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    拼多多怎么把评论顶下去?有什么方法?

    2022-05-06|10:05|发布在分类 / 经验分享| 阅读:396

    在拼多多上开店是非常怕遇到差评的,再加上拼多多商家售卖的商品质量往往比较差,所以得到拼多多差评的概率更大了,有些商家看到有了新的差评,就想去把这些差评顶下去,那么怎么去顶呢?



    商家在做有效评价的同时,差评也是需要维护的,一个差评如果不重视的话,也能毁掉一个店铺的哦,同时差评多了也会影响到店铺商品的权重,之前有商家有反应过,明明就一个差评,就一直置顶,一直没有下去,销量也严重被影响到。

    要知道在拼多多上,评价是会被过滤的,而在手机APP尚看到的评价和在后台上看到的是不一样的,所以在手机app上看到的评价都是平台审核的,而这些评价审核通过之后就不会被删除的,所以商家如果想要把差评压下去就需要注意下技巧了。

    商家在遇到差评的时候,可以多上评价,努力把差评压下去,客户就会忽略差评的了,还有就是让客户好评时给带图,后面还能追评等等,这样也能差评压下去,也可以联系买家给解决掉了,就可以了。别再让客户追评,商家自己也别回复,等订单稳定,慢慢会shuai掉的。

    还有就是商家在售前售后都需要注重以下客服的服务,好的服务也是能提高销量和带来好评的一点哦。如果是遇到恶意的差评,商家也可以直接投诉,在评价选择是可以直接投诉的。

    拼多多平台的评价虽然有点难上,不过只要坚持做好店铺的销量,评价还是会有的,差评也尽量不要出现太多。

    要知道拼多多商家是无法去改动或者删除买家的评论的,所以有了差评后就只能通过别的评价把差评顶到后面去,这样大部分只看评论前几条的人就看不到这个差评了,间接达到了删差评的效果。



    拼多多评价有礼如何推广?推广技巧有哪些?

    其实对拼多多商家来说,肯定也需要好好去引导消费者们对所买的商品进行评价,并且尽可能提供好评,但是现在很多消费者一般都不会给评价,这种情况下,就需要卖家好好去推广评价有礼了。

    1、买家发送商品卡片咨询时自动回复

    为带评价有礼的商品添加自动回复,当有买家发送商品卡片咨询客服时,可自动回复该商品有评价有礼活动,提高询单转化率,也让消费者得知评价活动。

    2、直播间介绍新品时告知

    新品在前期非常需要积累评价,主播在直播间介绍新品时,可以强调该商品设置了评价有礼。

    示例:“购买这款商品,还有额外的3元优惠哦,限量XXX张,你只需要晒出真实优质的评价就可以获得。”不仅告诉了买家新品有评价有礼活动,而且3元优惠也变相成为催下单神器。

    3、商品详情页标明

    看到详情页的消费者,已经对商品有一定兴趣了,在详情页中添加评价有礼活动的好处,更能刺激消费者下单转化。

    4、快递包裹附带评价有礼卡片

    在有评价有礼商品的快递包裹中,可附上卡片,再一次提醒买家这款商品有评价有礼活动,出评率也会大大提高。

    推广技巧有哪些?

    1、清晰标明评价有礼的好处

    宣传清楚“评价有礼”的好处,推进消费者下单。

    示例:

    这个优惠券是平台自动发,无需买家联系客服领取;

    这个优惠券无门槛,可全平台使用,对买家更有吸引力;

    只需20字评价+1张图片就可以获得。

    2、为评价有礼加码

    评价有礼没有效果,可能是吸引力不够,继续为评价有礼加码一些小活动。

    示例:举办一个“寻找幸运锦鲤”活动

    “你买过的商品正在“寻找幸运锦鲤”!只需20字+带图评价,前100名有3元无门槛平台券,还抽3位锦鲤惊喜大礼包,赶快去参加!附上该品链接。”

    利用短信营销的方式告知,人群可在【最后购买时间】【商品购买状态】两个标签里进行筛选,强调活动有丰厚的奖品。

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