相关内容,请各位看官继续来幕思城电商进行了解吧。

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