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肉眼可识别的描述不当问题买家提供初步凭证的实施细则

| 08:00|发布在分类/|阅读：1096

《淘宝平台争议处置规则》查看原文第五十九条买家主张商品存在描绘不当系肉眼可辨认的，应当提供初步凭证予以证明，淘宝有权依据买家提供的凭证初步认定存在描绘不当，卖家应对买家提供的凭证作出淘宝认可的合了解释或提供证据证明不存在描绘不当，否则淘宝将认定描绘不当属实。

规则解读： “初步凭证”：系指包括但不限于：商品实物图片或视频。举例：买家主张鞋子开裂，则应当提供相关开裂照片予以证明。

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