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关于新增《淘宝平台服饰类商品争议处理规范》的公开征集意见结果反馈

| 08:00|发布在分类/|阅读：28

各位敬爱的会员：针对新增的《淘宝平台服饰类商品争议处置标准》，我们于2021年2月3日至2021年2月10日停止意见征集，依据收到的有效反应，70%的会员表示支持本次规则新增。

在本次投票“可再评价”的意见反应中，有会员提出“衣服洗濯后会影响销售，同时对卖家形成经济损失”“针对买家收到商品与描绘不符这一状况，倡议同时酌情增加卖家对买家的赔偿” “关于严重开线的问题有异议，不扫除人为”等意见。针对上述反应，淘宝网会依据商品退货的举证情形及商品实践情况，商品描绘不符抵消费者影响的水平做综合评价。再次感激各位亲们对淘宝网的支持与关注！淘宝网 2021年2月19日

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