淘宝虚假发货投诉方式以及赔偿费用

本文主题淘宝虚假发货,淘宝卖家,淘宝问答。

淘宝虚假发货投诉方式以及赔偿费用?在淘宝上购物你是否遇到虚假发货的情况呢，本来高高兴兴在淘宝上买了一单喜欢的东西，没想到卖家就是不发货甚至虚假发货，大家多多少少都遭遇过一样的烦心事吧。淘宝怎么投诉卖家虚假发货?话说其实一遇到这种卖家，我们就应该果断维权，选择举报，以免其他人上当。面对淘宝店家虚假行为买家如何维权举报，其实方法并不难，淘宝怎么投诉卖家虚假发货?有人在淘宝上买了5斤水果，卖家明明说仓库没有货要过几天发货，但当时立马就操作了发货，后来突然打电话来不肯发货了，该怎么投诉呢，处罚会是什么。

淘宝虚假发货怎么投诉?一起来看看具体怎么操作吧。

1、找到这家店铺的旺旺。因为试用下架，联系店家什么原因，结果几天都不反应。然后看到其他也获得试用这商品资格的人们，也没有与店家取得联系。才知道大家被骗。

2、对于不良商家，我们可以进行维护自己的利益。点击上图的“举报”，进入举报中心

3、选择你们需要举报的类型。我这种情况属于要投诉，所以要生成投诉举证号。填写“投诉对象”，就是对方的旺旺号，在对方的资料里可以看到。选择举证消息记录。

4、点击“生成”，就可以生成投诉举证号。

5、然后复制投诉举证号到淘宝网页的投诉举报页面填写即可。

6、对于一般的投诉，大家都是下单后店家不发货，但是“我的淘宝”里面有订单信息。可以点击“投诉卖家”

7、然后在“投诉”页面填写内容时，顺便填写投诉举证号，投诉举证号其实就是证据，证明店家是“有错”，需要投诉的证据。

8、也可以在“我的淘宝/卖家中心”——“退款维权/客户服务”进行退款管理或售后管理。提供自己收集的证据。

9、如果不行，找客服了解情况。

10、或者在服务中心查阅自己的情况，应该怎么解决。

11、对于淘宝试用成功的商品虚假发货，店家也不理睬的情况下等。

12、可以填写“免费试用投诉表单”，但只接受非0元订单的投诉。

13、去点击客服助手，找智能机器人也可以，回复“商家拒绝发货，试用”即可获得链接。

淘宝虚假发货赔偿费用具体是多少

首先，根据淘宝官方的规则，一旦涉及虚假发货，完全退换货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，具体赔偿金额，也是最终由淘小二，综合双方的意见、具体情况进行判定。

第二，就是天猫上如果遇到了虚假发货，除了退换货款、卖家赔偿之外，官方一般都会向卖家赔偿已付货款的30%，以天猫积分的形式进行发放，基本上是不会进行现金赔偿的。

第三，如果因为卖家的虚假发货，导致你遭受了重大损失，这时候，仅由淘宝方出面已经不够了，建议大家还是直接上法院进行起诉，拿起法律武器维护自己的合法权益。

因此，卖家虚假发货赔偿多少，这个问题没有一个统一的答案，需要具体问题具体分析，幕思城网在此想提醒大家，网购有风险，付款需谨慎，如果仅是普通商品遇到问题，影响倒不是很大，要是因此遭到重大经济损失，可就划不来了。

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