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活动中的客服要注意哪些？

2022-07-13| 10:29|发布在分类/|阅读：210

活动中的客服要注意哪些？来源：淘宝大学

大促来临时，客服人员需要提前准备哪些内容？1、活动优惠信息，2、修改千牛自动回复，3、及时催付，4、设置主动营销方案，5、制定应急预案

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