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    拼多多哪里填写退货信息?如何操作?

    2022-06-04|12:01|发布在分类 / 经验分享| 阅读:342

    现在很多人在拼多多上购买东西,但是有时候发现自己购买的商品质量不是太好,所以需要去退货,而退货都是需要填写退货信息才可以的,很多人不知道拼多多去哪里填写退货信息,以下是步骤。



    一般来说,拼多多发货地址跟退货地址都是要填写一样的,商家们在开店的时候,就需要去填写好拼多多发货地址的!

    打开并登陆商家后台页,登陆成功后在左侧找到并点击:售后管理--售后设置选项卡,点击它进入售后设置窗口中。

    点击后这时会在窗口中看到有:售后联系方式管理、退货地址管理以及新增退货地址等按钮提示,按照需要点击相应的按钮进行设置即可。

    如果想要对于售后联系方式进行修改,这时可以点击上方的右侧的“编辑”按钮,会弹出一个修改页面,按照提示进行修改即可。

    如果想要新增退货地址,这时可以点击窗口中的“新增退货地址”红色按钮,这时会弹出一个新增窗口,按照提示进行输入相关的联系人、联系方式、地址等,完成后再点击窗口下方的“保存地址”按钮进行保存。

    如果想要对于退货地址进行重新编辑,这时可以点击下方的“编辑”按钮会弹出一个编辑窗口,按照提示进行编辑操作完成后再点击下方的“保存地址”按钮。

    想要更换默认退货地址,这时可以点击想要更换的地址下方的“默认地址”按钮,这时可以直接更换成默认退货地址,设置成功会在顶部有一个“设置默认地址成功”消息提示,代表默认地址已经编辑成功了。

    所以各位商家们,为了避免不必要的麻烦,这个收货的地址和退货的地址,请保持一致,因为消费者们在退货的时候,这个退货的地址会默认为你的发货地址,到时寄错了,就会很麻烦的。

    拼多多填写退货信息可以去拼多多的app中,在右下角找到个人中心,然后找到我的订单,在里面找到你要退货的订单后就可以去填写退货信息了,但是过了退货服务时间就没有办法填写和退货了。



    拼多多退货包运费怎么才生效?常见疑问有哪些?

    在拼多多上购物的人越来越多了,而商家们的各种服务也非常好,比如有七天无理由退货的,也有退货包运费的等等,有些人用了这个退货包运费的服务,但是不知道怎样做才能让它生效,下面来了解下吧。

    拼多多退货包运费怎么才生效?

    目前是无法自主申请的,属于邀请制。但是想要被平台邀请,还要同时满足3个条件才可能被邀请。条件一、店铺7天的支付订单量大于等于100单;条件二、店铺近90天的支付订单量大于等于500单;条件三、店铺近90天的退货退款率小于等于30%。

    好处主要有5点,分别是流量、销售额、介入率、纠纷率、服务费。流量提升18.4%,独有的商品标签,搜索还增加权重;销售额提升23.6%:购物更放心,购买欲望更强;介入率降低35.4%:再也不用担心流量限制;纠纷率降低28.7%:再也不用担心流量限制啦;服务费超值:售后成本降低,不再担心用户退货。

    常见疑问有哪些?

    既然退货包运费服务对退货理由没有要求,只要是退货无忧的订单,顾客在未确认收货前申请,商家同意后,平台就会按照退货无忧的标准给顾客补贴退货运费吗?

    是的,除非风控判定为恶意用户或者顾客上传的退货物流信息有问题。

    以往平台介入后,要求商家承担退货运费的情况,也可以享受平台的退货包运费的服务吗?

    不可以,平台介入表示该订单买卖双方有争议,存在纠纷,不适用退货包运费服务。

    关于拼多多退货包运费怎么才生效的内容就介绍完了,其实不需要特别的操作,按照一般的退货流程来就可以自动申请返回运费了,不过要注意的是,只有有包退运费标志的商品才有这样的服务哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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