淘宝网关于提供虚假凭证实施细则
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《淘宝网市场管理与违规处置标准》查看原文第三十二条 提供虚假凭证【定义】提供虚假凭证，指会员为牟取利益向淘宝网提供不真实的证明资料的行为。
【违规行为纠正】淘宝网可收回或追缴会员经过提供虚假凭证取得的不当利益。【违规类型】普通违规行为（A类）/严重违规行为（B类）【违规扣分与违规处置措施】情节普通的，每次扣A类12分；情节严重的，每次扣B类48分。同时淘宝网视情节严重水平可采取删除商品、延长买卖账期、监管账户、查封账户等措施。 规则解读：一、“不真实”的证明资料如何认定？（一）经淘宝网核实证明资料系伪造、变造的；（二）经过购置证明资料作出虚假证明的。如：购置发票虚假证明进货事实；（三）基于对证明资料的合理疑心，淘宝网将通知会员进一步对该证明资料的真实性、合法性补充自证或作出合了解释，会员未在淘宝规则的合理时间内予以提供证明或作出合了解释的，该证明资料将被认定为“不真实”。如：因发票号码具有独一性，商家提供多张同一发票号的发票，开票内容却不分歧，且未依照淘宝网通知请求进一步提供相关证据的。 二、会员向淘宝网提供的证明资料包括哪些类型？包括但不限于：（一）准入类目需要提供的资质证明，例如：停业执照、食品运营答应证等；（二）物流凭证；（三）进货凭证；（四）受权证明；（五）审定证明；（六）其他证明。 三、“情节严重”如何了解？提供虚假凭证手腕荫蔽、行为及影响面特别恶劣的，包括但不限于：（一）卖家准入特定行业提供虚假资质证明的；包括但不限于：卖家准入淘宝网食操行业、保健食操行业、出版物行业或在一级类目“家庭保健”下运营二类医疗器械须提供的停业执照、食品运营答应证、二类医疗器械运营备案、出版物运营答应证等资质证明。（二）“出卖冒充商品”的申述过程中，提供虚假凭证的；（三）在“不当运用别人权益”的申述过程中，提供虚假凭证的；注：此处的“不当运用别人权益”投诉仅指来源于能提供国度机关颁发的学问产权证明的权益人发起的投诉。“学问产权证明”包括但不限于：商标权证明、著作权证明、专利权证明等。（四）提供虚假凭证致使大量消费者遭到损失的；（五）提供虚假凭证致使呈现大面积或严重负面舆情事情的；（六）提供虚假凭证致使淘宝遭到严重损失的。
【违规行为纠正】淘宝网可收回或追缴会员经过提供虚假凭证取得的不当利益。【违规类型】普通违规行为（A类）/严重违规行为（B类）【违规扣分与违规处置措施】情节普通的，每次扣A类12分；情节严重的，每次扣B类48分。同时淘宝网视情节严重水平可采取删除商品、延长买卖账期、监管账户、查封账户等措施。 规则解读：一、“不真实”的证明资料如何认定？（一）经淘宝网核实证明资料系伪造、变造的；（二）经过购置证明资料作出虚假证明的。如：购置发票虚假证明进货事实；（三）基于对证明资料的合理疑心，淘宝网将通知会员进一步对该证明资料的真实性、合法性补充自证或作出合了解释，会员未在淘宝规则的合理时间内予以提供证明或作出合了解释的，该证明资料将被认定为“不真实”。如：因发票号码具有独一性，商家提供多张同一发票号的发票，开票内容却不分歧，且未依照淘宝网通知请求进一步提供相关证据的。 二、会员向淘宝网提供的证明资料包括哪些类型？包括但不限于：（一）准入类目需要提供的资质证明，例如：停业执照、食品运营答应证等；（二）物流凭证；（三）进货凭证；（四）受权证明；（五）审定证明；（六）其他证明。 三、“情节严重”如何了解？提供虚假凭证手腕荫蔽、行为及影响面特别恶劣的，包括但不限于：（一）卖家准入特定行业提供虚假资质证明的；包括但不限于：卖家准入淘宝网食操行业、保健食操行业、出版物行业或在一级类目“家庭保健”下运营二类医疗器械须提供的停业执照、食品运营答应证、二类医疗器械运营备案、出版物运营答应证等资质证明。（二）“出卖冒充商品”的申述过程中，提供虚假凭证的；（三）在“不当运用别人权益”的申述过程中，提供虚假凭证的；注：此处的“不当运用别人权益”投诉仅指来源于能提供国度机关颁发的学问产权证明的权益人发起的投诉。“学问产权证明”包括但不限于：商标权证明、著作权证明、专利权证明等。（四）提供虚假凭证致使大量消费者遭到损失的；（五）提供虚假凭证致使呈现大面积或严重负面舆情事情的；（六）提供虚假凭证致使淘宝遭到严重损失的。
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