店铺违规的话，商家一定要及时的查看，这样可以更好解决店铺违规，但是一些拼多多的新手卖家并不知道在哪里查看，那么拼多多违规订单在哪看?怎么避免违规?

一、拼多多违规订单在哪看?

商家如果收到了虚假发货的站内信，可以在查看通知中是否注明了订单号，平台目前针对虚假发货会有两种站内信，一种是注明了订单编号的站内信，这种情况下涉及的订单数量比较少。

还有一种情况是没有注明订单号的站内信，出现这种情况说明有很多订单都涉及虚假发货。针对这种情况，商家可以在店铺管理-违规信息-店铺违规管理-待申诉里上传站内信违规信息截图。

也可以直接在站内信通知中的申诉链接，填写获取单号并上传站内信截图。申诉内容可以填写获取违规订单明细，申诉材料可以上传站内信截图，会有专人回复违规订单明细。

二、怎么避免违规?

1、不管是什么电商平台，出售假货都是大忌，一旦被平台发现，就一定会被封店。如果商家被买家恶意投诉，则需要准备小票、授权证明、进货单等凭证进行申诉。如果商家售卖违禁品的话，那就不单是违反平台规则这么简单，还涉嫌触犯法律，商家千万不要触碰这根“红线”。

2、虚假发货是违反物流时效造成的违规，拼多多平台所考察的物流时效包含了物流轨迹、揽件时效、走件时效等多个方面，并不是看你有物流轨迹或提交的运单号正确就不判你虚假发货了。

总得来说，商家在经营店铺的时候，一定要遵守平台规则，用心做好拼多多店铺运营，这样才能减少店铺的违规，并且避免店铺被扣分。

拼多多发错货处理规定，收到投诉有何后果？

拼多多作为电商平台还是很受消费者们欢迎的，有的时候拼多多店铺的订单数量比较多，可能会出现商家发错货的情况。如果遇到了这样的情况，拼多多商家会面临什么样的惩罚呢?

如果买家收到商品发现商家发错货了，为了保障买家自己的利益，买家可以保留好相关的凭证，比如把错发的商品拍照留证，然后打开手机“拼多多”app，进入拼多多“个人中心”，找到“我的订单”，找到相应的商品后，点击该商品，然后把凭证发送给商家，与商家协商处理。

如果联系不到商家或者商家不处理问题，买家可以申请退款。如果商家拒绝退款，买家可以在拼多多找到拼多多客服，然后要求拼多多客服介入处理，拼多多客服会在72小时内介入处理。拼多多客服介入后，你说明情况后上传凭证，拼多多平台会根据实际情况退款给买家。

商家收到投诉有何后果?

1、物流投诉

物流投诉这一块，不少商家都会喊冤，毕竟自己无法控制。如果物流异常率不高于类目均值5倍是不用过于担心的。若物流服务异常率和物流服务异常订单数两项指标均持续高于五倍类目均值，将受到店铺二级限制和全店商品降权处罚的!

2、客服投诉

客服是买家与店铺接触的第一道门，客服的服务如何，是直接影响着店铺的转化率的。如果店铺客服被买家投诉的话，如果投诉率及投诉总人数在一段时间内持续偏高，是会受到以下处罚的：

①店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架，为期1天;

②全店商品降权，包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等，为期1天。

3、盗图投诉

商品被投诉盗图，那么该商品就会被受到限制，疑似侵权信息会被删除屏蔽。例如在资源位上的商品无法进行整改，若不符合活动要求，则会影响活动的参加。还有就是会被下架、删除或断开链接的商品/服务，如果是热销款的话，影响可不小!

4、知识产权投诉

侵犯知识产权投诉，跟盗图投诉的处罚差不多，不同之处在于账户资金可能会被冻结，而且需要支付一定的赔偿金。

各位拼多多用户们，如果你发现自己收到的商品并不是自己购买的商品，那么是可以去投诉的哦，然后拼多多平台也会对拼多多商家做出相应的处罚。现在大家都清楚了吗?

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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