淘宝特卖工厂是淘宝平台中的一种店铺类型，，上面的很多商品的价格是比较优惠的，而且质量方面也有较大的保证，有很多消费者想联系淘宝特卖工厂客服，那么在哪里可以找到呢?

淘宝特卖工厂怎么联系?

在淘宝工厂直营店购买东西时想要联系客服必须先下单，但可以不付款。

因为淘宝工厂直营店并没有设有“联系客服”的入口，目前想要联系淘宝工厂直营店客服的办法就是先下单，这样就能看到“联系客服”的入口，联系到客服。如果还没有决定是否购买，可以先下单不付款，这样也能联系到客服，之后再决定买还是不买。

联系淘宝工厂直营店客服的步骤：

1、打开订单，在左边就能看到一个“联系商家”或“联系客服”的入口。如果是天猫店铺的话可以将页面拉到底部，点击“联系我们”进入。

2、进入相应页面之后就会出现自助服务、热线电话和服务地址等商家的详细信息，这里选择自助服务。

3、进入后，就是机器人提问页面，可输入“人工”再点击进入。

4、进入后，可以选择云服务或客户电话服务。如果是云服务，在线提问即可。如果是电话服务，只需拨打客服热线即可。

有几种模式?

淘工厂，淘宝C2M淘工厂，分为直营模式和联营模式两种。对于工厂类商家，针对工厂型商家，并且有电商平台的，建议进入联合经营模式。

对于没有门店，电商能力较弱的，建议进入直营模式，工厂负责供货，与淘工厂直营店签订协议，直营店从全方位从运营基础服务、销售服务、物流服务和供应链管理服务进行负责，因此淘工厂是没有客服的。

联系淘工厂基本上就是联系淘工厂直营店的客服，但是可以看到详情页没有客服入口。联系淘厂家直营店客服的方式只有一种，就是直接进行购买，就可以直接看到卖家了。

当然，如果你还没决定要不要买，可以先下单，不过也可以不付钱，等联系客服后，再决定要不要买购买。淘工厂直营店是源头厂家和阿里签订直营供货协议，厂家只负责供货，不负责客服。遇到问题需要帮忙解决可以联系淘宝官方客服，24小时客服电话：9510211

淘宝特卖工厂客服的位置就给大家介绍完了，一般遇到交易问题或者是其他的问题都可以找客服来解决的，实际上淘宝特卖工厂客服并不是24小时在线的，建议大家在工作的时间去联系。

天天特卖工厂店退货可以自己寄吗？资格介绍

天天特卖工厂店是平台与很多有实力的厂家合作推出的商品销售渠道，用户在搜索商品的时候，可以看到很多来自天天特卖工厂店的商品。虽然这里的商品价格比较低，但是仍然提供7天无理由退货服务，那么天天特卖工厂店退货可以自己寄吗？

一、天天特卖工厂店退货可以自己寄吗？

天天特卖工厂店退货是可以自己寄的，但是在寄东西之前，要找客服要一下退货的地址，如果不将商品退回到指定的地点，那么是不利于退款操作的。不过为了方便省事，建议消费者还是严格遵守工厂店的退款规则，这样可以省去不少的麻烦，同时也会更加有保障。

二、资格介绍

想要入驻天天特卖工厂店的商家，一定要具备以下的条件：

(1)已注册为淘宝企业账号，使用工厂主体注册而且该账号以后不做开店使用，后续系统会对该账号开店功能进行限制；

(2)商家要是具有一定厂房、设备、人员规模，开发模具多，流水线完整的生产型企业；

(3)自身已完成生产数据线上化，或者愿意配合淘宝天天工厂平台，完成生产数据线上化的改造。

满足以上条件以后，工厂主就可以申请入驻。 不过要使用淘企账号进行登陆(该账号不做开店使用，且后续系统会对该账号的开店功能进行限制)。选择自己的生产经营领域，签订入驻协议后，即可进入资料填写的页面，按照平台给予的规范提交，即可进入平台审核的流程。一旦审核通过以后，就要为客户提供商品了。

天天特卖工厂店走的是厂家直销的路子，省去了一些中间的环节，所以成本会更加可控，消费者看到的价格自然会比较低了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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