拼多多店铺常见问题总结,不看不知道
2022-04-21|14:49|发布在分类 / 经验分享| 阅读:253
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拼多多上开店铺的商家已经不少了,虽然现在还是有很多新的商家涌入市场,这么多开店的商家,想要做的更好就要更了解平台的规则.一方面是为了让店铺不犯错,另一方面是为了快速找到方法技巧.
1、怎么防止被处罚?
不要售假;
避免虚假发货或者欺诈发货;
保持客服,物流,售后不高于5倍类目标准;
注意刷手质量,降低转化率和复购率避免刷单套券;
客服回复避免出现支付宝,微信,QQ等第三方平台名称,防止出现导流,不能辱骂客户;
不要售卖假货;
2、怎么避免出现虚假发货?
①对于不能保证揽件时效的情况下,可以有揽件记录时,在后台点击发货;
②刷单时,如果发的是空包网的单号,要保证收件地址的相同.
3、点击率、转化率、ROI怎么算?
点击率=访客数/曝光量
转化率=支付买家数/访客数
ROI=产品售价/产品利润
4、客服回复率低怎么办?
①如果回复率低于70%,可以找别人假聊,提高回复率;
②每日8:30-23:00期间客服需在线回复,同时设置自动回复和机器人回复,机器人回复后还需人工回复.
5、店铺受到限制怎么办?
目前拼多多来说,受到店铺限制只能等限制时间到了才行,如果限制时间较长,可考虑开个新店.
6、交易额以支付金额算还是成交金额算?
以成交金额算,如果今天发起的拼团,到明天才拼团成功,那就算明天的.
18、可以通过多多进宝刷单吗?
不建议通过多多进宝来刷单,如果有好的产品可以找推手来帮助你推广.
7、刷单转化率多少合适?
产品支付转化率课不要同行的1.5倍左右.
8、转化率低怎么办?
转化率主要受主图、详情页、价格、评价和竞品等因素影响,想要提高转化率就要优化好内功.
9、转化太高了怎么补流量?
①可以通过人工补流量平台或者刷手;
②可以通过搜索推广和场景推广;
③如果量比较少的话,可以找朋友或者微信群,QQ群发出来.
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