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    淘宝网规则与淘宝网协议中“冻结”相关字样的措辞变更公示通知

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    各位敬爱的会员: 为进一步标准淘宝网相关规则、协议的措辞描绘,便当用户了解及认知,特对淘宝网规则与淘宝网协议中触及到买卖及支付宝账户或资金“冻结”的措辞描绘停止统一调整。


    相关调整不会对会员的实践权益义务产生影响,只是措辞描绘做了变卦,因该调整给会员形成的不便敬请体谅,感激您不断以来对淘宝的支持。 此次变卦于2015年3月20日停止公示通知,将于2015年3月27日生效。 主要“冻结”相关措辞调整: 变卦前 变卦后 永世冻结支付宝账号 中止支付宝效劳 冻结资金 买卖账期延长 买卖款项冻结 解除买卖账期延长 冻结买卖 买卖暂停 支付宝账户尚未被激活或尚有被冻结款项 支付宝账户尚未被激活或尚有不可用状态款项 消保保证金缴存并冻结于其支付宝账户 消保保证金缴存并止付锁定于其支付宝账户 消费者保证金的冻结 消费者保证金解除止付 竞拍保证金冻结 竞拍保证金锁定 竞拍保证金冻结 竞拍保证金释放 触及本次“冻结”相关措辞调整的淘宝网相关规则与协议包括: 类型 规则名 《淘宝规则》 及相关解读 《淘宝规则》 《支付宝收款账户强迫措施的规则与施行细则》 《淘宝网订单买卖款项采取冻结资金等支付宝收款账户强迫措施的施行细则》 《淘宝账户与支付宝账户绑定的规则与施行细则》 《淘宝网出卖冒充商品认定和处分规则与施行细则》 《扰乱市场次序的规则与施行细则》 《市场管控措施规则与施行细则》 《竞拍不买的认定和处分的规则与施行细则》 淘宝网协议相关 《消费者保证效劳协议》 淘宝网买卖相关 《冻结资金全解析》 《淘宝网超时阐明》 淘宝游戏及本地生活相关规则 《淘宝游戏市场管理标准》 《淘宝游戏市场管理标准施行细则》 《淘宝本地生活婚伴平台管理标准》 淘宝拍卖相关规则及协议 《淘宝拍卖业务管理标准》 《淘宝拍卖业务管理标准施行细则》 《拍卖会协作协议》 《资产处置频道协作协议》 《竞拍效劳协议》(含珍品、媒体资源、房产及二手车类目) 《网络竞价效劳协议》 《竞拍保证金转货款试行公告》 公告类 《挂实卖虚管理公告》 详细调整详情如下: 《淘宝规则》 变卦前 变卦后 第二十二条会员契合以下任一情形的,其淘宝账户不得与支付宝账户取消绑定: (一)已经过支付宝实名认证且发布过商品或创立过店铺; (二)尚有未结束的买卖或投诉告发; (三)支付宝账户尚未被激活或尚有被冻结款项。 第二十二条会员契合以下任一情形的,其淘宝账户不得与支付宝账户取消绑定: (一)已经过支付宝实名认证且发布过商品或创立过店铺; (二)尚有未结束的买卖或投诉告发; (三)支付宝账户尚未被激活或尚有不可用状态款项。 三十一条(十二)卖家绑定的支付宝收款账户的强迫措施,是指对与卖家的淘宝账户绑定的支付宝收款账户采取的限制措施,包括但不限于取消收款功用、取消提现功用、制止余额支付、冻结资金、冻结买卖、永世冻结支付宝账户等。 三十一条(十二)卖家绑定的支付宝收款账户的强迫措施,是指对与卖家的淘宝账户绑定的支付宝收款账户采取的限制措施,包括但不限于取消收款功用、取消提现功用、制止余额支付、买卖账期延长、买卖暂停、中止支付宝效劳等。 第三十六条为保证买家的消费权益,淘宝有权基于资金平安风险、商品合规风险等评价,对资金平安风险、商品合规风险较高的订单或其他需求停止买卖资金保证的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强迫措施。 第三十六条为保证买家的消费权益,淘宝有权基于资金平安风险、商品合规风险等评价,对资金平安风险、商品合规风险较高的订单或其他需求停止买卖资金保证的订单采取买卖账期延长等支付宝收款账户强迫措施。 第六十三条竞拍不买,是指买家拍得商品后回绝成交,妨害卖家权益的行为。每次扣12分,并须依照《淘宝拍卖业务管理标准》相关规则处置拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金 第六十三条竞拍不买,是指买家拍得商品后回绝成交,妨害卖家权益的行为。每次扣12分,并须依照《淘宝拍卖业务管理标准》相关规则处置拍卖流程中最终锁定的拍卖保证金。 《支付宝收款账户强迫措施的规则与施行细则》 变卦前 变卦后 (十二)卖家绑定的支付宝收款账户的强迫措施,是指对与卖家的淘宝账户绑定的支付宝收款账户采取的限制措施,包括但不限于取消收款功用、取消提现功用、制止余额支付、冻结资金、冻结买卖、永世冻结支付宝账户等。 一、 什么是冻结资金? 冻结资金是指在买家或系统超时确认收货后,将订单对应买卖款项冻结在卖家支付宝账户中。冻结资金后,该款项在卖家支付宝账户中为不可用余额。 (十二)卖家绑定的支付宝收款账户的强迫措施,是指对与卖家的淘宝账户绑定的支付宝收款账户采取的限制措施,包括但不限于取消收款功用、取消提现功用、制止余额支付、买卖账期延长、买卖暂停、中止支付宝效劳等。 一、 什么是买卖账期延长? 买卖账期延长是指在买家或系统超时确认收货后,订单对应买卖款项在卖家支付宝账户中为不可用余额。 变卦前 变卦后 《淘宝网订单买卖款项采取冻结资金等支付宝收款账户强迫措施的施行细则》 《淘宝网订单买卖款项采取买卖账期延长等支付宝收款账户强迫措施的施行细则》 一、淘宝会对哪些类型的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强迫措施? 包括但不限于: (一)《淘宝规则》规则的局部违规行为触及的订单; (二)买卖行为或买卖流程存在异常,买卖实行风险较高的订单; (三)商品质量、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形; (四)店铺的买卖量或维权量在短期内呈现显著增幅或密集积聚,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形; (五)类目或行业准入、淘宝官方活动准入请求采取冻结资金措施的订单; (六)其他淘宝以为需求停止买卖资金保证的订单。 二、《淘宝规则》规则的哪些违规行为触及的订单可能会采取冻结资金的措施? 违规行为 阐明 订单买卖款项冻结时间 骗取别人财物 淘宝将视详细违规情形采取冻结资金等措施; 自买卖胜利起冻结账户在途订单资金15天; 出卖冒充商品 淘宝将视情节严重水平采取冻结资金等措施; 自买卖胜利起冻结账户在途订单资金30天; 扰乱市场次序 淘宝将对触及红包套现的订单采取冻结资金等措施; 自买卖胜利起冻结指定在途订单资金15天; 危及买卖平安 淘宝将按照行为的风险水平采取冻结资金等措施。 自买卖胜利起冻结账户在途订单资金15天; 一、淘宝会对哪些类型的订单采取买卖账期延长等支付宝收款账户强迫措施? 包括但不限于: (一)《淘宝规则》规则的局部违规行为触及的订单; (二)买卖行为或买卖流程存在异常,买卖实行风险较高的订单; (三)商品质量、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形; (四)店铺的买卖量或维权量在短期内呈现显著增幅或密集积聚,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形; (五)类目或行业准入、淘宝官方活动准入请求采取买卖账期延长措施的订单; (六)其他淘宝以为需求停止买卖资金保证的订单。 二、《淘宝规则》规则的哪些违规行为触及的订单可能会采取买卖账期延长的措施? 违规行为 阐明 订单买卖款项买卖账期延长时间 骗取别人财物 淘宝将视详细违规情形采取买卖账期延长等措施; 自买卖胜利起账户在途订单买卖账期延长15天; 出卖冒充商品 淘宝将视情节严重水平采取买卖账期延长等措施; 自买卖胜利起账户在途订单买卖账期延长30天; 扰乱市场次序 淘宝将对触及红包套现的订单采取买卖账期延长等措施; 自买卖胜利起指定在途订单买卖账期延长15天; 危及买卖平安 淘宝将按照行为的风险水平采取买卖账期延长等措施。 自买卖胜利起账户在途订单买卖账期延长15天; 《淘宝账户与支付宝账户绑定的规则 与施行细则》 变卦前 变卦后 三、详细哪些状况不能解除绑定? (一)认证会员契合以下任一情形的,将不能解除绑定: 1、有出卖中的商品; 2、创立过店铺; 3、线上仓库中有商品; 4、有正在停止中尚未完成的买卖; 5、存在冻结中的款项。 (二)非认证会员契合以下任一情形的,将不能解除绑定: 1、有正在停止中尚未完成的买卖; 2、有冻结中款项; 3、有未激活的支付宝账户。 三、详细哪些状况不能解除绑定? (一)认证会员契合以下任一情形的,将不能解除绑定: 1、有出卖中的商品; 2、创立过店铺; 3、线上仓库中有商品; 4、有正在停止中尚未完成的买卖; 5、存在不可用状态款项,包括但不限于支付宝账户中存在保证金、因买卖暂停或账期延长招致的不可用资金等。 (二)非认证会员契合以下任一情形的,将不能解除绑定: 1、有正在停止中尚未完成的买卖; 2、有不可用状态款项,包括但不限于因买卖暂停或账期延长招致的不可用资金等; 3、有未激活的支付宝账户。 《淘宝网出卖冒充商品认定和处分规则与施行细则》 变卦前 变卦后 为进一步保证买家权益,淘宝有权对出卖冒充商品的卖家采取支付宝账户强迫措施,包括但不限于取消收款功用、取消提现功用、制止余额支付、冻结资金等。 为进一步保证买家权益,淘宝有权对出卖冒充商品的卖家采取支付宝账户强迫措施,包括但不限于取消收款功用、取消提现功用、制止余额支付、买卖账期延长等。 《扰乱市场次序的规则与施行细则》 变卦前 变卦后 三、扰乱市场次序的,淘宝采取何种措施取消会员以不合理方式取得、运用的官方资源? 举例:买家会员应在活动规则指定的渠道、以活动规则指定的方式取得淘宝官方资源,不得采取虚拟条件、人为歹意、技术作弊等方式取得淘宝官方资源。运用、兑现、结算淘宝官方资源时,买卖双方不得以任何方式的虚假买卖完成淘宝官方资源的抵扣、优惠、代价等功用。若淘宝发现会员在官方资源的取得、运用、兑现、结算过程中发作上述虚拟条件、人为歹意、技术作弊、虚假买卖、套取淘宝钱款等情形的,为确保优惠措施公平、防止歹意行为扩展并追回资金损失,淘宝有权采取以下措施: 1、对所涉红包停止技术撤销或效能否决; 2、对直接或间接触及红包套现的订单停止技术撤销或效能承认; 3、对所涉订单的卖家淘宝账户绑定的支付宝收款账户采取相应的限制措施,包括但不限于取消收款功用、取消提现功用、制止余额支付、冻结资金、冻结买卖、冻结支付宝账户等,直至淘宝追回相应损失。 三、扰乱市场次序的,淘宝采取何种措施取消会员以不合理方式取得、运用的官方资源? 举例:买家会员应在活动规则指定的渠道、以活动规则指定的方式取得淘宝官方资源,不得采取虚拟条件、人为歹意、技术作弊等方式取得淘宝官方资源。运用、兑现、结算淘宝官方资源时,买卖双方不得以任何方式的虚假买卖完成淘宝官方资源的抵扣、优惠、代价等功用。若淘宝发现会员在官方资源的取得、运用、兑现、结算过程中发作上述虚拟条件、人为歹意、技术作弊、虚假买卖、套取淘宝钱款等情形的,为确保优惠措施公平、防止歹意行为扩展并追回资金损失,淘宝有权采取以下措施: 1、对所涉红包停止技术撤销或效能否决; 2、对直接或间接触及红包套现的订单停止技术撤销或效能承认; 3、对所涉订单的卖家淘宝账户绑定的支付宝收款账户采取相应的限制措施,包括但不限于取消收款功用、取消提现功用、制止余额支付、买卖账期延长、买卖暂停、中止支付宝效劳等,直至淘宝追回相应损失。 《市场管控措施规则与施行细则》 变卦前 变卦后 五、卖家绑定的支付宝收款账户的强迫措施中冻结资金是什么意义? 冻结资金是指在买家或系统超时确认收货后,将订单对应买卖款项冻结在卖家支付宝账户中。冻结资金后,该款项在卖家支付宝账户中为不可用余额 五、卖家绑定的支付宝收款账户的强迫措施中买卖账期延长是什么意义? 买卖账期延长是指在买家或系统超时确认收货后,订单对应买卖款项在卖家支付宝账户中为不可用余额。 《竞拍不买的认定和处分的规则与施行细则》 变卦前 变卦后 四、《淘宝拍卖业务管理标准》中关于竞拍不买买家的保证金是如何规则的? 若买家竞拍不买,则拍卖流程中最终冻结的竞拍保证金将赔付给卖家。卖家可在其支付宝帐户中查收该笔钱款。 四、《淘宝拍卖业务管理标准》中关于竞拍不买买家的保证金是如何规则的? 若买家竞拍不买,则拍卖流程中最终锁定的竞拍保证金将赔付给卖家。卖家可在其支付宝帐户中查收该笔钱款。 《消费者保证效劳协议》 变卦前 变卦后 二、定义 3、保证金:指您依据本协议商定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规则缴存并冻结于您的支付宝账户,在您未实行消费者保证效劳承诺时用于对买家停止赔付的资金。 二、定义 3、保证金:指您依据本协议商定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规则缴存并止付锁定于您的支付宝账户,在您未实行消费者保证效劳承诺时用于对买家停止赔付的资金。 6、履约担保金:指依据本协议商定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规则,买家发起维权情形下,冻结于您的支付宝账户中的相应金额,用于保证维权成立时您对买家停止赔付的履约担保资金。 6、履约担保金:指依据本协议商定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规则,买家发起维权情形下,止付锁定于您的支付宝账户中的相应金额,用于保证维权成立时您对买家停止赔付的履约担保资金。 四、保证金 您应依据以下条款之商定缴存,并受权淘宝及其关联公司可依据以下条款及淘宝网其他公示规则的规则冻结、运用、处置保证金,除您主动注销账户并终止在淘宝一切运营活动状况外,上述受权不可撤销。 四、保证金 您应依据以下条款之商定缴存,并受权淘宝及其关联公司可依据以下条款及淘宝网其他公示规则的规则止付锁定、运用、处置保证金,除您主动注销账户并终止在淘宝一切运营活动状况外,上述受权不可撤销。 1.5您应使保证金余额一直坚持不低于本条款商定之金额,如发作赔付事情招致您需补缴保证金的,则淘宝可指示支付宝公司继续冻结您支付宝账户中的余额以补足保证金,如您的支付宝账户余款缺乏,则您应在赔付事情发作之日起三(3)日内补足。如您未能在上述期间补足相应的保证金,则您店铺相关页面的“已交保证金”或相似文案之标识将被取消,且淘宝可对您发布的商品采取搜索降权、下架等限制措施,对您的店铺采取屏蔽等限制措施。 1.5您应使保证金余额一直坚持不低于本条款商定之金额,如发作赔付事情招致您需补缴保证金的,则淘宝可指示支付宝公司继续止付锁定您支付宝账户中的余额以补足保证金,如您的支付宝账户余款缺乏,则您应在赔付事情发作之日起三(3)日内补足。如您未能在上述期间补足相应的保证金,则您店铺相关页面的“已交保证金”或相似文案之标识将被取消,且淘宝可对您发布的商品采取搜索降权、下架等限制措施,对您的店铺采取屏蔽等限制措施。 3、保证金的冻结 您受权支付宝公司依据淘宝之指令,将您依据本协议之商定缴存的保证金款项冻结于您的支付宝账户中,除您主动注销账户并终止在淘宝一切活动状况外,上述受权不可撤销。 3、保证金的止付锁定 您受权支付宝公司依据淘宝之指令,将您依据本协议之商定缴存的保证金款项止付锁定于您的支付宝账户中,除您主动注销账户并终止在淘宝一切活动状况外,上述受权不可撤销。 4、保证金的冻结 4.1 若您为淘宝规则必需交纳保证金的商品类目卖家,您申请冻结全部或局部保证金,进而招致您的保证金额度(现金交纳保证金和保险保证金之和)低于类目请求的最低金额的,您须同时满足以下条件: (1)没有未结束的根底效劳转移单; (2)没有正在处置的违约赔付投诉记载; (3)没有正在处置的未结束的赔付记载; (4)淘宝赔付基金无催缴单; (5)没有未完毕的消保买卖记载; (6)没有买卖胜利并且在15天以内的消保买卖记载; (7)没有买卖胜利并且在45天以内的30天维修效劳记载; (8)没有未结束的退款记载。 4.2若您交纳的保证金金额超越相应商品类目最低保证金额度,就超出局部保证金申请冻结的,不受上述冻结申请条件限制。 4.3固然您未主动申请冻结保证金,如您的店铺被处以查封账户处置的,且当时您没有未结束的退款买卖,包括但不限于买卖产生的纠葛均已处置终了,淘宝将直接冻结您剩余的保证金余额,并可直接终止向您提供全部或局部淘宝网效劳。 4.4如您已胜利申请冻结保证金,冻结后您的保证金余额为0,则您店铺相关页面的“已交保证金”或相似文案之标识将被取消,淘宝可暂停或终止向您提供全部或局部淘宝网效劳。 4、保证金的止付解除 4.1 若您为淘宝规则必需交纳保证金的商品类目卖家,您申请解除全部或局部保证金的止付措施,进而招致您的保证金额度(现金交纳保证金和保险保证金之和)低于类目请求的最低金额的,您须同时满足以下条件: (1)没有未结束的根底效劳转移单; (2)没有正在处置的违约赔付投诉记载; (3)没有正在处置的未结束的赔付记载; (4)淘宝赔付基金无催缴单; (5)没有未完毕的消保买卖记载; (6)没有买卖胜利并且在15天以内的消保买卖记载; (7)没有买卖胜利并且在45天以内的30天维修效劳记载; (8)没有未结束的退款记载。 4.2若您交纳的保证金金额超越相应商品类目最低保证金额度,就超出局部保证金申请解除止付的,不受上述止付解除申请条件限制。 4.3固然您未主动申请解除保证金的止付措施,如您的店铺被处以查封账户处置的,且当时您没有未结束的退款买卖,包括但不限于买卖产生的纠葛均已处置终了,淘宝将直接解除您剩余保证金余额的止付措施,并可直接终止向您提供全部或局部淘宝网效劳。 4.4如您已胜利申请解除保证金的止付措施,止付解除后您的保证金余额为0,则您店铺相关页面的“已交保证金”或相似文案之标识将被取消,淘宝可暂停或终止向您提供全部或局部淘宝网效劳。 五、履约担保金 1、履约担保金的冻结 1.1当买家向您发起维权申请时,您受权支付宝公司依据淘宝之指令,冻结您支付宝账户余额中相应金额款项作为您的履约担保金,相应金额系指: (1)买卖停止中环节,相应金额等于买家申请维权金额与货款金额差额; (2)买卖完成后环节,相应金额与维权金额等值。 1.2如您的支付宝账户余额缺乏,您同意,淘宝系统自动从您保证金中扣减相应金额作为您的履约担保金。若扣减后您的保证金无法满足您店铺所在类目的最低保证金金额请求的,或买家维权成立,但您的保证金或支付宝余额均缺乏赔付退款金额的,适用本协议第四条4.4款的相关商定。 五、履约担保金 1、履约担保金的止付锁定 1.1当买家向您发起维权申请时,您受权支付宝公司依据淘宝之指令,止付锁定您支付宝账户余额中相应金额款项作为您的履约担保金,相应金额系指: (1)买卖停止中环节,相应金额等于买家申请维权金额与货款金额差额; (2)买卖完成后环节,相应金额与维权金额等值。 1.2如您的支付宝账户余额缺乏,您同意,淘宝系统自动从您保证金中扣减相应金额作为您的履约担保金。若扣减后您的保证金无法满足您店铺所在类目的最低保证金金额请求的,或买家维权成立,但您的保证金或支付宝余额均缺乏赔付退款金额的,适用本协议第四条4.4款的相关商定。 2、履约担保金的运用与冻结 2.1您同意,当买家完成退货操作时,您受权支付宝公司依据淘宝之指令,直接运用履约担保金对买家停止违约赔付。 2.2淘宝如运用履约担保金停止赔付,将以书面方式(包括但不限于电子邮件、传真等)通知您。在向您出具的书面通知中,将阐明赔付缘由及赔付金额。 2.3如在维权过程中任一环节买家因未及时操作招致系统超时自动结束此项维权申请,或在淘宝人工介入并断定维权申请不成立时,您账户中冻结的相应金额的履约担保金将自行冻结。 2、履约担保金的运用与止付解除 2.1您同意,当买家完成退货操作时,您受权支付宝公司依据淘宝之指令,直接运用履约担保金对买家停止违约赔付。 2.2淘宝如运用履约担保金停止赔付,将以书面方式(包括但不限于电子邮件、传真等)通知您。在向您出具的书面通知中,将阐明赔付缘由及赔付金额。 2.3如在维权过程中任一环节买家因未及时操作招致系统超时自动结束此项维权申请,或在淘宝人工介入并断定维权申请不成立时,您账户中被止付锁定的相应金额的履约担保金将自行解除止付。 七、拜托支付 2、依据本协议的商定,淘宝可向支付宝公司发出如下类型的指令: 2.1保证金、履约担保金的冻结、冻结; 2.2划扣保证金、履约担保金用于执行违约赔付或划扣保证金用于赔偿淘宝及其关联公司的损失、质检费用; 2.3在保证金缺乏时,划扣支付宝账户余额补充保证金; 2.4在您尚未交纳保证金的状况下,划扣支付宝账户余额用于执行违约赔付或赔偿淘宝及其关联公司的损失、质检费用; 2.5如淘宝依据你的拜托代您向买家停止了赔付,或者因您的缘由招致淘宝及其关联公司发作损失或质检费用的,或发作风险事情淘宝必需采取紧急措施防止损失扩展的,支付宝可在您的支付宝账户有效期间(即可能超越本协议有效期)依据淘宝的指令从您支付宝账户中的划扣/冻结同等金额的款项和/或关闭支付宝账户的全部或局部功用。 七、拜托支付 2、依据本协议的商定,淘宝可向支付宝公司发出如下类型的指令: 2.1保证金、履约担保金的止付锁定和解除; 2.2划扣保证金、履约担保金用于执行违约赔付或划扣保证金用于赔偿淘宝及其关联公司的损失、质检费用; 2.3在保证金缺乏时,划扣支付宝账户余额补充保证金; 2.4在您尚未交纳保证金的状况下,划扣支付宝账户余额用于执行违约赔付或赔偿淘宝及其关联公司的损失、质检费用; 2.5如淘宝依据你的拜托代您向买家停止了赔付,或者因您的缘由招致淘宝及其关联公司发作损失或质检费用的,或发作风险事情淘宝必需采取紧急措施防止损失扩展的,支付宝可在您的支付宝账户有效期间(即可能超越本协议有效期)依据淘宝的指令从您支付宝账户中的划扣/止付锁定同等金额的款项和/或关闭支付宝账户的全部或局部功用。 变卦前 变卦后 《冻结资金全解析》 《买卖账期延长全解析》 《淘宝规则》中提到了“冻结资金”的概念,那终究什么是冻结资金呢? 一、冻结资金是指在买家或系统超时确认收货后,将订单对应买卖款项冻结在卖家支付宝账户中。冻结资金后,该款项在卖家支付宝账户中为不可用余额。 几个要点: 1、冻结的资金是该笔订单的买卖款项; 2、冻结资金的开端时间是买卖胜利之时; 3、冻结资金均有完毕时间; 如图所示: 买家确认收货后,卖家“胜利的订单”里,买卖状态是“资金维护中” 卖家订单详情页面 点击查看资金明细 二、淘宝会对哪些类型的订单采取冻结资金等措施? 包括但不限于: (一)《淘宝规则》规则的局部违规行为触及的订单; (二) 买卖行为或买卖流程存在异常,买卖实行风险较高的订单; (三) 商品质量、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形; (四) 店铺的买卖量或维权量在短期内呈现显著增幅或密集积聚,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形; (五) 类目或行业准入、淘宝官方活动准入请求采取冻结资金措施的订单; (六) 其他淘宝以为需求停止买卖资金保证的订单。 三、《淘宝规则》规则的哪些违规行为触及的订单可能会采取冻结资金的措施? 违规行为 阐明 订单买卖款项冻结时间 骗取别人财物 淘宝将视详细违规情形采取冻结资金等措施; 自买卖胜利起冻结账户在途订单资金15天; 出卖冒充商品 淘宝将视情节严重水平采取冻结资金等措施; 自买卖胜利起冻结账户在途订单资金30天; 扰乱市场次序 淘宝将对触及红包套现的订单采取冻结资金等措施; 自买卖胜利起冻结指定在途订单资金15天; 危及买卖平安 淘宝将按照行为的风险水平采取冻结资金等措施。 自买卖胜利起冻结账户在途订单资金15天; 针对危及买卖平安的局部情形,淘宝会对订单执行冻结资金后的三个工作日内停止订单审核,如订单无异常买卖款项立刻冻结;如订单异常买卖款项会继续冻结,在买家无维权需求的状况下到期后冻结。 四、冻结的买卖钱款的冻结方式: 1、申述胜利后冻结:若可申述,您能够停止申述。若申述胜利,钱款立刻冻结。若申述不胜利或未申述,订单买卖款项继续冻结直至冻结时间到期后冻结; 2、买卖款项冻结到期后自动冻结:买卖胜利后N天(详细冻结天数和冻结时间可查看订单详情页)内买家无维权需求,则钱款冻结。在此期间,若买家发起售后维权,钱款归属以维权断定结果为准。 冻结资金的前提是该笔订单存在买卖风险,冻结的目的是为了保证买家后续可能发起的维权需求。从历史数据看,只要极少数卖家的少局部订单会触及冻结资金的状况。所以只需是诚信运营用心效劳的好卖家,是不会被冻结资金的哟。 《淘宝规则》中提到了“买卖账期延长”的概念,那终究什么是买卖账期延长呢? 一、买卖账期延长是指在买家或系统超时确认收货后,订单对应买卖款项在卖家支付宝账户中为不可用余额。 几个要点: 1、买卖账期延长的资金是该笔订单的买卖款项; 2、买卖账期延长开端时间是买卖胜利之时; 3、买卖账期延长均有完毕时间; 如图所示: 买家确认收货后,卖家“胜利的订单”里,买卖状态是“资金维护中” 点击查看资金明细 二、淘宝会对哪些类型的订单采取买卖账期延长等措施? 包括但不限于: (一)《淘宝规则》规则的局部违规行为触及的订单; (二) 买卖行为或买卖流程存在异常,买卖实行风险较高的订单; (三) 商品质量、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形; (四) 店铺的买卖量或维权量在短期内呈现显著增幅或密集积聚,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形; (五) 类目或行业准入、淘宝官方活动准入请求采取买卖账期延长措施的订单; (六) 其他淘宝以为需求停止买卖资金保证的订单。 三、《淘宝规则》规则的哪些违规行为触及的订单可能会采取买卖账期延长的措施? 违规行为 阐明 订单买卖款项买卖账期延长时间 骗取别人财物 淘宝将视详细违规情形采取买卖账期延长等措施; 自买卖胜利起账户在途订单买卖账期延长15天; 出卖冒充商品 淘宝将视情节严重水平采取买卖账期延长等措施; 自买卖胜利起账户在途订单买卖账期延长30天; 扰乱市场次序 淘宝将对触及红包套现的订单采取买卖账期延长等措施; 自买卖胜利起指定在途订单买卖账期延长15天; 危及买卖平安 淘宝将按照行为的风险水平采取买卖账期延长等措施。 自买卖胜利起账户在途订单买卖账期延长15天; 针对危及买卖平安的局部情形,淘宝会对订单执行买卖账期延长后的三个工作日内停止订单审核,如订单无异常买卖账期延长立刻解除;如订单异常会继续执行买卖账期延长,买卖款项在买家无维权需求的状况下到期后恢复成可用余额。 四、买卖账期延长的解除方式: 1、申述胜利:若可申述,您能够停止申述。若申述胜利,买卖账期延长立刻解除。若申述不胜利或未申述,订单买卖款项继续不可用直至买卖账期延长到期后解除; 2、买卖账期延长到期:买卖胜利后N天(详细买卖账期延长天数和买卖款项恢复成可用余额的时间可查看订单详情页)内买家无维权需求,则买卖款项恢复成可用余额。在此期间,若买家发起售后维权,钱款归属以维权断定结果为准。 买卖账期延长的前提是该笔订单存在买卖风险,目的是为了保证买家后续可能发起的维权需求。从历史数据看,只要极少数卖家的少局部订单会触及买卖账期延长的状况。所以只需是诚信运营用心效劳的好卖家,是不会被买卖账期延长的哟。 《淘宝网超时阐明》 变卦前 变卦后 六、超时时间变卦 1、在以下情形中,买卖双方可对买卖超时做延长操作: (1)买家 A、当买卖类型为普通实物买卖,买卖状态为“卖家已发货,等候买家确认收货“,离确认收货超时完毕还剩三天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家能够延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次,超时延长天数可申请三天; B、当买卖类型为虚拟物品类目买卖(自动发货、自动充值充值方式除外),买卖状态为“卖家已发货,等候买家确认收货”,离确认收货超时完毕还剩一天时,买家能够延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次,超时天数为一天。 (2)卖家 A、当买卖状态为“买家已付款,等候卖家发货”时,且间隔卖家发货超时完毕的十天内,卖家都可延长一次发货超时时间。每次延长,发货超时增加十天。 B、当买卖状态为“卖家已发货,等候买家确认收货”时,卖家能够延长买卖超时;延长时间能够选择为三天或五天或七天或十天,延长次数不限。一旦买家点击申请退款,此时卖家无法延长买卖超时。 2、买家自付款之时起即可申请退款,若买家点击申请退款,买卖超时将会暂停;若退款流程关闭,则买卖正常停止,买卖超时继续。 3、一旦买卖双方任何一方点击申请客服介入按钮,则退款超时暂停。 4、当淘宝买卖因账户被盗等缘由被支付宝冻结时,买卖超时和退款超时都会中止;一旦买卖的支付宝冻结状态取消,则买卖超时和退款超时将继续计算。 5、当淘宝账户由于发作危及买卖平安或淘宝账户平安等行为而被淘宝停止暂时性的市场管控后,该淘宝账户中未结束买卖的收货超时时间将做延长三十天处置。 注:除“酒店客栈商品”外,本阐明中的“天”,准确到秒。 六、超时时间变卦 1、在以下情形中,买卖双方可对买卖超时做延长操作: (1)买家 A、当买卖类型为普通实物买卖,买卖状态为“卖家已发货,等候买家确认收货“,离确认收货超时完毕还剩三天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家能够延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次,超时延长天数可申请三天; B、当买卖类型为虚拟物品类目买卖(自动发货、自动充值充值方式除外),买卖状态为“卖家已发货,等候买家确认收货”,离确认收货超时完毕还剩一天时,买家能够延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次,超时天数为一天。 (2)卖家 A、当买卖状态为“买家已付款,等候卖家发货”时,且间隔卖家发货超时完毕的十天内,卖家都可延长一次发货超时时间。每次延长,发货超时增加十天。 B、当买卖状态为“卖家已发货,等候买家确认收货”时,卖家能够延长买卖超时;延长时间能够选择为三天或五天或七天或十天,延长次数不限。一旦买家点击申请退款,此时卖家无法延长买卖超时。 2、买家自付款之时起即可申请退款,若买家点击申请退款,买卖超时将会暂停;若退款流程关闭,则买卖正常停止,买卖超时继续。 3、一旦买卖双方任何一方点击申请客服介入按钮,则退款超时暂停。 4、当淘宝买卖因账户被盗等缘由被暂停时,买卖超时和退款超时都会中止;一旦买卖暂停状态取消,则买卖超时和退款超时将继续计算。 5、当淘宝账户由于发作危及买卖平安或淘宝账户平安等行为而被淘宝停止暂时性的市场管控后,该淘宝账户中未结束买卖的收货超时时间将做延长三十天处置。 注:除“酒店客栈商品”外,本阐明中的“天”,准确到秒。 《淘宝游戏市场管理标准》 变卦前 变卦后 15.无货赔付: 指淘宝游戏买卖平台卖家在发布商品时,以冻结一定金额保证金的方式,承诺商品是现货的一种效劳。 15.无货赔付: 指淘宝游戏买卖平台卖家在发布商品时,以留存一定金额保证金的方式,承诺商品是现货的一种效劳。 《淘宝游戏市场管理标准施行细则》 变卦前 变卦后 五、第十九条,“无货赔付”效劳详细是怎样的内容? 1.卖家发布商品时需求预缴无货赔付保证金。交纳的保证金最低5元,最高1000。当无货赔付保证金小于等于0时,卖家一切商品将被下架处置。 2.无货赔付承诺,若卖家在游戏物品买卖平台发布商品时选择无货赔付,如卖家不交货或交货不及时,将按照规则,由淘宝网扣除其一定数额的保证金并支付给买家作为补偿,卖家无条件同意淘宝网或其拜托方关于卖家不交货或交货不及时的断定。 3.在宝贝售完或下架的二十四小时后,卖家可在“卖家中心”对应的商品处停止“冻结保证金”的操作。 卖家双方能够和效劳商充沛沟通无货赔付的详细事项,关于处置结果存在疑义的能够向淘宝客服投诉。 五、第十九条,“无货赔付”效劳详细是怎样的内容? 1.卖家发布商品时需求预缴无货赔付保证金。交纳的保证金最低5元,最高1000。当无货赔付保证金小于等于0时,卖家一切商品将被下架处置。 2.无货赔付承诺,若卖家在游戏物品买卖平台发布商品时选择无货赔付,如卖家不交货或交货不及时,将按照规则,由淘宝网扣除其一定数额的保证金并支付给买家作为补偿,卖家无条件同意淘宝网或其拜托方关于卖家不交货或交货不及时的断定。 3.在宝贝售完或下架的二十四小时后,卖家可在“卖家中心”对应的商品处停止“保证金解除止付”的操作。 卖家双方能够和效劳商充沛沟通无货赔付的详细事项,关于处置结果存在疑义的能够向淘宝客服投诉。 十、第二十三条,预存金如何管理? 1.预存金是卖家在充值平台进货的准备金,初次入驻需求交纳500元。卖家在买卖过程中需保证预存金不低于200元,若缺乏会招致买卖失败并下架商品; 2.预存金只支持充值,不支持转出功用,若需求冻结预存金余额,需先退出充值平台; 3.卖家退出充值平台后(主动退出或被清退),预存金余额会在3个工作日内冻结,退还到支付宝中。 十、第二十三条,预存金如何管理? 1.预存金是卖家在充值平台进货的准备金,初次入驻需求交纳500元。卖家在买卖过程中需保证预存金不低于200元,若缺乏会招致买卖失败并下架商品; 2.预存金只支持充值,不支持转出功用,若需求对预存金余额解除止付,需先退出充值平台; 3.卖家退出充值平台后(主动退出或被清退),预存金余额会在3个工作日内解除止付,退还到支付宝中。 《淘宝本地生活婚伴平台管理标准》 变卦前 变卦后 第五条 【准入条件】主营类目为“摄影/摄像效劳”且在“本地婚纱摄影”或“游览婚纱摄影”类目下有发布商品的商家,签署《本地生活婚伴商户效劳协议》,且需同时契合以下条件,并经婚伴审核经过前方可参加: (二)淘宝网卖家参加婚伴须交纳并冻结2万元消费者保证金(简称“保证金”) 第五条 【准入条件】主营类目为“摄影/摄像效劳”且在“本地婚纱摄影”或“游览婚纱摄影”类目下有发布商品的商家,签署《本地生活婚伴商户效劳协议》,且需同时契合以下条件,并经婚伴审核经过前方可参加: (二) 淘宝网卖家参加婚伴须交纳并止付锁定于其支付宝账户2万元消费者保证金(简称“保证金”) 第十一条 【主动退出】商家主动申请退出婚伴,在一切婚伴订单买卖胜利或买卖关闭的状况下方可退出。退出婚伴市场后,商品将不在婚伴平台做展现。淘宝网卖家消费者保证金的冻结恪守《消费者保证效劳协议》中的相关规则。 第十一条 【主动退出】商家主动申请退出婚伴,在一切婚伴订单买卖胜利或买卖关闭的状况下方可退出。退出婚伴市场后,商品将不在婚伴平台做展现。淘宝网卖家消费者保证金解除止付恪守《消费者保证效劳协议》中的相关规则。 《淘宝拍卖业务管理标准》 变卦前 变卦后 第十四条【竞拍保证金】竞拍保证金包括按比例保证金、固定金额保证金(亦称一口价保证金)和阶梯式保证金三品种型。系统默许设置为按比例保证金;淘宝网卖家经过卖家后台发布全新或二手拍品的,还可选择设置为固定金额保证金。 买家对拍品初次确认出价时,系统将依据卖家设置的保证金类型,在买家支付宝账户中自动冻结相应金额的保证金: (一)按比例保证金类型下,冻结保证金金额为拍品当前价的10%,但最低为5元; (二)固定金额保证金类型下,冻结保证金金额为卖家设置的固定金额,最低为1元,最高为300000元; (三)阶梯式保证金类型下,冻结保证金金额为买家对拍品确认出价所在价钱区间对应的金额。 买家对同一拍品屡次出价时,若后续出价金额超出原出价区间招致保证金须同步伐整的,须再冻结差额局部的保证金。 第十四条【竞拍保证金】竞拍保证金包括按比例保证金、固定金额保证金(亦称一口价保证金)和阶梯式保证金三品种型。系统默许设置为按比例保证金;淘宝网卖家经过卖家后台发布全新或二手拍品的,还可选择设置为固定金额保证金。 买家对拍品初次确认出价时,系统将依据卖家设置的保证金类型,在买家支付宝账户中自动锁定相应金额的保证金: (一)按比例保证金类型下,锁定保证金金额为拍品当前价的10%,但最低为5元; (二)固定金额保证金类型下,锁定保证金金额为卖家设置的固定金额,最低为1元,最高为300000元; (三)阶梯式保证金类型下,锁定保证金金额为买家对拍品确认出价所在价钱区间对应的金额。 买家对同一拍品屡次出价时,若后续出价金额超出原出价区间招致保证金须同步伐整的,须再锁定差额局部的保证金。 第十九条【保证金冻结】在契合以下条件时系统将自动冻结保证金: (一)未竞拍胜利,买家的保证金将在竞拍完毕时将自动冻结; (二)竞拍胜利后,买家应在竞拍完毕时起的72小时内,按成交价钱支付拍品货款。支付完成后,买家的竞拍保证金将自动冻结; (三)买家支付拍品货款前,买卖双方达成分歧意见由卖家关闭买卖订单的,保证金在买卖订单关闭时自动冻结; (四)买家支付拍品货款前 ,卖家违犯承诺双方面关闭买卖订单的,保证金在买卖订单关闭时自动冻结。 如卖家发布的拍品违背《淘宝规则》关于商品与信息发布的规则,则淘宝有权冻结拍卖流程中最终冻结的竞拍保证金。 第十九条【保证金释放】在契合以下条件时系统将自动释放保证金: (一)未竞拍胜利,买家的保证金将在竞拍完毕时将自动释放; (二)竞拍胜利后,买家应在竞拍完毕时起的72小时内,按成交价钱支付拍品货款。支付完成后,买家的竞拍保证金将自动释放; (三)买家支付拍品货款前,买卖双方达成分歧意见由卖家关闭买卖订单的,保证金在买卖订单关闭时自动释放; (四)买家支付拍品货款前 ,卖家违犯承诺双方面关闭买卖订单的,保证金在买卖订单关闭时自动释放。 如卖家发布的拍品违背《淘宝规则》关于商品与信息发布的规则,则淘宝有权释放拍卖流程中最终锁定的竞拍保证金。 第二十条【保证金赔付】若买家竞拍不买,则拍卖流程中最终冻结的竞拍保证金将赔付给卖家。卖家可在其支付宝账户中查收该笔钱款。 第二十条【保证金赔付】若买家竞拍不买,则拍卖流程中最终锁定的竞拍保证金将赔付给卖家。卖家可在其支付宝账户中查收该笔钱款。 附件 16,竞拍保证金:买家在对拍品确认出价时,系统自动冻结在买家支付宝账号中的金额。竞拍保证金在买家支付宝账户余额中显现为不可用余额。 附件 16,竞拍保证金:买家在对拍品确认出价时,系统自动锁定在买家支付宝账号中的金额。竞拍保证金在买家支付宝账户余额中显现为不可用余额。 《淘宝拍卖业务管理标准施行细则》 变卦前 变卦后 【第十四条】如何了解"对拍品初次确认出价时系统冻结保证金"? (一)买家第一次对拍品确认出价时,系统会依据卖家选定的拍卖保证金类型,冻结相应金额的保证金在买家支付宝账号中,如下图: (二)买家后续对该拍品再次出价时,系统不会再次冻结保证金,提示文案如下图: 【第十四条】如何了解"对拍品初次确认出价时系统锁定保证金"? (一)买家第一次对拍品确认出价时,系统会依据卖家选定的拍卖保证金类型,锁定相应金额的保证金在买家支付宝账号中,如下图: (二)买家后续对该拍品再次出价时,系统不会再次锁定保证金,提示文案如下图: 【第十四条】阶梯式保证金类型下,须冻结的保证金金额如何计算? 假定买家出价899元竞拍一只玉镯,则系统冻结的保证金金额为100元;当玉镯不时被竞价当前价钱变卦为2700元时,该买家再次出价2800元竞拍,则系统应冻结的保证金金额为300元,鉴于此前该买家已冻结保证金100元,故系统会提示"本次出价需再冻结200元作为保证金",若买家支付宝金额缺乏,须充值补足前方可出价胜利。 【第十四条】阶梯式保证金类型下,须锁定的保证金金额如何计算? 假定买家出价899元竞拍一只玉镯,则系统锁定的保证金金额为100元;当玉镯不时被竞价当前价钱变卦为2700元时,该买家再次出价2800元竞拍,则系统应锁定的保证金金额为300元,鉴于此前该买家已锁定保证金100元,故系统会提示"本次出价需再锁定200元作为保证金",若买家支付宝金额缺乏,须充值补足前方可出价胜利。 【第十四条】冻结保证金时显现支付宝余额缺乏怎样办? 如冻结保证金时显现支付宝余额缺乏,系统会提示您先去支付宝充值。 充值流程见http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212354。 充值完成后,您可回到上述截图页面点击"充值胜利,重新出价"或直接在拍品详情页面重新出价。 【第十四条】锁定保证金时显现支付宝余额缺乏怎样办? 如锁定保证金时显现支付宝余额缺乏,系统会提示您先去支付宝充值。 充值流程见http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212354。 充值完成后,您可回到上述截图页面点击"充值胜利,重新出价"或直接在拍品详情页面重新出价。 【第十五条】买家出价抢先是什么意义?还有其他竞拍状态吗?各竞拍状态分别是什么意义? 竞拍状态及各状态含义如下: (一)如竞拍已完毕,即剩余时间显现"已完毕",则只显现以下两种状态: 1、"出局":表示您的出价已被别人超越,此次竞拍失败,保证金已冻结; 2、"竞拍胜利":表示您已胜利竞得该拍品,须在竞拍完毕起3天内付款。 【第十五条】买家出价抢先是什么意义?还有其他竞拍状态吗?各竞拍状态分别是什么意义? 竞拍状态及各状态含义如下: (一)如竞拍已完毕,即剩余时间显现"已完毕",则只显现以下两种状态: 1、"出局":表示您的出价已被别人超越,此次竞拍失败,保证金已释放; 2、"竞拍胜利":表示您已胜利竞得该拍品,须在竞拍完毕起3天内付款。 【第二十条】 若买家呈现竞拍不买行为,则拍卖保证金会在何时从买家账户划扣进来? 自竞拍完毕之时起的72小时后起算,淘宝将继续冻结该局部买家支付宝账户中的保证金15天。在此期间,买家可发起违犯承诺投诉;如买家未停止投诉,或投诉不成立,则冻结的保证金将在15天到期时划扣。 【第二十条】 若买家呈现竞拍不买行为,则拍卖保证金会在何时从买家账户划扣进来? 自竞拍完毕之时起的72小时后起算,淘宝将继续锁定该局部买家支付宝账户中的保证金15天。在此期间,买家可发起违犯承诺投诉;如买家未停止投诉,或投诉不成立,则锁定的保证金将在15天到期时划扣。 【第十九条】契合拍卖保证金冻结条件,但还没有冻结,怎样办? 如您交纳的拍卖保证金已契合冻结条件,但是系统还没有给予冻结,请联络淘宝客服:0571-88158198。 同时,淘宝提示您,假如竞拍中出局了,拍卖保证金是要待该件拍品拍卖完毕后才会冻结。 【第十九条】契合拍卖保证金释放条件,但还没有释放,怎样办? 如您交纳的拍卖保证金已契合释放条件,但是系统还没有给予释放,请联络淘宝客服:0571-88158198。 同时,淘宝提示您,假如竞拍中出局了,拍卖保证金是要待该件拍品拍卖完毕后才会释放。 【第二十一条】因卖家缘由拍卖买卖关闭,如何投诉? 若卖家在未知会买家的状况下擅自关闭买卖,拍卖保证金在关闭买卖时冻结。假如买家需求投诉卖家行为,可在竞拍完毕后15天内发起"违犯承诺"的投诉。 (一)在"已买到的宝贝"的订单里,找到拍卖的订单,点击下图的"投诉维权"; (二)点击"违犯承诺"投诉类型右边的"发起"。请填写好投诉材料并举证,提交后等候客服处置即可。若拍卖保证金未冻结胜利 需求人工冻结,请在投诉内容中写明详细内容。 【第二十一条】因卖家缘由拍卖买卖关闭,如何投诉? 若卖家在未知会买家的状况下擅自关闭买卖,拍卖保证金在关闭买卖时释放。假如买家需求投诉卖家行为,可在竞拍完毕后15天内发起"违犯承诺"的投诉。 (一)在"已买到的宝贝"的订单里,找到拍卖的订单,点击下图的"投诉维权"; (二)点击"违犯承诺"投诉类型右边的"发起"。请填写好投诉材料并举证,提交后等候客服处置即可。若拍卖保证金未释放胜利 需求人工释放,请在投诉内容中写明详细内容。 《拍卖会协作协议》 变卦前 变卦后 第七条:保证金 7.1、您应当交纳运营保证金及上拍技术效劳费保证金,保证金的交纳规范、时限、补缴、冻结、管理运用等以拍卖会保证金规则( 请点击查看)的规则为准。前述保证金应交纳于支付宝公司,且冻结于您的支付宝账户内。 第七条:保证金 7.1、您应当交纳运营保证金及上拍技术效劳费保证金,保证金的交纳规范、时限、补缴、释放、管理运用等以拍卖会保证金规则( 请点击查看)的规则为准。前述保证金应交纳于支付宝公司,且止付锁定于您的支付宝账户内。 附件一: 受权拜托书 致:支付宝(中国)网络技术有限公司 本卖家特以此函通知贵公司,本卖家不可撤销地受权贵公司按本卖家与浙江淘宝网络有限公司、淘宝中国(软件)有限公司(以下合称“淘宝”)签署的《拍卖会协作协议》的商定,依淘宝指令直接对本卖家在贵司处的支付宝账户中的余额停止款项冻结和划扣等操作。 附件一: 受权拜托书 致:支付宝(中国)网络技术有限公司 本卖家特以此函通知贵公司,本卖家不可撤销地受权贵公司按本卖家与浙江淘宝网络有限公司、淘宝中国(软件)有限公司(以下合称“淘宝”)签署的《拍卖会协作协议》的商定,依淘宝指令直接对本卖家在贵司处的支付宝账户中的余额停止款项止付锁定和划扣等操作。 《资产处置频道协作协议》 变卦前 变卦后 第七条:保证金 7.1、为了保证您入驻后能依照本协议协议及资产处置频道相关规则的商定运营,您在入驻时需求交纳保证金(包括运营保证金及技术效劳费保证金,交纳规范请点击查看),前述保证金应交纳于支付宝公司,且冻结于您的支付宝账户内。您须确保您的支付宝账户中余额充足,系统将自动冻结上述款项。 7.2、如您在日常运营过程中违背法律法规、淘宝效劳协议、淘宝规则、资产处置频道相关协议和规则,以及您对买家的承诺或其他相关规则,给买家或淘宝形成损失,淘宝有权依据其独立的判别直接运用保证金赔付买家或赔偿淘宝的损失。您的赔付义务不以保证金的数额为限;如保证金缺乏赔付时,您应自行补足,淘宝亦有权指示支付宝公司继续冻结卖家支付宝账户中的余额以补足运营保证金。 7.3、如您主动申请退出资产处置频道的,您支付宝中冻结的剩余运营保证金及上拍技术效劳费保证金将在退出申请胜利之日起30天后冻结;但如在冻结日之前产生新买卖纠葛(如买家发起投诉),则保证金冻结时间自最后一笔纠葛发起之日起继续冻结30天。 第七条:保证金 7.1、为了保证您入驻后能依照本协议协议及资产处置频道相关规则的商定运营,您在入驻时需求交纳保证金(包括运营保证金及技术效劳费保证金,交纳规范请点击查看),前述保证金应交纳于支付宝公司,且止付锁定于您的支付宝账户内。您须确保您的支付宝账户中余额充足,系统将自动锁定上述款项。 7.2、如您在日常运营过程中违背法律法规、淘宝效劳协议、淘宝规则、资产处置频道相关协议和规则,以及您对买家的承诺或其他相关规则,给买家或淘宝形成损失,淘宝有权依据其独立的判别直接运用保证金赔付买家或赔偿淘宝的损失。您的赔付义务不以保证金的数额为限;如保证金缺乏赔付时,您应自行补足,淘宝亦有权指示支付宝公司继续锁定卖家支付宝账户中的余额以补足运营保证金。 7.3、如您主动申请退出资产处置频道的,您支付宝中被止付锁定的剩余运营保证金及上拍技术效劳费保证金将在退出申请胜利之日起30天后释放;但如在释放日之前产生新买卖纠葛(如买家发起投诉),则保证金释放时间自最后一笔纠葛发起之日起继续锁定30天。 附件一: 受权拜托书 致:支付宝(中国)网络技术有限公司 本卖家特以此函通知贵公司,本卖家不可撤销地受权贵公司按本卖家与浙江淘宝网络有限公司、淘宝中国(软件)有限公司(以下合称“淘宝”)签署的《资产处置频道协作协议》的商定,依淘宝指令直接对本卖家在贵司处的支付宝账户中的余额停止款项冻结和划扣等操作。 附件一: 受权拜托书 致:支付宝(中国)网络技术有限公司 本卖家特以此函通知贵公司,本卖家不可撤销地受权贵公司按本卖家与浙江淘宝网络有限公司、淘宝中国(软件)有限公司(以下合称“淘宝”)签署的《资产处置频道协作协议》的商定,依淘宝指令直接对本卖家在贵司处的支付宝账户中的余额停止款项止付锁定和划扣等操作。 《竞拍效劳协议》(珍品拍) 变卦前 变卦后 第五条:参与竞拍的条件 5.1、契合以下条件的买家方能参与竞拍: 5.1.1、其已确认承受《淘宝效劳协议》及《支付宝效劳协议》,成为淘宝网或天猫会员并绑定了支付宝账户; 5.1.2、其支付宝账户中有足够的余额用于淘宝在其出价时冻结拍卖保证金; 5.1.3、淘宝未回绝其参与竞拍的申请。 第五条:参与竞拍的条件 5.1、契合以下条件的买家方能参与竞拍: 5.1.1、其已确认承受《淘宝效劳协议》及《支付宝效劳协议》,成为淘宝网或天猫会员并绑定了支付宝账户; 5.1.2、其支付宝账户中有足够的余额用于淘宝在其出价时止付锁定拍卖保证金; 5.1.3、淘宝未回绝其参与竞拍的申请。 第六条:竞拍效劳及买家义务 6.2、在拍卖有效期内您确认出价的,依据卖家设置的保证金类型淘宝有权指示支付宝公司在您的支付宝账户中自动冻结相应金额的拍卖保证金;如您契合《淘宝拍卖业务管理标准》规则的冻结条件时,淘宝有权指示支付宝公司冻结保证金。 6.3、您应当依照本协议、附件、《淘宝拍卖业务管理标准》以及一切淘宝曾经发布的或未来可能发布的各类规则、操作流程参与竞拍,恪守相关出价、取得拍品、成交价钱、拍卖保证金冻结/冻结/赔付等各类规则。 第六条:竞拍效劳及买家义务 6.2、在拍卖有效期内您确认出价的,依据卖家设置的保证金类型淘宝有权指示支付宝公司在您的支付宝账户中自动锁定相应金额的拍卖保证金;如您契合《淘宝拍卖业务管理标准》规则的释放条件时,淘宝有权指示支付宝公司释放保证金。 6.3、您应当依照本协议、附件、《淘宝拍卖业务管理标准》以及一切淘宝曾经发布的或未来可能发布的各类规则、操作流程参与竞拍,恪守相关出价、取得拍品、成交价钱、拍卖保证金止付锁定/释放/赔付等各类规则。 第七条:买家竞拍不买的义务 7.2、为了维护淘宝网和天猫的拍卖买卖次序,避免买家恶拍,尽量防止并妥善处置买卖双方之间的买卖纠葛,您参与竞拍时冻结的保证金将为本次竞拍提供保证。如您呈现竞拍不买行为,您同意淘宝有权指示支付宝公司划扣您的拍卖保证金用于赔付卖家;且淘宝仍有权依照相关规则的规则对竞拍不买的买家停止处置。 第七条:买家竞拍不买的义务 7.2、为了维护淘宝网和天猫的拍卖买卖次序,避免买家恶拍,尽量防止并妥善处置买卖双方之间的买卖纠葛,您参与竞拍时止付锁定的保证金将为本次竞拍提供保证。如您呈现竞拍不买行为,您同意淘宝有权指示支付宝公司划扣您的拍卖保证金用于赔付卖家;且淘宝仍有权依照相关规则的规则对您停止处置。 第八条:协议终止 8.1、本协议在契合以下恣意一项情形时终止: 8.1.1、买家未竞拍胜利的,本协议自保证金冻结之时起终止; 8.1.2、买家竞拍胜利且未呈现竞拍不买情形的,本协议自买卖胜利之时起终止; 8.1.3、买家竞拍胜利且卖家在买家付款前关闭买卖订单的,本协议自订单关闭且保证金冻结之时起终止; 8.1.4、如买家在线签署的《淘宝效劳协议》、《支付宝效劳协议》因任何缘由终止,则本协议将同时终止; 8.1.5、本协议(含规则)调整时,您明示并通知淘宝不愿承受新的协议内容,则本协议自淘宝收到您通知之日起终止; 8.1.6、淘宝有权提早15天(15)天以书面通知的方式终止本协议; 8.1.7、其他协议终止条件发作或完成,招致本协议终止。 第八条:协议终止 8.1、本协议在契合以下恣意一项情形时终止: 8.1.1、买家未竞拍胜利的,本协议自保证金释放之时起终止; 8.1.2、买家竞拍胜利且未呈现竞拍不买情形的,本协议自买卖胜利之时起终止; 8.1.3、买家竞拍胜利且卖家在买家付款前关闭买卖订单的,本协议自订单关闭且保证金释放之时起终止; 8.1.4、如买家在线签署的《淘宝效劳协议》、《支付宝效劳协议》因任何缘由终止,则本协议将同时终止; 8.1.5、本协议(含规则)调整时,您明示并通知淘宝不愿承受新的协议内容,则本协议自淘宝收到您通知之日起终止; 8.1.6、淘宝有权提早15天(15)天以书面通知的方式终止本协议; 8.1.7、其他协议终止条件发作或完成,招致本协议终止。 附件: 受权书 致:支付宝(中国)网络技术有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知贵司,自己不可撤销地受权贵司按自己与浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司(以下合称“淘宝”)共同缔结的《竞拍效劳协议》及相关规则的商定,依据淘宝的指示直接对自己在贵司处的支付宝账户停止款项冻结、冻结、支付等操作。 附件: 受权书 致:支付宝(中国)网络技术有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知贵司,自己不可撤销地受权贵司按自己与浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司(以下合称“淘宝”)共同缔结的《竞拍效劳协议》及相关规则的商定,依据淘宝的指示直接对自己在贵司处的支付宝账户停止款项止付锁定、释放、支付等操作。 《竞拍效劳协议》(二手车) 变卦前 变卦后 第五条:参与竞拍的条件 5.1、契合以下条件的竞买人方能参与竞拍: 5.1.1、其已确认承受《淘宝效劳协议》及《支付宝效劳协议》,成为淘宝网会员并绑定了支付宝账户; 5.1.2、其支付宝账户中有足够的余额用于淘宝在其出价时冻结拍卖保证金; 5.1.3、淘宝未回绝其参与竞拍的申请。 第五条:参与竞拍的条件 5.1、契合以下条件的竞买人方能参与竞拍: 5.1.1、其已确认承受《淘宝效劳协议》及《支付宝效劳协议》,成为淘宝网会员并绑定了支付宝账户; 5.1.2、其支付宝账户中有足够的余额用于淘宝在其出价时止付锁定拍卖保证金; 5.1.3、淘宝未回绝其参与竞拍的申请。 第六条:竞拍效劳及竞买人义务 6.5、在拍卖有效期内您确认出价的,依据二手车效劳商设置的保证金类型淘宝有权指示支付宝公司在您的支付宝账户中自动冻结相应金额的拍卖保证金,如您最终竞拍胜利,则该笔保证金将自动转换为买卖价款支付给二手车效劳商。 6.6、除本协议另有商定外,如您契合《淘宝拍卖业务管理标准》规则的冻结条件时,淘宝有权指示支付宝公司冻结保证金。 6.7、您应当依照本协议、附件、《淘宝拍卖业务管理标准》以及一切淘宝曾经发布的或未来可能发布的各类规则、操作流程参与竞拍,恪守相关出价、取得拍品、成交价钱、拍卖保证金冻结/冻结/赔付等各类规则。在竞拍期间,竞买人不得阻挠其他竞买人竞价,不得与其他竞买人互相串通、歹意压价等,一经发现,淘宝有权回绝其参与竞拍或取消其买受人资历,并追查相关法律义务。 第六条:竞拍效劳及竞买人义务 6.5、在拍卖有效期内您确认出价的,依据二手车效劳商设置的保证金类型淘宝有权指示支付宝公司在您的支付宝账户中自动锁定相应金额的拍卖保证金,如您最终竞拍胜利,则该笔保证金将自动转换为买卖价款支付给二手车效劳商。 6.6、除本协议另有商定外,如您契合《淘宝拍卖业务管理标准》规则的释放条件时,淘宝有权指示支付宝公司释放保证金。 6.7、您应当依照本协议、附件、《淘宝拍卖业务管理标准》以及一切淘宝曾经发布的或未来可能发布的各类规则、操作流程参与竞拍,恪守相关出价、取得拍品、成交价钱、拍卖保证金止付锁定/释放/赔付等各类规则。在竞拍期间,竞买人不得阻挠其他竞买人竞价,不得与其他竞买人互相串通、歹意压价等,一经发现,淘宝有权回绝其参与竞拍或取消其买受人资历,并追查相关法律义务。 第七条:竞买人竞拍不买的义务 7.2、为了维护淘宝的拍卖买卖次序,避免竞买人恶拍,尽量防止并妥善处置买卖双方之间的买卖纠葛,您参与竞拍时冻结的保证金将为本次竞拍提供保证。如您呈现竞拍不买行为,您同意淘宝有权指示支付宝公司划扣您的拍卖保证金用于赔付二手车效劳商;且淘宝仍有权依照相关规则的规则对您停止处置。 第七条:竞买人竞拍不买的义务 7.2、为了维护淘宝的拍卖买卖次序,避免竞买人恶拍,尽量防止并妥善处置买卖双方之间的买卖纠葛,您参与竞拍时止付锁定的保证金将为本次竞拍提供保证。如您呈现竞拍不买行为,您同意淘宝有权指示支付宝公司划扣您的拍卖保证金用于赔付二手车效劳商;且淘宝仍有权依照相关规则的规则对您停止处置。 第八条:协议终止 8.1、本协议在契合以下恣意一项情形时终止: 8.1.1、竞买人未竞拍胜利的,本协议自保证金冻结之时起终止; 8.1.2、竞买人竞拍胜利且未呈现竞拍不买情形的,本协议自买卖胜利之时起终止; 8.1.3、竞买人竞拍胜利且二手车效劳商在竞买人付款前关闭买卖订单的,本协议自订单关闭且保证金冻结之时起终止; 8.1.4、如竞买人在线签署的《淘宝效劳协议》、《支付宝效劳协议》因任何缘由终止,则本协议将同时终止; 8.1.5、本协议(含规则)调整时,您明示并通知淘宝不愿承受新的协议内容,则本协议自淘宝收到您通知之日起终止; 8.1.6、淘宝有权提早15天(15)天以书面通知的方式终止本协议; 8.1.7、其他协议终止条件发作或完成,招致本协议终止。 第八条:协议终止 8.1、本协议在契合以下恣意一项情形时终止: 8.1.1、竞买人未竞拍胜利的,本协议自保证金释放之时起终止; 8.1.2、竞买人竞拍胜利且未呈现竞拍不买情形的,本协议自买卖胜利之时起终止; 8.1.3、竞买人竞拍胜利且二手车效劳商在竞买人付款前关闭买卖订单的,本协议自订单关闭且保证金释放之时起终止; 8.1.4、如竞买人在线签署的《淘宝效劳协议》、《支付宝效劳协议》因任何缘由终止,则本协议将同时终止; 8.1.5、本协议(含规则)调整时,您明示并通知淘宝不愿承受新的协议内容,则本协议自淘宝收到您通知之日起终止; 8.1.6、淘宝有权提早15天(15)天以书面通知的方式终止本协议; 8.1.7、其他协议终止条件发作或完成,招致本协议终止。 附件: 受权书 致:支付宝(中国)网络技术有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知贵司,自己不可撤销地受权贵司按自己与浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司(以下合称“淘宝”)共同缔结的《竞拍效劳协议》及相关规则的商定,依据淘宝的指示直接对自己在贵司处的支付宝账户停止款项冻结、冻结、支付等操作。 附件: 受权书 致:支付宝(中国)网络技术有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知贵司,自己不可撤销地受权贵司按自己与浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司(以下合称“淘宝”)共同缔结的《竞拍效劳协议》及相关规则的商定,依据淘宝的指示直接对自己在贵司处的支付宝账户停止款项止付锁定、释放、支付等操作。 《竞拍效劳协议》(房产) 变卦前 变卦后 第五条:参与竞拍的条件 5.1、契合以下条件的竞买人方能参与竞拍: 5.1.1、其已确认承受《淘宝效劳协议》及《支付宝效劳协议》,成为淘宝网会员并绑定了支付宝账户; 5.1.2、其支付宝账户中有足够的余额用于淘宝在其出价时冻结拍卖保证金; 5.1.3、淘宝未回绝其参与竞拍的申请。 第五条:参与竞拍的条件 5.1、契合以下条件的竞买人方能参与竞拍: 5.1.1、其已确认承受《淘宝效劳协议》及《支付宝效劳协议》,成为淘宝网会员并绑定了支付宝账户; 5.1.2、其支付宝账户中有足够的余额用于淘宝在其出价时止付锁定拍卖保证金; 5.1.3、淘宝未回绝其参与竞拍的申请。 第六条:竞拍效劳及竞买人义务 6.4、在拍卖有效期内您确认出价的,依据房产拍卖效劳商设置的保证金类型淘宝有权指示支付宝公司在您的支付宝账户中自动锁定相应金额的拍卖保证金,如您最终竞拍胜利,则该笔保证金将自动转换为购房意向金支付给房产拍卖效劳商。 6.5、如您契合《淘宝拍卖业务管理标准》规则的冻结条件时,淘宝有权指示支付宝公司冻结保证金。 6.6、您应当依照本协议、附件、《淘宝拍卖业务管理标准》以及一切淘宝曾经发布的或未来可能发布的各类规则、操作流程参与竞拍,恪守相关出价、取得拍品、成交价钱、拍卖保证金冻结/冻结/赔付等各类规则。在竞拍期间,竞买人不得阻挠其他竞买人竞价,不得与其他竞买人互相串通、歹意压价等,一经发现,淘宝有权回绝其参与竞拍或取消其买受人资历,并追查相关法律义务。 第六条:竞拍效劳及竞买人义务 6.4、在拍卖有效期内您确认出价的,依据房产拍卖效劳商设置的保证金类型淘宝有权指示支付宝公司在您的支付宝账户中自动锁定相应金额的拍卖保证金,如您最终竞拍胜利,则该笔保证金将自动转换为购房意向金支付给房产拍卖效劳商。 6.5、除本协议另有商定外,如您契合《淘宝拍卖业务管理标准》规则的释放条件时,淘宝有权指示支付宝公司释放保证金。 6.6、您应当依照本协议、附件、《淘宝拍卖业务管理标准》以及一切淘宝曾经发布的或未来可能发布的各类规则、操作流程参与竞拍,恪守相关出价、取得拍品、成交价钱、拍卖保证金止付锁定/释放/赔付等各类规则。在竞拍期间,竞买人不得阻挠其他竞买人竞价,不得与其他竞买人互相串通、歹意压价等,一经发现,淘宝有权回绝其参与竞拍或取消其买受人资历,并追查相关法律义务。 第七条:竞买人竞拍不买的义务 7.2、为了维护淘宝的拍卖买卖次序,避免竞买人恶拍,尽量防止并妥善处置买卖双方之间的买卖纠葛,您参与竞拍时冻结的保证金将为本次竞拍提供保证。如您呈现竞拍不买行为,您同意淘宝有权指示支付宝公司划扣您的拍卖保证金用于赔付房产拍卖效劳商;且淘宝仍有权依照相关规则的规则对您停止处置。 第七条:竞买人竞拍不买的义务 7.2、为了维护淘宝的拍卖买卖次序,避免竞买人恶拍,尽量防止并妥善处置买卖双方之间的买卖纠葛,您参与竞拍时止付锁定的保证金将为本次竞拍提供保证。如您呈现竞拍不买行为,您同意淘宝有权指示支付宝公司划扣您的拍卖保证金用于赔付房产拍卖效劳商;且淘宝仍有权依照相关规则的规则对您停止处置。 第八条:协议终止 8.1、本协议在契合以下恣意一项情形时终止: 8.1.1、竞买人未竞拍胜利的,本协议自保证金冻结之时起终止; 8.1.2、竞买人竞拍胜利且未呈现竞拍不买情形的,本协议自买卖胜利之时起终止; 8.1.3、竞买人竞拍胜利且房产拍卖效劳商在竞买人付款前关闭买卖订单的,本协议自订单关闭且保证金冻结之时起终止; 8.1.4、如竞买人在线签署的《淘宝效劳协议》、《支付宝效劳协议》因任何缘由终止,则本协议将同时终止; 8.1.5、本协议(含规则)调整时,您明示并通知淘宝不愿承受新的协议内容,则本协议自淘宝收到您通知之日起终止; 8.1.6、淘宝有权提早15天(15)天以书面通知的方式终止本协议; 8.1.7、其他协议终止条件发作或完成,招致本协议终止。 第八条:协议终止 8.1、本协议在契合以下恣意一项情形时终止: 8.1.1、竞买人未竞拍胜利的,本协议自保证金释放之时起终止; 8.1.2、竞买人竞拍胜利且未呈现竞拍不买情形的,本协议自买卖胜利之时起终止; 8.1.3、竞买人竞拍胜利且房产拍卖效劳商在竞买人付款前关闭买卖订单的,本协议自订单关闭且保证金释放之时起终止; 8.1.4、如竞买人在线签署的《淘宝效劳协议》、《支付宝效劳协议》因任何缘由终止,则本协议将同时终止; 8.1.5、本协议(含规则)调整时,您明示并通知淘宝不愿承受新的协议内容,则本协议自淘宝收到您通知之日起终止; 8.1.6、淘宝有权提早15天(15)天以书面通知的方式终止本协议; 8.1.7、其他协议终止条件发作或完成,招致本协议终止。 附件: 受权书 致:支付宝(中国)网络技术有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知贵司,自己不可撤销地受权贵司按自己与浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司(以下合称“淘宝”)共同缔结的《竞拍效劳协议》及相关规则的商定,依据淘宝的指示直接对自己在贵司处的支付宝账户停止款项冻结、冻结、支付等操作。 附件: 受权书 致:支付宝(中国)网络技术有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知贵司,自己不可撤销地受权贵司按自己与浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司(以下合称“淘宝”)共同缔结的《竞拍效劳协议》及相关规则的商定,依据淘宝的指示直接对自己在贵司处的支付宝账户停止款项止付锁定、释放、支付等操作。 《竞拍效劳协议》(媒体资源) 变卦前 变卦后 第五条:参与竞拍的条件 5.1、契合以下条件的竞买人方能参与竞拍: 5.1.1、其已确认承受《淘宝效劳协议》及《支付宝效劳协议》,成为淘宝网会员并绑定了支付宝账户; 5.1.2、其支付宝账户中有足够的余额用于淘宝在其出价时冻结拍卖保证金; 5.1.3、淘宝未回绝其参与竞拍的申请。 第五条:参与竞拍的条件 5.1、契合以下条件的竞买人方能参与竞拍: 5.1.1、其已确认承受《淘宝效劳协议》及《支付宝效劳协议》,成为淘宝网会员并绑定了支付宝账户; 5.1.2、其支付宝账户中有足够的余额用于淘宝在其出价时止付锁定拍卖保证金; 5.1.3、淘宝未回绝其参与竞拍的申请。 第六条:竞拍效劳及竞买人义务 6.4、在拍卖有效期内您确认出价的,依据媒体资源提供方设置的保证金类型淘宝有权指示支付宝公司在您的支付宝账户中自动冻结相应金额的拍卖保证金,如您最终竞拍胜利,则该笔保证金将自动转换为买卖价款支付给媒体资源提供方。 6.5、除本协议另有商定外,如您契合《淘宝拍卖业务管理标准》规则的冻结条件时,淘宝有权指示支付宝公司冻结保证金。 6.6、您应当依照本协议、附件、《淘宝拍卖业务管理标准》以及一切淘宝曾经发布的或未来可能发布的各类规则、操作流程参与竞拍,恪守相关出价、取得拍品、成交价钱、拍卖保证金冻结/冻结/赔付等各类规则。在竞拍期间,竞买人不得阻挠其他竞买人竞价,不得与其他竞买人互相串通、歹意压价等,一经发现,淘宝有权回绝其参与竞拍或取消其买受人资历,并追查相关法律义务。 第六条:竞拍效劳及竞买人义务 6.4、在拍卖有效期内您确认出价的,依据媒体资源提供方设置的保证金类型淘宝有权指示支付宝公司在您的支付宝账户中自动锁定相应金额的拍卖保证金,如您最终竞拍胜利,则该笔保证金将自动转换为买卖价款支付给媒体资源提供方。 6.5、除本协议另有商定外,如您契合《淘宝拍卖业务管理标准》规则的释放条件时,淘宝有权指示支付宝公司释放保证金。 6.6、您应当依照本协议、附件、《淘宝拍卖业务管理标准》以及一切淘宝曾经发布的或未来可能发布的各类规则、操作流程参与竞拍,恪守相关出价、取得拍品、成交价钱、拍卖保证金止付锁定/释放/赔付等各类规则。在竞拍期间,竞买人不得阻挠其他竞买人竞价,不得与其他竞买人互相串通、歹意压价等,一经发现,淘宝有权回绝其参与竞拍或取消其买受人资历,并追查相关法律义务。 第七条:竞买人竞拍不买的义务 7.2、为了维护淘宝的拍卖买卖次序,避免竞买人恶拍,尽量防止并妥善处置买卖双方之间的买卖纠葛,您参与竞拍时冻结的保证金将为本次竞拍提供保证。如您呈现竞拍不买行为,您同意淘宝有权指示支付宝公司划扣您的拍卖保证金用于赔付媒体资源提供方;且淘宝仍有权依照相关规则的规则对您停止处置。 第七条:竞买人竞拍不买的义务 7.2、为了维护淘宝的拍卖买卖次序,避免竞买人恶拍,尽量防止并妥善处置买卖双方之间的买卖纠葛,您参与竞拍时锁定的保证金将为本次竞拍提供保证。如您呈现竞拍不买行为,您同意淘宝有权指示支付宝公司划扣您的拍卖保证金用于赔付媒体资源提供方;且淘宝仍有权依照相关规则的规则对您停止处置。 第八条:协议终止 8.1、本协议在契合以下恣意一项情形时终止: 8.1.1、竞买人未竞拍胜利的,本协议自保证金冻结之时起终止; 8.1.2、竞买人竞拍胜利且未呈现竞拍不买情形的,本协议自买卖胜利之时起终止; 8.1.3、竞买人竞拍胜利且媒体资源提供方在竞买人付款前关闭买卖订单的,本协议自订单关闭且保证金冻结之时起终止; 8.1.4、如竞买人在线签署的《淘宝效劳协议》、《支付宝效劳协议》因任何缘由终止,则本协议将同时终止; 8.1.5、本协议(含规则)调整时,您明示并通知淘宝不愿承受新的协议内容,则本协议自淘宝收到您通知之日起终止; 8.1.6、淘宝有权提早15天(15)天以书面通知的方式终止本协议; 8.1.7、其他协议终止条件发作或完成,招致本协议终止。 第八条:协议终止 8.1、本协议在契合以下恣意一项情形时终止: 8.1.1、竞买人未竞拍胜利的,本协议自保证金释放之时起终止; 8.1.2、竞买人竞拍胜利且未呈现竞拍不买情形的,本协议自买卖胜利之时起终止; 8.1.3、竞买人竞拍胜利且媒体资源提供方在竞买人付款前关闭买卖订单的,本协议自订单关闭且保证金释放之时起终止; 8.1.4、如竞买人在线签署的《淘宝效劳协议》、《支付宝效劳协议》因任何缘由终止,则本协议将同时终止; 8.1.5、本协议(含规则)调整时,您明示并通知淘宝不愿承受新的协议内容,则本协议自淘宝收到您通知之日起终止; 8.1.6、淘宝有权提早15天(15)天以书面通知的方式终止本协议; 8.1.7、其他协议终止条件发作或完成,招致本协议终止。 附件: 受权书 致:支付宝(中国)网络技术有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知贵司,自己不可撤销地受权贵司按自己与浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司(以下合称“淘宝”)共同缔结的《竞拍效劳协议》及相关规则的商定,依据淘宝的指示直接对自己在贵司处的支付宝账户停止款项冻结、冻结、支付等操作。 附件: 受权书 致:支付宝(中国)网络技术有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知贵司,自己不可撤销地受权贵司按自己与浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司(以下合称“淘宝”)共同缔结的《竞拍效劳协议》及相关规则的商定,依据淘宝的指示直接对自己在贵司处的支付宝账户停止款项止付锁定、释放、支付等操作。 《网络竞价协议》 变卦前 变卦后 第五条:参与网络竞价的条件 5.1、契合以下条件的竞买人方能参与网络竞价: 5.1.1、其已确认承受《淘宝效劳协议》及《支付宝效劳协议》,成为淘宝网会员并绑定了支付宝账户; 5.1.2、其应当承受卖家发布的标的物转让公告所载的全部受让条件,如卖家请求竞买人在参与网络竞价前须先办理入会、停止竞买注销或有其他任何前置程序的,应当按照卖家的请求完成相关注销手续的办理,并确保本次受让应是完成竞买注销的竞买人的真实意愿表示,竞买人所提交资料契合转让公告及其附件(如有)的全部请求,不存在虚假记载、误导性陈说或严重遗漏,竞买人对资料的真实性、完好性、有效性、合法性承当相应的法律义务。 5.1.3、其应当具有完整民事行为才能,并具备良好的社会信誉和支付才能,且资金来源合法,契合有关法律法规及本项目对受让方资历条件的规则;其保证在参与竞价过程中恪守法律法规规则、特定买卖对象的相关规则、《淘宝效劳协议》及淘宝规则,会按照法律法规及相关规则行使所享有的权益并实行应承当的义务。 5.1.4、其支付宝账户中有足够的余额用于淘宝在其出价时冻结拍卖保证金; 5.1.5、淘宝未回绝其参与网络竞价的申请。 第五条:参与网络竞价的条件 5.1、契合以下条件的竞买人方能参与网络竞价: 5.1.1、其已确认承受《淘宝效劳协议》及《支付宝效劳协议》,成为淘宝网会员并绑定了支付宝账户; 5.1.2、其应当承受卖家发布的标的物转让公告所载的全部受让条件,如卖家请求竞买人在参与网络竞价前须先办理入会、停止竞买注销或有其他任何前置程序的,应当按照卖家的请求完成相关注销手续的办理,并确保本次受让应是完成竞买注销的竞买人的真实意愿表示,竞买人所提交资料契合转让公告及其附件(如有)的全部请求,不存在虚假记载、误导性陈说或严重遗漏,竞买人对资料的真实性、完好性、有效性、合法性承当相应的法律义务。 5.1.3、其应当具有完整民事行为才能,并具备良好的社会信誉和支付才能,且资金来源合法,契合有关法律法规及本项目对受让方资历条件的规则;其保证在参与竞价过程中恪守法律法规规则、特定买卖对象的相关规则、《淘宝效劳协议》及淘宝规则,会按照法律法规及相关规则行使所享有的权益并实行应承当的义务。 5.1.4、其支付宝账户中有足够的余额用于淘宝在其出价时止付锁定拍卖保证金; 5.1.5、淘宝未回绝其参与网络竞价的申请。 第六条:网络竞价效劳及竞买人义务 6.2、在拍卖有效期内您确认出价的,依据卖家设置的保证金类型淘宝有权指示支付宝公司在您的支付宝账户中自动冻结相应金额的拍卖保证金;如您契合《淘宝拍卖业务管理标准》规则的冻结条件时,淘宝有权指示支付宝公司冻结保证金。 6.5、您应当依照本协议、附件、《淘宝拍卖业务管理标准》以及一切淘宝曾经发布的或未来可能发布的各类规则、操作流程参与网络竞价,恪守相关出价、取得拍品、成交价钱、拍卖保证金冻结/冻结/赔付等各类规则。在竞价期间,您不得阻挠别人叫价竞买,不得施行与其他竞买人互相串通、歹意压价等违法行为,一经发现,卖家有权回绝您参与竞买或取消您的买受人资历,并追查您的法律义务。若竞价过程中呈现异常状况,卖家有权决议该项目竞价无效,并依据实践状况重新组织网络竞价。 第六条:网络竞价效劳及竞买人义务 6.2、在拍卖有效期内您确认出价的,依据卖家设置的保证金类型淘宝有权指示支付宝公司在您的支付宝账户中自动锁定相应金额的拍卖保证金;如您契合《淘宝拍卖业务管理标准》规则的释放条件时,淘宝有权指示支付宝公司释放保证金。 6.5、您应当依照本协议、附件、《淘宝拍卖业务管理标准》以及一切淘宝曾经发布的或未来可能发布的各类规则、操作流程参与网络竞价,恪守相关出价、取得拍品、成交价钱、拍卖保证金止付锁定/释放/赔付等各类规则。在竞价期间,您不得阻挠别人叫价竞买,不得施行与其他竞买人互相串通、歹意压价等违法行为,一经发现,卖家有权回绝您参与竞买或取消您的买受人资历,并追查您的法律义务。若竞价过程中呈现异常状况,卖家有权决议该项目竞价无效,并依据实践状况重新组织网络竞价。 附件: 受权书 致:支付宝(中国)网络技术有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知贵司,自己不可撤销地受权贵司按自己与浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司(以下合称“淘宝”)共同缔结的《网络竞价效劳协议》及相关规则的商定,依据淘宝的指示直接对自己在贵司处的支付宝账户停止款项冻结、冻结、支付等操作。 附件: 受权书 致:支付宝(中国)网络技术有限公司 自己(含本公司,以下同)特以此函通知贵司,自己不可撤销地受权贵司按自己与浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司(以下合称“淘宝”)共同缔结的《网络竞价效劳协议》及相关规则的商定,依据淘宝的指示直接对自己在贵司处的支付宝账户停止款项止付锁定、释放、支付等操作。 《竞拍保证金转货款试行公告》 变卦前 变卦后 现有竞拍保证金冻结逻辑:竞拍胜利后,买家于72小时内按成交价钱支付拍品货款后,买家对拍品初次确认出价时,由系统依据卖家设置的保证金类型在买家支付宝账户中自动冻结的竟拍保证,自动冻结。 试运转调整逻辑为:买家提交竟拍保证金且胜利竟得拍品后,支付宝中冻结的竟拍保证金将自动转为拍品货款的一局部,当买家于72小时内继续付款时,只需支付剩余局部货款即可。 现有竞拍保证金释放逻辑:竞拍胜利后,买家于72小时内按成交价钱支付拍品货款后,买家对拍品初次确认出价时,由系统依据卖家设置的保证金类型在买家支付宝账户中自动锁定的竞拍保证,自动释放。 试运转调整逻辑为:买家提交竞拍保证金且胜利竞得拍品后,支付宝中锁定的竞拍保证金将自动转为拍品货款的一局部,当买家于72小时内继续付款时,只需支付剩余局部货款即可。 《挂实卖虚管理公告》 变卦前 变卦后 一、挂实卖虚及挂实卖虚案件 挂实卖虚指卖家将虚拟物品放置在淘宝实物类目下停止销售。 挂实卖虚案件指卖家存在挂实卖虚行为,同时盗用者将盗账户/盗卡的资金用于购置该虚拟物品,招致支付宝用户/持卡人发作资金损失的案件; 二、对卖家挂实卖虚的处分 (一)卖家挂实卖虚,招致一同挂实卖虚案件投诉的,且涉案金额<5000元钱的,支付宝将冻结卖家支付宝账户内涉案资金,并以邮件等方式对卖家发出正告,暂不对卖家支付宝账户停止限权; (二)卖家挂实卖虚,招致两起或以上挂实卖虚案件的,支付宝将立刻冻结卖家支付宝账户,并向卖家发送中止效劳的通知邮件; (三)卖家挂失卖虚,招致挂实卖虚案件涉案资金累积≥5000元钱的,支付宝将立刻冻结卖家支付宝账户,并向卖家发送中止效劳的通知邮件。 注:以上处分就重不就轻。 三、处分后卖家申述计划 支付宝按照第二条的规则对卖家做出处分后,卖家可依据以下不同计划向支付宝停止申述: (一)卖家主张并未挂实卖虚 卖家应提供支付宝请求的可以证明卖家并未挂实卖虚的凭证,包括但不限于买卖订单号、买家姓名、买卖日期、买卖金额、所购商品或效劳内容、收货地址、收货人签收单、发货记载、物流凭证、买卖过程中的阿里旺旺聊天记载(包括买卖过程中的买卖变卦等能够证明实践实行与双方的商定分歧的信息)。经支付宝核实凭证有效的,支付宝将解除对卖家相应的处分。 (二)卖家供认挂实卖虚或无法证明并未挂实卖虚,但保证不再继续停止挂实卖虚等违背支付宝或淘宝相关协议或规则的行为,可选择以下任一计划申述(以下计划在执行前均需卖家签署相关承诺书,支付宝按申述计划处置后,卖家不得再变卦或提出新的申述请求): 1、请求继续运用账户 支付宝将冻结卖家支付宝账户180天,如冻结后180天内无新增挂实卖虚案件的,支付宝将冻结支付宝账户内涉案资金,冻结未涉案资金(指未触及挂实卖虚案件的资金,下同)及冻结支付宝账户,冻结后卖家可继续运用该支付宝账户。 2、请求立刻提取未涉案资金,不继续运用账户 支付宝将冻结支付宝账户内涉案资金,并冻结支付宝账户一天,卖家可在该期限内提取未涉案资金,一天期限届满之后支付宝将永世冻结该支付宝账户,卖家不得继续运用。卖家未在该期限内提取未涉案资金的,视为主动放弃,不得再请求提取资金。 一、挂实卖虚及挂实卖虚案件 挂实卖虚指卖家将虚拟物品放置在淘宝实物类目下停止销售。 挂实卖虚案件指卖家存在挂实卖虚行为,同时盗用者将盗账户/盗卡的资金用于购置该虚拟物品,招致支付宝用户/持卡人发作资金损失的案件; 二、对卖家挂实卖虚的处分 (一)卖家挂实卖虚,招致一同挂实卖虚案件投诉的,且涉案金额<5000元钱的,支付宝将止付卖家支付宝账户内涉案资金,并以邮件等方式对卖家发出正告,暂不对卖家支付宝账户停止限权; (二)卖家挂实卖虚,招致两起或以上挂实卖虚案件的,支付宝将立刻暂停向卖家支付宝账户提供效劳,并向卖家发送中止效劳的通知邮件; (三)卖家挂失卖虚,招致挂实卖虚案件涉案资金累积≥5000元钱的,支付宝将立刻暂停向卖家支付宝账户提供效劳,并向卖家发送中止效劳的通知邮件。 注:以上处分就重不就轻。 三、处分后卖家申述计划 支付宝按照第二条的规则对卖家做出处分后,卖家可依据以下不同计划向支付宝停止申述: (一)卖家主张并未挂实卖虚 卖家应提供支付宝请求的可以证明卖家并未挂实卖虚的凭证,包括但不限于买卖订单号、买家姓名、买卖日期、买卖金额、所购商品或效劳内容、收货地址、收货人签收单、发货记载、物流凭证、买卖过程中的阿里旺旺聊天记载(包括买卖过程中的买卖变卦等能够证明实践实行与双方的商定分歧的信息)。经支付宝核实凭证有效的,支付宝将解除对卖家相应的处分。 (二)卖家供认挂实卖虚或无法证明并未挂实卖虚,但保证不再继续停止挂实卖虚等违背支付宝或淘宝相关协议或规则的行为,可选择以下任一计划申述(以下计划在执行前均需卖家签署相关承诺书,支付宝按申述计划处置后,卖家不得再变卦或提出新的申述请求): 1、请求继续运用账户 支付宝将暂停向卖家支付宝账户提供效劳180天,如暂停效劳后180天内无新增挂实卖虚案件的,支付宝将止付支付宝账户内涉案资金(指触及挂实卖虚案件的资金,下同),恢复支付宝账户,止付解除后卖家可继续运用该支付宝账户。 2、请求立刻提取未涉案资金,不继续运用账户 支付宝将止付支付宝账户内涉案资金,并暂时恢复支付宝账户一天,卖家可在该期限内提取未涉案资金,一天期限届满之后支付宝将终止向该支付宝账户提供效劳,卖家不得继续运用。卖家未在该期限内提取未涉案资金的,视为主动放弃,不得再请求提取资金。 特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝的支持与关注! 淘宝网 2015年3月20日

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