新增《淘宝网食品行业标准》及相关禁限售规则变更公示通知
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各位敬爱的卖家： 为了更好的标准淘宝网食操行业的市场管理，维护淘宝网食操行业的日常运营次序，进步消费者对食品类商品的购物体验，淘宝网依据国度相关法律法规，将新增《淘宝网食操行业规范》，并将对《淘宝禁售商品管理标准》中的相关规则条款停止变卦，从而增强对食操行业的管理。
此次规则变卦于2015年3月13日停止公示通知，将于2015年3月20日正式生效。 《淘宝网食操行业规范》主要新增内容如下： 1、本行业规范适用于淘宝网食操行业卖家，食操行业主要包括一级类目“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶/咖啡/冲饮、水产肉类/新颖蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品”和二级类目“保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品”。 2、 明白淘宝网食操行业卖家发布食品类商品的发布请求，如： 1）预包装食品类商品发布时上传的宝贝图片需包含食品标签的实物图，图中能明晰展现配料表、食品消费答应证编号、执行规范、储存条件、营养成份表、产品规范代码等信息内容； 2）商品发布时需正确、完好填写全部商品属性，特别是预包装食品需填写有效的食品消费答应证编号（QS）和食品标签图中相应的属性信息； 3）关于不契合食品平安规范或者有证据证明可能危害人体安康的食品，卖家应依照国度相关法律法规的规则停止召回，并对在淘宝网出卖的该商品做下架或删除的处置。 关于应当召回的商品，卖家怠于召回的，淘宝网将视情节严重水平，采取下架商品、删除商品、商品监管、限制商品发布、店铺监管、店铺屏蔽、查封账户等处置措施停止处置。 3、明白淘宝网食操行业卖家相应食品商品争议处置的准绳，如：卖家出卖以下任一明知是不契合食品平安规范的食品的，应为买家退款，若买家请求赔偿的，应再向买家支付相当于商品实践成交金额十倍的赔偿金。食品的标签、阐明书存在不影响食品平安的瑕疵的除外。 1） 出卖过时食品或商品外包装上标注的消费日期晚于该商品的实践消费日期； 2）其他明知是不契合食品平安规范的商品。 《淘宝禁售商品管理标准》主要变卦点如下： 1、将过时、失效、蜕变商品、含罂粟籽的调味品等调整至其他类第2目中； 2、淘宝网食品（含保健食品）抽检严重违规12分处分增加添加违禁成份、冒用批准文号等情形； 3、明白不合格的天猫食品（含保健食品）依照《天猫食品管理标准》的相应规则处置； 4、明白其他类第6目的识标签不合格与其他类第2目质量不合格的区别。 详细变卦内容如下： 《淘宝禁售商品管理标准》 变卦前 变卦后 (十二)其他类： 2.由不具备消费资质的消费商消费的或不契合国度、中央、行业、企业强迫性规范或不契合淘宝发布的规则、淘宝与卖家签署的协议中采用的引荐性规范的商品,经权威质检部门或消费商认定、发布或召回的商品；严重违规行为，除特定商品每次扣十二格外，每次扣六分。情节特别严重的，每次扣四十八分。 规则背景 请恪守《中华人民共和国产质量量法》、《中华人民共和国食品平安法》、《中华人民共和国消费者权益维护法》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 1)消费商的在有效期内的合格的停业执照、税务注销证、消费答应证等相关证件中均未列明允许消费的商品； 2)经国度机关通报或淘宝官方抽检后确认直接对人身平安形成隐患、危害且影响严重的不合格商品。举例如下： 食品、保健品等添加的不合格成分对人体形成严重影响，如保健品中检测出西布曲明、奶粉中检测出三聚氰胺等； 甲醛或可合成芳香胺染料检测项不合格； 化装品汞超标； 电器类商品在工作温度下的走漏电流和电气强度不合格等。 淘宝网官方抽检不合格的处分详情可见：《抽检项目及对应处分明细表》。 3）“除特定商品每次扣十二分”，关于天猫会员，特定商品指： 食品、化装品、食品接触资料； 保健食品包装上标明的产品称号、主要原料、保健功用、成效成分/标志性成分及含量、适合人群、不适合人群、食用办法及食用量和保健食品批准文号，与《保健食品批准证书》所标明的内容不分歧。 4）“除特定商品每次扣十二分”，关于淘宝网会员，特定商品指：经淘宝网官方抽检认定不合格项目触及人身平安的商品，详情可见：《抽检项目及对应处分明细表》。 温馨提示 1)您发布的商品或信息应该契合国度、中央、行业、企业强迫规范； 2)如您发布的商品或信息经新闻媒体曝光或国度质监部门通报，为质量不合格的线下某一品牌、品类或批次的商品，我们将会暂时性下架或删除该类商品或信息。 常见问题 1）我收到通知说我发布的商品经权威机构检测不契合国度规范，被删除了，店铺中有相同类型其他商品也会一并处置吗？ 由于质检报告的独一性，我们的处置只针对抽检样，所以店铺中其他商品暂不会一并处置，但是请您自行删除或下架该类商品，防止后续消费者投诉或再次被抽检为不合格。 2）不契合淘宝发布的规则、淘宝与卖家签署的协议中采用的引荐性规范详细是指什么？ 引荐性规范包括但不限于：抽检行为标准细则中的抽检项目所根据的规范。 (十二)其他类： 2.由不具备消费资质的消费商消费的，不契合国度、中央、行业、企业强迫性规范或不契合淘宝发布的规则、淘宝与卖家签署的协议中采用的引荐性规范的商品（标识标签不合格除外）；严重违规行为，除特定商品每次扣十二格外，每次扣六分。情节特别严重的，每次扣四十八分。 规则背景 请恪守《中华人民共和国产质量量法》、《中华人民共和国食品平安法》、《中华人民共和国消费者权益维护法》、《损害消费者权益行为处分方法》、《关于增强罂粟籽食品监视管理工作的通知》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 1)消费商在有效期内的合格的停业执照、税务注销证、消费答应证等相关证件中均未列明允许消费的商品； 2)经国度机关通报或淘宝官方抽检后确认直接对人身平安形成隐患、危害且影响严重的不合格商品。举例如下： 食品、保健品等添加的不合格成分对人体形成严重影响，如保健品中检测出西布曲明、奶粉中检测出三聚氰胺等； 甲醛或可合成芳香胺染料检测项不合格； 化装品汞超标； 电器类商品在工作温度下的走漏电流和电气强度不合格等。 淘宝网官方抽检不合格的处分详情可见：《抽检项目及对应处分明细表》。 3）过时、失效、蜕变的商品； 4）含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制废品； 5）“除特定商品每次扣十二分”，关于天猫会员，特定商品指：化装品、食品接触资料。 6）“除特定商品每次扣十二分”，关于淘宝网会员，特定商品指：经淘宝网官方抽检认定不合格项目触及人身平安的商品，详情可见：《抽检项目及对应处分明细表》。 7）天猫会员发布的食品（含保健食品）的相关处置规范以《天猫食品管理标准》的规则为准。 温馨提示 1)您发布的商品或信息应该契合国度、中央、行业、企业强迫规范； 2)如您发布的商品或信息经新闻媒体曝光或国度质监部门通报，为质量不合格的线下某一品牌、品类或批次的商品，我们将会暂时性下架或删除该类商品或信息。 常见问题 1）我收到通知说我发布的商品经权威机构检测不契合国度规范，被删除了，店铺中有相同类型其他商品也会一并处置吗？ 由于质检报告的独一性，我们的处置只针对抽检样，所以店铺中其他商品暂不会一并处置，但是请您自行删除或下架该类商品，防止后续消费者投诉或再次被抽检为不合格。 2）不契合淘宝发布的规则、淘宝与卖家签署的协议中采用的引荐性规范详细是指什么？ 引荐性规范包括但不限于：抽检行为标准细则中的抽检项目所根据的规范。 (十二)其他类： 3.国度明令淘汰或中止销售的商品，过时、失效、蜕变的商品，以及含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制废品；严重违规行为，天猫会员每次扣六分。淘宝网会员每次扣二分。 规则背景 请恪守《中华人民共和国产质量量法》、《中华人民共和国消费者权益维护法》、《关于增强罂粟籽食品监视管理工作的通知》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 1)国度明令淘汰或中止销售的商品，如刘弘章“刘太医的系列丛书”包括《刘太医谈养生》、《病是自家生》、《是药三分毒》、《一步错百步歪》、《有病早晓得》、《看病不求人》；张悟本《把吃出来的病吃回去》；李一《李一道长养生有良方》；刘逢军《中国龙文化养生之道》；曲黎敏《把安康彻底说分明》、《从头到脚说安康》； 2)过时、失效、蜕变的商品； 3)含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制废品； 温馨提示 1)请确保货源的牢靠性； 2)如您发布的商品或信息经新闻媒体曝光或国度质监部门通报，为质量不合格的线下某一品牌、品类或批次的商品，我们将会暂时性下架或删除该类商品或信息； 3)请自行检查店铺内所销售的相关商品，及时删除存在平安隐患的商品，防止违规。 (十二)其他类： 3.国度明令淘汰或中止销售的书籍类商品； 严重违规行为，天猫会员每次扣六分。淘宝网会员每次扣二分。 规则背景 请恪守《中华人民共和国消费者权益维护法》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 国度明令淘汰或中止销售的书籍类商品，如刘弘章“刘太医的系列丛书”包括《刘太医谈养生》、《病是自家生》、《是药三分毒》、《一步错百步歪》、《有病早晓得》、《看病不求人》；张悟本《把吃出来的病吃回去》；李一《李一道长养生有良方》；刘逢军《中国龙文化养生之道》；曲黎敏《把安康彻底说分明》、《从头到脚说安康》； 温馨提示 1)请确保货源的牢靠性； 2)请自行检查店铺内所销售的相关商品，及时删除存在平安隐患的商品，防止违规。 (十二)其他类： 6.商品自身或外包装上所注明的产品规范、认证标志、成份及含量不契合国度规则的商品；普通违规行为，天猫会员每次扣六分，淘宝网会员每次扣二分。 规则背景 请恪守《中华人民共和国产质量量法》、《中华人民共和国消费者权益维护法》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 1)商品自身或外包装上所注明的产品规范不契合国度规则； 2)商品自身或外包装上认证标志不契合国度规则； 3)商品自身或外包装上所注明的成份及含量不契合国度规则。 温馨提示 1)请确保货源的牢靠性； 2)请自行检查店铺内所销售的相关商品，及时删除存在平安隐患的商品，防止违规。 常见问题 商品未标注质量检验合格证明能否属于违规？ 依据《中华人民共和国产质量量法》的规则，产品或者其包装上的标识必需真实，并契合请求，其中就包括需求有产质量量检验合格证明。所以如您发布的商品或信息无合格证明，将会被删除。 (十二)其他类： 6.标识标签中内容的标注方式不契合国度规则的商品；普通违规行为，天猫会员每次扣六分，淘宝网会员每次扣二分。 规则背景 请恪守《中华人民共和国产质量量法》、《中华人民共和国消费者权益维护法》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 在具备消费、运营资质的前提下，标识标签中的成份、含量、营养成分表等内容的标注方式不契合国度规则的商品。 温馨提示 1）标识标签包括商品自身或其外包装上所注明或所附带的标识标签； 2)请确保货源的牢靠性； 3)请自行检查店铺内所销售的相关商品，及时删除存在平安隐患的商品，防止违规。 常见问题 商品未标注质量检验合格证明能否属于违规？ 依据《中华人民共和国产质量量法》的规则，产品或者其包装上的标识必需真实，并契合请求，其中就包括需求有产质量量检验合格证明。所以如您发布的商品或信息无合格证明，将会被删除。 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网的支持与关注！ 淘宝网 2015年3月13日
此次规则变卦于2015年3月13日停止公示通知，将于2015年3月20日正式生效。 《淘宝网食操行业规范》主要新增内容如下： 1、本行业规范适用于淘宝网食操行业卖家，食操行业主要包括一级类目“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶/咖啡/冲饮、水产肉类/新颖蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品”和二级类目“保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品”。 2、 明白淘宝网食操行业卖家发布食品类商品的发布请求，如： 1）预包装食品类商品发布时上传的宝贝图片需包含食品标签的实物图，图中能明晰展现配料表、食品消费答应证编号、执行规范、储存条件、营养成份表、产品规范代码等信息内容； 2）商品发布时需正确、完好填写全部商品属性，特别是预包装食品需填写有效的食品消费答应证编号（QS）和食品标签图中相应的属性信息； 3）关于不契合食品平安规范或者有证据证明可能危害人体安康的食品，卖家应依照国度相关法律法规的规则停止召回，并对在淘宝网出卖的该商品做下架或删除的处置。 关于应当召回的商品，卖家怠于召回的，淘宝网将视情节严重水平，采取下架商品、删除商品、商品监管、限制商品发布、店铺监管、店铺屏蔽、查封账户等处置措施停止处置。 3、明白淘宝网食操行业卖家相应食品商品争议处置的准绳，如：卖家出卖以下任一明知是不契合食品平安规范的食品的，应为买家退款，若买家请求赔偿的，应再向买家支付相当于商品实践成交金额十倍的赔偿金。食品的标签、阐明书存在不影响食品平安的瑕疵的除外。 1） 出卖过时食品或商品外包装上标注的消费日期晚于该商品的实践消费日期； 2）其他明知是不契合食品平安规范的商品。 《淘宝禁售商品管理标准》主要变卦点如下： 1、将过时、失效、蜕变商品、含罂粟籽的调味品等调整至其他类第2目中； 2、淘宝网食品（含保健食品）抽检严重违规12分处分增加添加违禁成份、冒用批准文号等情形； 3、明白不合格的天猫食品（含保健食品）依照《天猫食品管理标准》的相应规则处置； 4、明白其他类第6目的识标签不合格与其他类第2目质量不合格的区别。 详细变卦内容如下： 《淘宝禁售商品管理标准》 变卦前 变卦后 (十二)其他类： 2.由不具备消费资质的消费商消费的或不契合国度、中央、行业、企业强迫性规范或不契合淘宝发布的规则、淘宝与卖家签署的协议中采用的引荐性规范的商品,经权威质检部门或消费商认定、发布或召回的商品；严重违规行为，除特定商品每次扣十二格外，每次扣六分。情节特别严重的，每次扣四十八分。 规则背景 请恪守《中华人民共和国产质量量法》、《中华人民共和国食品平安法》、《中华人民共和国消费者权益维护法》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 1)消费商的在有效期内的合格的停业执照、税务注销证、消费答应证等相关证件中均未列明允许消费的商品； 2)经国度机关通报或淘宝官方抽检后确认直接对人身平安形成隐患、危害且影响严重的不合格商品。举例如下： 食品、保健品等添加的不合格成分对人体形成严重影响，如保健品中检测出西布曲明、奶粉中检测出三聚氰胺等； 甲醛或可合成芳香胺染料检测项不合格； 化装品汞超标； 电器类商品在工作温度下的走漏电流和电气强度不合格等。 淘宝网官方抽检不合格的处分详情可见：《抽检项目及对应处分明细表》。 3）“除特定商品每次扣十二分”，关于天猫会员，特定商品指： 食品、化装品、食品接触资料； 保健食品包装上标明的产品称号、主要原料、保健功用、成效成分/标志性成分及含量、适合人群、不适合人群、食用办法及食用量和保健食品批准文号，与《保健食品批准证书》所标明的内容不分歧。 4）“除特定商品每次扣十二分”，关于淘宝网会员，特定商品指：经淘宝网官方抽检认定不合格项目触及人身平安的商品，详情可见：《抽检项目及对应处分明细表》。 温馨提示 1)您发布的商品或信息应该契合国度、中央、行业、企业强迫规范； 2)如您发布的商品或信息经新闻媒体曝光或国度质监部门通报，为质量不合格的线下某一品牌、品类或批次的商品，我们将会暂时性下架或删除该类商品或信息。 常见问题 1）我收到通知说我发布的商品经权威机构检测不契合国度规范，被删除了，店铺中有相同类型其他商品也会一并处置吗？ 由于质检报告的独一性，我们的处置只针对抽检样，所以店铺中其他商品暂不会一并处置，但是请您自行删除或下架该类商品，防止后续消费者投诉或再次被抽检为不合格。 2）不契合淘宝发布的规则、淘宝与卖家签署的协议中采用的引荐性规范详细是指什么？ 引荐性规范包括但不限于：抽检行为标准细则中的抽检项目所根据的规范。 (十二)其他类： 2.由不具备消费资质的消费商消费的，不契合国度、中央、行业、企业强迫性规范或不契合淘宝发布的规则、淘宝与卖家签署的协议中采用的引荐性规范的商品（标识标签不合格除外）；严重违规行为，除特定商品每次扣十二格外，每次扣六分。情节特别严重的，每次扣四十八分。 规则背景 请恪守《中华人民共和国产质量量法》、《中华人民共和国食品平安法》、《中华人民共和国消费者权益维护法》、《损害消费者权益行为处分方法》、《关于增强罂粟籽食品监视管理工作的通知》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 1)消费商在有效期内的合格的停业执照、税务注销证、消费答应证等相关证件中均未列明允许消费的商品； 2)经国度机关通报或淘宝官方抽检后确认直接对人身平安形成隐患、危害且影响严重的不合格商品。举例如下： 食品、保健品等添加的不合格成分对人体形成严重影响，如保健品中检测出西布曲明、奶粉中检测出三聚氰胺等； 甲醛或可合成芳香胺染料检测项不合格； 化装品汞超标； 电器类商品在工作温度下的走漏电流和电气强度不合格等。 淘宝网官方抽检不合格的处分详情可见：《抽检项目及对应处分明细表》。 3）过时、失效、蜕变的商品； 4）含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制废品； 5）“除特定商品每次扣十二分”，关于天猫会员，特定商品指：化装品、食品接触资料。 6）“除特定商品每次扣十二分”，关于淘宝网会员，特定商品指：经淘宝网官方抽检认定不合格项目触及人身平安的商品，详情可见：《抽检项目及对应处分明细表》。 7）天猫会员发布的食品（含保健食品）的相关处置规范以《天猫食品管理标准》的规则为准。 温馨提示 1)您发布的商品或信息应该契合国度、中央、行业、企业强迫规范； 2)如您发布的商品或信息经新闻媒体曝光或国度质监部门通报，为质量不合格的线下某一品牌、品类或批次的商品，我们将会暂时性下架或删除该类商品或信息。 常见问题 1）我收到通知说我发布的商品经权威机构检测不契合国度规范，被删除了，店铺中有相同类型其他商品也会一并处置吗？ 由于质检报告的独一性，我们的处置只针对抽检样，所以店铺中其他商品暂不会一并处置，但是请您自行删除或下架该类商品，防止后续消费者投诉或再次被抽检为不合格。 2）不契合淘宝发布的规则、淘宝与卖家签署的协议中采用的引荐性规范详细是指什么？ 引荐性规范包括但不限于：抽检行为标准细则中的抽检项目所根据的规范。 (十二)其他类： 3.国度明令淘汰或中止销售的商品，过时、失效、蜕变的商品，以及含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制废品；严重违规行为，天猫会员每次扣六分。淘宝网会员每次扣二分。 规则背景 请恪守《中华人民共和国产质量量法》、《中华人民共和国消费者权益维护法》、《关于增强罂粟籽食品监视管理工作的通知》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 1)国度明令淘汰或中止销售的商品，如刘弘章“刘太医的系列丛书”包括《刘太医谈养生》、《病是自家生》、《是药三分毒》、《一步错百步歪》、《有病早晓得》、《看病不求人》；张悟本《把吃出来的病吃回去》；李一《李一道长养生有良方》；刘逢军《中国龙文化养生之道》；曲黎敏《把安康彻底说分明》、《从头到脚说安康》； 2)过时、失效、蜕变的商品； 3)含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制废品； 温馨提示 1)请确保货源的牢靠性； 2)如您发布的商品或信息经新闻媒体曝光或国度质监部门通报，为质量不合格的线下某一品牌、品类或批次的商品，我们将会暂时性下架或删除该类商品或信息； 3)请自行检查店铺内所销售的相关商品，及时删除存在平安隐患的商品，防止违规。 (十二)其他类： 3.国度明令淘汰或中止销售的书籍类商品； 严重违规行为，天猫会员每次扣六分。淘宝网会员每次扣二分。 规则背景 请恪守《中华人民共和国消费者权益维护法》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 国度明令淘汰或中止销售的书籍类商品，如刘弘章“刘太医的系列丛书”包括《刘太医谈养生》、《病是自家生》、《是药三分毒》、《一步错百步歪》、《有病早晓得》、《看病不求人》；张悟本《把吃出来的病吃回去》；李一《李一道长养生有良方》；刘逢军《中国龙文化养生之道》；曲黎敏《把安康彻底说分明》、《从头到脚说安康》； 温馨提示 1)请确保货源的牢靠性； 2)请自行检查店铺内所销售的相关商品，及时删除存在平安隐患的商品，防止违规。 (十二)其他类： 6.商品自身或外包装上所注明的产品规范、认证标志、成份及含量不契合国度规则的商品；普通违规行为，天猫会员每次扣六分，淘宝网会员每次扣二分。 规则背景 请恪守《中华人民共和国产质量量法》、《中华人民共和国消费者权益维护法》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 1)商品自身或外包装上所注明的产品规范不契合国度规则； 2)商品自身或外包装上认证标志不契合国度规则； 3)商品自身或外包装上所注明的成份及含量不契合国度规则。 温馨提示 1)请确保货源的牢靠性； 2)请自行检查店铺内所销售的相关商品，及时删除存在平安隐患的商品，防止违规。 常见问题 商品未标注质量检验合格证明能否属于违规？ 依据《中华人民共和国产质量量法》的规则，产品或者其包装上的标识必需真实，并契合请求，其中就包括需求有产质量量检验合格证明。所以如您发布的商品或信息无合格证明，将会被删除。 (十二)其他类： 6.标识标签中内容的标注方式不契合国度规则的商品；普通违规行为，天猫会员每次扣六分，淘宝网会员每次扣二分。 规则背景 请恪守《中华人民共和国产质量量法》、《中华人民共和国消费者权益维护法》等相关法律法规的规则。 详细情形 包括但不限于： 在具备消费、运营资质的前提下，标识标签中的成份、含量、营养成分表等内容的标注方式不契合国度规则的商品。 温馨提示 1）标识标签包括商品自身或其外包装上所注明或所附带的标识标签； 2)请确保货源的牢靠性； 3)请自行检查店铺内所销售的相关商品，及时删除存在平安隐患的商品，防止违规。 常见问题 商品未标注质量检验合格证明能否属于违规？ 依据《中华人民共和国产质量量法》的规则，产品或者其包装上的标识必需真实，并契合请求，其中就包括需求有产质量量检验合格证明。所以如您发布的商品或信息无合格证明，将会被删除。 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网的支持与关注！ 淘宝网 2015年3月13日
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