新增《淘宝网营销工具“淘宝购物券”使用说明》公示通知
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敬爱的会员：为维护“淘宝网营销活动”正常运营次序，保证 “淘宝网营销活动”会员的合法权益，依据《淘宝平台效劳协议》、《淘宝规则》等相关规则，淘宝将新增《淘宝网营销工具“淘宝购物券”运用阐明》。
此标准于2016年9月20日停止公示通知，将于2016年9月27日正式生效。 主要新增如下：1、新增淘宝购物券定义、适用范围、领取方式、设置方式等相关阐明；2、明白了淘宝购物券在退款方面的细则。 详细新增内容如下： 《淘宝网营销工具“淘宝购物券”运用阐明》 一、定义 淘宝购物券是指卖家依据淘宝网官方营销活动自行配置，买家在其店铺或跨店铺买卖时契合一定条件即可减免局部消费金额的营销工具。 二、适用范围 适用于支持淘宝购物券的淘宝网官方营销活动。 三、领取方式 在活动会场、商品详情页、购物车、珍藏夹等能够进入抢券页面领取购物券，详细以活动页面展现为准。 四、运用规则 1、淘宝购物券仅限在已设置淘宝购物券玩法的淘宝商家店铺内购置实物商品（规则解读列明的特殊类目/商品除外，可运用淘宝购物券的商品其商品详情页面上将以图标方式显现，且文案中带有“满X抵Y”字样，其中X为满减门槛，Y为可抵扣金额）时，在契合满减门槛的状况下抵扣运用，单张淘宝购物券面额为其可用于抵扣金额； 2、若多家店铺满减门槛及可抵扣金额（即“满X抵Y”）分歧，则淘宝购物券可跨店凑单运用； 3、多张淘宝购物券可在多个订单兼并付款过程中叠加运用； 4、淘宝购物券只能用于抵扣商品金额，不能用于抵扣非商品金额，如运费、效劳费等（详细不支持类目详见解读第6条）； 5、淘宝购物券可与以下工具同时运用（店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、店铺满返、店铺满减、支付宝现金红包、淘金币等）。 五、运用限制 1、淘宝购物券不支持“每满就减”抵扣，示例见规则解读； 2、淘宝购物券不支持虚拟、生活效劳等特殊类目及预售形式的商品抵扣； 3、淘宝购物券不得拆分、不得转赠别人、不得为别人付款； 4、淘宝购物券只能在规则活动期间运用，逾期作废； 5、在获取和运用淘宝购物券过程中，假如呈现违规行为（如作弊领取、歹意套现、刷取信誉、虚假买卖等），淘宝网有权采取终止违规买卖、追回或剥离不当利益、废弃未用购物券等措施并根据规则对违规行为停止处分。 六、设置规则 1、设置权限：店铺主账号设置，子帐号需求主账号受权方可停止设置； 2、淘宝购物券面额依据每次活动请求由卖家自主停止设置； 3、设置时间、领取时间、运用时间依据每个活动的时间而定； 4、活动卖家在活动开端24小时之前能够修正所设置的淘宝购物券面额、领取时间、运用时间等参数，但不能删除淘宝购物券设置； 非活动卖家在活动开端24小时之前能够修正所设置的淘宝购物券面额、领取时间、运用时间等参数，亦能够删除淘宝购物券设置； 活动卖家及非活动卖家活动开端前24小时内及活动中均不能对淘宝购物券停止任何修正、删除。 七、退款规则 1、下单未付款时：需关闭购物券关联的一切订单后，购物券才能够退回。退回的购物券若在有效期内可运用。 2、确认收货前：只要购物券关联的订单退款胜利且买卖关闭，退回买卖款项和购物券。退回的购物券若在有效期内可运用，若已逾期则不可运用。 3、确认收货后：发起任何退款，退款胜利只退买卖款项局部，购物券不作退回。 八、价钱维护 淘宝购物券不归入商品参与淘宝网营销活动（除聚划算、淘抢购、清仓等）近30天最低拍下价钱和成交价钱的计算。 解读： 1、淘宝购物券不支持“每满就减”抵扣的举例： （1）店铺A设置满100减10的运用条件，用户有10元淘宝购物券。用户在A店铺购置金额到达200/300/400元(以此类推)，因不支持“每满就减”，最终订单支付金额为190/290/390元(以此类推)。 2、淘宝购物券领取后在哪里查看？ （1）手淘端：“我的淘宝—卡券包—购物券”查看已领取购物券详情； （2）电脑端：“我的淘宝—我的优惠信息—优惠卡券”查看已领取购物券详情。 3、淘宝购物券在实践场景中运用举例： （1）店铺A设置满399减20的运用条件，买家在A店下单，订单金额400元，且有满399减20元、满499减30元淘宝购物券。淘宝购物券会怎样抵扣？ 答：买家下单时有满399减20元淘宝购物券，且在A店下单，订单金额≥399元，最终订单支付金额为380元。 买家下单时有满499减30元淘宝购物券，且在A店下单， 499元≥订单金额，最终订单支付金额为400元。 （2）店铺A、B、C均设置满399减20的运用条件，用户有20元淘宝购物券。用户订单400元包括：A店商品200元，B店商品100元，C店商品100元，则订单最终支付金额为几？ 答：淘宝购物券分摊抵扣到各个店铺商品上，最终： A店商品190元，B店商品95元，C店商品95元，合计380元。 （3）店铺A、B、C均设置满399减20的运用条件，用户有20元淘宝购物券。用户订单800元包括：A店商品400元，B店商品200元，C店商品200元，则订单最终支付金额为几？ 答：淘宝购物券分摊抵扣到各个店铺商品上，最终： A店商品390元，B店商品195元，C店商品195元，合计780元。 （4）活动期内，店铺A、B设置200减20的运用条件，我购置了（A店商品300元+B店商品200元）-20元购物券=480元商品，但是还没付款，申请A店商品退款，此种状况下，淘宝购物券退么？ 答：此种状况下，淘宝购物券不做退还。 （5）活动期内，我购置（A店商品300元+B店商品200元）-20元购物券=480元商品，我还没有确认收货，申请480元退款，此种状况下，淘宝购物券退么？ 答：此种状况下，分两种状况： 若退款胜利后，一切子订单均为订单关闭，则退回480元+20元淘宝购物券，退回的购物券若在有效期内可运用。； 若含有1笔及以上买卖胜利的子订单，仅退回480元，淘宝购物券不退。 （6）活动期内，（A店商品300元+B店商品200元）-20元购物券=480元商品。确认收货后，我申请480元退款，此种状况下，淘宝购物券退么？ 答：此种状况下，淘宝购物券不做退还。 （7）我购置了（A店商品300元+B店商品200元）-20元购物券=480元商品。只申请A店商品局部退款或A店商品全额退款，此种状况下，淘宝购物券退么？ 答：此种状况下，淘宝购物券不做退还 （8）若多家店铺满减档位分歧，淘宝购物券则可跨店凑单运用。 我经过购物车下单购置了A店商品120元（商品优惠为99-5），B店商品180元（商品优惠为299-20），我应该支付几钱？ 答：由于A、B两个店铺的满减门槛不分歧（99-5、299-20），故依照上述状况购置，仅有A商品享用到满减优惠，实践支付金额=120+180-5=295元。 4、跨店铺买卖如何完成？ 答：亲，将需求购置的商品参加购物车，经过购物车结算就可完成。 5、淘宝购物券不支持抵扣的类目详细有哪些？ 淘宝购物券可在淘宝网（www.taobao.com域名下，不含天猫、阿里游览、聚划算等）设置了淘宝购物券优惠的商品运用，不包括网游及QQ、话费通讯、旅游景点门票、其他虚拟、效劳类商品等，详细类目如下： 类目称号 腾讯QQ专区 网络游戏点卡 挪动/联通/电信充值中心 餐饮美食 手机号码/套餐/增值业务 网游配备/游戏币/帐号/代练 特价酒店/特征客栈/公寓旅馆 交通票 网店/网络效劳/软件 教育培训 保险（汇金收费） 游戏物品买卖平台 TP效劳商大类 淘商号 消费卡 协作商家 新房销售 家装效劳 房产/租房/新房/二手房/拜托效劳 OTC药品/医疗器械/计生用品 其他 自用闲置转让 自用闲置转让 外卖/外送/订餐(请勿发布) 外卖/外送/订餐效劳（垂直市场） 新车/二手车 电影/演出/体育赛事 本地化生活效劳 本地生活团购（弃用） 理财 贵金属 度假线路/签证送关/旅游效劳 司法拍卖拍品专用 休闲文娱 购物提货券 婚庆/摄影/摄像效劳 网络店铺代金/优惠券 效劳商品 景点门票/实景演出/主题乐园 效劳市场 淘宝同城(测试，勿发商品) 无线生活效劳 资产 数字阅读 公益 淘女郎 保险分销 天猫点券 众筹 国内机票/国际机票/增值效劳 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网的支持与关注！ 淘宝网2016年9月20日
此标准于2016年9月20日停止公示通知，将于2016年9月27日正式生效。 主要新增如下：1、新增淘宝购物券定义、适用范围、领取方式、设置方式等相关阐明；2、明白了淘宝购物券在退款方面的细则。 详细新增内容如下： 《淘宝网营销工具“淘宝购物券”运用阐明》 一、定义 淘宝购物券是指卖家依据淘宝网官方营销活动自行配置，买家在其店铺或跨店铺买卖时契合一定条件即可减免局部消费金额的营销工具。 二、适用范围 适用于支持淘宝购物券的淘宝网官方营销活动。 三、领取方式 在活动会场、商品详情页、购物车、珍藏夹等能够进入抢券页面领取购物券，详细以活动页面展现为准。 四、运用规则 1、淘宝购物券仅限在已设置淘宝购物券玩法的淘宝商家店铺内购置实物商品（规则解读列明的特殊类目/商品除外，可运用淘宝购物券的商品其商品详情页面上将以图标方式显现，且文案中带有“满X抵Y”字样，其中X为满减门槛，Y为可抵扣金额）时，在契合满减门槛的状况下抵扣运用，单张淘宝购物券面额为其可用于抵扣金额； 2、若多家店铺满减门槛及可抵扣金额（即“满X抵Y”）分歧，则淘宝购物券可跨店凑单运用； 3、多张淘宝购物券可在多个订单兼并付款过程中叠加运用； 4、淘宝购物券只能用于抵扣商品金额，不能用于抵扣非商品金额，如运费、效劳费等（详细不支持类目详见解读第6条）； 5、淘宝购物券可与以下工具同时运用（店铺红包、店铺优惠券、商品优惠券、店铺满返、店铺满减、支付宝现金红包、淘金币等）。 五、运用限制 1、淘宝购物券不支持“每满就减”抵扣，示例见规则解读； 2、淘宝购物券不支持虚拟、生活效劳等特殊类目及预售形式的商品抵扣； 3、淘宝购物券不得拆分、不得转赠别人、不得为别人付款； 4、淘宝购物券只能在规则活动期间运用，逾期作废； 5、在获取和运用淘宝购物券过程中，假如呈现违规行为（如作弊领取、歹意套现、刷取信誉、虚假买卖等），淘宝网有权采取终止违规买卖、追回或剥离不当利益、废弃未用购物券等措施并根据规则对违规行为停止处分。 六、设置规则 1、设置权限：店铺主账号设置，子帐号需求主账号受权方可停止设置； 2、淘宝购物券面额依据每次活动请求由卖家自主停止设置； 3、设置时间、领取时间、运用时间依据每个活动的时间而定； 4、活动卖家在活动开端24小时之前能够修正所设置的淘宝购物券面额、领取时间、运用时间等参数，但不能删除淘宝购物券设置； 非活动卖家在活动开端24小时之前能够修正所设置的淘宝购物券面额、领取时间、运用时间等参数，亦能够删除淘宝购物券设置； 活动卖家及非活动卖家活动开端前24小时内及活动中均不能对淘宝购物券停止任何修正、删除。 七、退款规则 1、下单未付款时：需关闭购物券关联的一切订单后，购物券才能够退回。退回的购物券若在有效期内可运用。 2、确认收货前：只要购物券关联的订单退款胜利且买卖关闭，退回买卖款项和购物券。退回的购物券若在有效期内可运用，若已逾期则不可运用。 3、确认收货后：发起任何退款，退款胜利只退买卖款项局部，购物券不作退回。 八、价钱维护 淘宝购物券不归入商品参与淘宝网营销活动（除聚划算、淘抢购、清仓等）近30天最低拍下价钱和成交价钱的计算。 解读： 1、淘宝购物券不支持“每满就减”抵扣的举例： （1）店铺A设置满100减10的运用条件，用户有10元淘宝购物券。用户在A店铺购置金额到达200/300/400元(以此类推)，因不支持“每满就减”，最终订单支付金额为190/290/390元(以此类推)。 2、淘宝购物券领取后在哪里查看？ （1）手淘端：“我的淘宝—卡券包—购物券”查看已领取购物券详情； （2）电脑端：“我的淘宝—我的优惠信息—优惠卡券”查看已领取购物券详情。 3、淘宝购物券在实践场景中运用举例： （1）店铺A设置满399减20的运用条件，买家在A店下单，订单金额400元，且有满399减20元、满499减30元淘宝购物券。淘宝购物券会怎样抵扣？ 答：买家下单时有满399减20元淘宝购物券，且在A店下单，订单金额≥399元，最终订单支付金额为380元。 买家下单时有满499减30元淘宝购物券，且在A店下单， 499元≥订单金额，最终订单支付金额为400元。 （2）店铺A、B、C均设置满399减20的运用条件，用户有20元淘宝购物券。用户订单400元包括：A店商品200元，B店商品100元，C店商品100元，则订单最终支付金额为几？ 答：淘宝购物券分摊抵扣到各个店铺商品上，最终： A店商品190元，B店商品95元，C店商品95元，合计380元。 （3）店铺A、B、C均设置满399减20的运用条件，用户有20元淘宝购物券。用户订单800元包括：A店商品400元，B店商品200元，C店商品200元，则订单最终支付金额为几？ 答：淘宝购物券分摊抵扣到各个店铺商品上，最终： A店商品390元，B店商品195元，C店商品195元，合计780元。 （4）活动期内，店铺A、B设置200减20的运用条件，我购置了（A店商品300元+B店商品200元）-20元购物券=480元商品，但是还没付款，申请A店商品退款，此种状况下，淘宝购物券退么？ 答：此种状况下，淘宝购物券不做退还。 （5）活动期内，我购置（A店商品300元+B店商品200元）-20元购物券=480元商品，我还没有确认收货，申请480元退款，此种状况下，淘宝购物券退么？ 答：此种状况下，分两种状况： 若退款胜利后，一切子订单均为订单关闭，则退回480元+20元淘宝购物券，退回的购物券若在有效期内可运用。； 若含有1笔及以上买卖胜利的子订单，仅退回480元，淘宝购物券不退。 （6）活动期内，（A店商品300元+B店商品200元）-20元购物券=480元商品。确认收货后，我申请480元退款，此种状况下，淘宝购物券退么？ 答：此种状况下，淘宝购物券不做退还。 （7）我购置了（A店商品300元+B店商品200元）-20元购物券=480元商品。只申请A店商品局部退款或A店商品全额退款，此种状况下，淘宝购物券退么？ 答：此种状况下，淘宝购物券不做退还 （8）若多家店铺满减档位分歧，淘宝购物券则可跨店凑单运用。 我经过购物车下单购置了A店商品120元（商品优惠为99-5），B店商品180元（商品优惠为299-20），我应该支付几钱？ 答：由于A、B两个店铺的满减门槛不分歧（99-5、299-20），故依照上述状况购置，仅有A商品享用到满减优惠，实践支付金额=120+180-5=295元。 4、跨店铺买卖如何完成？ 答：亲，将需求购置的商品参加购物车，经过购物车结算就可完成。 5、淘宝购物券不支持抵扣的类目详细有哪些？ 淘宝购物券可在淘宝网（www.taobao.com域名下，不含天猫、阿里游览、聚划算等）设置了淘宝购物券优惠的商品运用，不包括网游及QQ、话费通讯、旅游景点门票、其他虚拟、效劳类商品等，详细类目如下： 类目称号 腾讯QQ专区 网络游戏点卡 挪动/联通/电信充值中心 餐饮美食 手机号码/套餐/增值业务 网游配备/游戏币/帐号/代练 特价酒店/特征客栈/公寓旅馆 交通票 网店/网络效劳/软件 教育培训 保险（汇金收费） 游戏物品买卖平台 TP效劳商大类 淘商号 消费卡 协作商家 新房销售 家装效劳 房产/租房/新房/二手房/拜托效劳 OTC药品/医疗器械/计生用品 其他 自用闲置转让 自用闲置转让 外卖/外送/订餐(请勿发布) 外卖/外送/订餐效劳（垂直市场） 新车/二手车 电影/演出/体育赛事 本地化生活效劳 本地生活团购（弃用） 理财 贵金属 度假线路/签证送关/旅游效劳 司法拍卖拍品专用 休闲文娱 购物提货券 婚庆/摄影/摄像效劳 网络店铺代金/优惠券 效劳商品 景点门票/实景演出/主题乐园 效劳市场 淘宝同城(测试，勿发商品) 无线生活效劳 资产 数字阅读 公益 淘女郎 保险分销 天猫点券 众筹 国内机票/国际机票/增值效劳 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网的支持与关注！ 淘宝网2016年9月20日
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