群聊如何有效触达粉丝

本文主题群聊如何有效触达粉丝,淘宝互动,淘宝问答。

618大促在即，商家更多的是从5月以及6月初就开始筹备种草的事情，不断地积累粉丝、和老客户互动，做好618大促或者日常的新品爆发。

女装服饰类目、饰品类目和食品快消类目，都非常适合用这种手段来做。买家粘性高的店铺，用群聊可以很好地维护老客户，在产品质量较好的情况下，用老客户口碑来引导新消费者，比一个评价更有价值，影响更大。

现阶段：红包喷泉、叠加优惠券用到最多，系统金币打卡（这个80%没有太大的吸引力）、限时抢购和拼团。建议限时抢购，可能更适合店铺。

营销活动可以参考官方，官方出了报名政策就可以按照官方来。那么在日常，我们怎么做才可以更快提高有效打开率？

一、入群关注店铺：增加粉丝

在首页可以做这么一个引导，店铺也有一个布局，分为：

（图片来源：生意参谋运营，转载请注明）

1.粉丝互动和每日触达率

一周分为7天，每天早上10点给到粉丝福利。红包+优惠券或者单品限时折扣的形式，建议不要放鸽子，让你的粉丝养成习惯。

2.粉丝互动、打卡

关注粉丝问题，形成店铺的和建议，让客服积极来回应；群里每天早安问候、互动打卡、干货分享、买家秀征集。

二、更多分享

1.每天群红包+6.16-6.18的优惠券（首页页面引导）

这样更准确地拉到粉丝，也可以给618种草。

2.提前在群聊告知

这样大大可以让你们在上新的和活动的时候提前爆发。

（图片来源：生意参谋运营，转载请注明）

三、页面完善

在首页和流量最大的top10，加入群聊、海报投放以及微淘投放。

（图片来源：生意参谋运营，转载请注明）

在6.1-6.18大促期间，不断地吸引粉丝，加大客户对店铺的粘性和回访，最好预热页面，增加店铺互动玩法：抽奖、盖楼等，用自己惯有的手法做新老客户粘度玩法。这样才会有一个更好的爆发。

图文丨手淘运营樱子

本篇文章由生意参谋运营总结，转载请注明，并不得对内容进行修改~

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