京东厂直是什么?京东商家如何开通 配置厂家直送?-京东快递物流京东订单管理京东订单处理京东售后服务

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京东厂直是什么？

京东商家如何开通、配置厂家直送？相信很多商家都遇到过厂直，也就是厂家直送这个词，那么你们都清楚这个厂直的意思是什么吗？今天电商君为各位京东商家来解答疑惑~

一、定义

厂商直送业务是京东自营的一种业务模式(以下简称"厂直")，业务特点为商品不入仓，由家或供应商直接发送给客户并提供售后服务，商品物权属于京东，由京东开发票。

1、模式介绍：

2、页面展示

二、厂直的开通流程

1、厂直开通条件

商品：厂商直送仅针对部分三级类目及商品开放，供应商入驻厂商直送需要按表格提报并获得京东审批同意(包括企业业务工业品供应商)。

服务水平：供应商应设有专职售前、售后运营人员，及时处理售前咨询和售后服务单，并按时完成售后服务单的审核和处理。原则上供应商应当使用京东物流履约，京东物流无法承接的需要按照京东包装要求进行发货，并做到电话预约、送货上门、提示现场查验签收、代收需经本人同意。如供应商使用非京东物流发货及厂商直送自发货配送模式，供应商经营的商品需按表格提报并进行相应的审批(包括企业业务工业品供应商)。

2、厂直的开通流程

3、厂直考核指标

考核指标口径：当月供应商揽收及时率达成95%及以上并且售后综合服务得分大于等于80分，则判定当月指标达标。

发货考核指标：48小时揽收履约率(48小时揽件及时率=48小时内未超时订单量/考核订单量)，目标大于或者等于95%。

售后考核指标：商品售后服务评分标准,目标大于或者等于80分。

4、厂直关闭规则

基于物流、售后两个考核指标：任一项考核指标不达标即判定为当月考核不达标；

连续两个月考核不达标，或在12个自然月内，累计3次不达标：供应商将被取消厂直模式资格，下架供应商不达标级部门下的全部厂直SKU；

12个自然月从供应商签署合同起始月份计算，以上两种情形取消厂直模式资格后，均6个月内不能再次申请。

三、基础配置

四、操作说明

看到这里，大家应该对

京东厂直具体是什么

有了一个基础的了解，那么以上就是今天的全部内容啦~欢迎收藏关注幕思城电商卖家助手，这里将会持续为你们带来更多的运营工具介绍和工具助手类文章~~

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