三包定义的实施细则

2022-06-30| 11:25|发布在分类/|阅读：645

《淘宝平台争议处置规则》查看原文附录定义 13.三包，指卖家依据国度或浙江省公布的相关法律法规，或淘宝公示的相关规则实行商品修理、改换、退货的义务与义务。

规则解读：一、三包时间自买家签收商品后的次日起计。二、7天包退、15天包换的认定方式界定：举例：买家3月5日签收商品，在3月11日向卖家反应存在性能毛病，3月15日出具质量检测报告证明性能毛病属实。界定：3月6日至3月11日共6天，故由卖家实行7天包退义务。

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