拼多多自推出后一直广受人们争议，这源于他商品的质量参差不齐以及非常廉价的商品价格。但是拼多多近年来的发展大家也都看在眼里 ，多多一直为更好的服务消费者而努力 。比如推出的多多买菜是一个很方便的线上买菜平台，这上面的蔬果生鲜物美价廉 ，一般在当天下单后于次日下午16点在门店自提，可以说是很方便，所以吸引了大批消费者前往购买。

但有时候会出现想要退货退款的情况，很多消费者不知道怎样去退款以及退款是退全款吗?幕思城电商下面为大家解答。

一、 拼多多上多多买菜咋退款?

1 、首先打开拼多多，点击多多买菜版块。

2、进入多多买菜版块后，点击左下角的订单。

3、先试订单页面后，选择已提货，再点击买的商品。

4、然后选择要退货的商品，点击商品右下角的申请售后。

5、最后填写相关信息提交即可。基本上提交后退款的费用都会原路返回。

小贴士： 如当天23点前的订单，消费者可以直接在多多买菜订单管理中点击【申请退款】，团长操作退款，款项原路返回，消费者立刻收到退款;

其他时间的订单，要消费者向团长反馈，团长进入【多多买菜门店端】”小程序-订单管理-订单详情-申请售后，若售后处理的结果为退款，款项直接退给用户，无需消费者垫付。

二、退款是退全款吗?

多多买菜平台是支持退款的，根据实际情况，会有退全款、退80%、退50%、退30%几种情况。

现在还有很多其他的线上买菜平台推出了，比如说兴盛优选、美团优选，和多多买菜是差不多的运营方式，也很方便，商品齐全，感兴趣的小伙伴可以去看看

多多买菜供应商供货注意事项有哪些？

社区买菜的战场不管怎么样都已经拉开序幕，但是想要脱颖而出就必须在质量、服务以及售后这三项中能胜出，所以最近拼多多平台最近对与供应商之间出台了相关的规划，那么多多买菜供应商供货注意事项有哪些？

【多多买菜供应商完整供货流程】：

1、调整供货：

多多买菜供应商报名活动后，各地采销会对供货价格进行综合评估，如果存在“价格太高”、“库存不满足要求”的情况，会发待调整供货信息。需要供应商查看平台给出的报价和库存，可视情况选择【同意/拒绝】。

2、确认履约：

供应商同意报价、库存等条件后。会受到“待确认履约函”，商家注意在24小时内确认【同意】，若超时未同意，供货活动报名会直接失效。同意后运营还会再次确认“实际供货数”。

3、商品打包：

确认后就需要供应商提前将送货商品按SKU规格进行打包，比如垃圾袋*3，需要 3 个垃圾袋打包成1件商品。

4、打印标签：

打包后需要在多多买菜供应商管理后台，【商品管理-商品标签】选择需要打印的商品，以“产品名称+规格”的形式填写标签内容并打印，规格需要和线上商品规格完全一致;生鲜水果等生产日期需要当天分装生产的。

需要将商品送到多多买菜的仓库，注意履约时效：

(1)售卖日：T-1日23:00~T日23:00;

(2)送货时间：T日08:00~T+1日01:00;

(3)送货数量：商品销量*1.5，如商品销量100件，送货数量=100*1.5=150件;

(4)首次统计时间：15:00;首次送货：T日19：00前;

(5)第二次统计时间：23:15;第二次补货：T+1日1:00前;

注意：低温冷冻等商品需要在首次送货19:00前全部送达。

5、装车送货：

从自身合库配送到中心仓需要商家自己装车配送，一般不允许通过快递配送，费用由商家承担。另外进入仓库后需要穿上自备的马甲，不允许在仓库内偷拍或录像，否则会取消合作。

6、入库签单：

商家配送车辆到达仓库后，还需要入库签单，而商品到货时间则以签单时间为准。所以一定要提前到达，为签单预留时间。

7、仓库验收：

仓库工作人员会“清点商品数量”和“按比例验收抽检”，一定避免缺货、不符合包装要求、缺斤少两、送货迟到等情况。商品当天全部配送，但未按规定时间、规定数量要求，到达仓库且签收入库的，将被认定为延迟到货，会视情节进行相应处罚。

(1)缺货：

少货：送货量<订单数*5%(且少于50份);

严重缺货：缺货量≥订单数*5%(或超过50份);

否则会视情况被限制供货或缴纳违约金。

(2)多货：需在商品销售日第二天 24 点前，凭收货单及平台确认的多货商品明细取回;

逾期未全部取走多货商品，平台将收取500元/天的违约金;或商家同意委托平台进行报废处理生鲜、果蔬的低温冷冻商品，平台将额外向商家收取500元/场次的违约金。

(3)抽检比例：

有相应商品验收抽检比例;果蔬等商品抽检比例为2%，最低不少于2件/箱/包。

(4)保质期：

截止到货当日，商品剩余保质期至少在2/3以上，另有约定的，以相应约定为准。

(5)统一箱规：

送货要统一箱规，箱规要有标签展示出来，同一种商品不允许超过2种装箱规格。

(6)信息一致：

商品名称应与在多多买菜平台发布商品信息完全一致(包括但不限于商品名称、类型、款号、颜色、尺码、吊牌等信息)。

其实社区买菜给供货商家提供了一个好的平台，虽然价格会稍微有点低但是也可以说是一个薄利多销的机会，所以在供应商一定要把握好机会并且把控好质量，这样才能够得到长期的合作。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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