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    《飞猪旅行集市管理规范》发布管理规则修订公示通知

    | 08:00|发布在分类/|阅读:51

    各位敬爱的会员:为更好的向消费者提供效劳,愈加全面的管理商家发布的商品和信息,飞猪将修订《飞猪游览集市管理标准》发布管理的相关内容。


    此次规则变卦于2017年12月28日停止公示通知,将于2018年1月15日正式生效。主要变卦内容:1、新增不具备《游览社业务运营答应证》的商家,依照时间纬度引见商品包含的两项及以上效劳,或以“日游”或相似信息描绘商品的管理规则。2、新增不具备《游览社业务运营答应证》的商家,发布包含两项及以上效劳且为买家布置行程的商品的管理规则。3、在施行细则中,对按时间纬度引见商品、为买家布置行程、“日游”、情节严重等做理解释。变卦详情如下: 《飞猪游览集市管理标准》 变卦前 变卦后 第九条 【发布管理】飞猪游览集市卖家发布商品应恪守以下规则: (一) 不得发布跟团游及含机票类等的相关商品,卖家发布前述商品的,给予删除商品的处置。 (二) 1钻以下的卖家不允许发布迪士尼乐园门票及相关餐饮等商品。卖家违背该规则的,给予删除商品的处置。 第九条 【发布管理】飞猪游览集市卖家发布商品应恪守以下规则: (一) 不得发布跟团游及含机票类等的相关商品,卖家发布前述商品的,给予删除商品的处置。 (二) 1钻以下的卖家不允许发布迪士尼乐园门票及相关餐饮等商品。卖家违背该规则的,给予删除商品的处置。 (三)不具备《游览社业务运营答应证》的商家,若在商品类页面、店铺装修区等其他页面发布以下商品或信息的,每件商品扣一分(三天内累计扣分不超越七分),第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品: 1、依照时间纬度引见商品包含的两项及以上效劳; 2、以“日游”或相似信息描绘商品。 (四)不具备《游览社业务运营答应证》的商家,发布包含两项及以上效劳且为买家布置行程的商品的,给予第一次下架商品,第二次下架商品扣六分,第三次及以上删除商品扣六分的处置;情节严重的,直接给予删除商品、每次扣十二分的处置。 对涉嫌违背第一、二、三、四目规则的商品,同时给予单个商品淘宝网搜索降权,直至商品整改完成后第三天恢复。 对涉嫌违背第五目规则的商品,飞猪将在两个工作日内停止人工排查,人工排查期内给予单个商品淘宝网搜索屏蔽。 施行细则 / 飞猪游览集市发布管理规则及施行细则 一、如何认定商品能否包含两项及以上效劳? 商家发布的商品包含代订酒店、交通、门票、潜水、特征活动等效劳的,单家酒店住宿、单项交通、单个景区、单次潜水、单项或单次特征活动效劳分别皆视为一项效劳。 例如,商品包含代订一晚A酒店住宿、两晚B酒店住宿,则认定该商品包含两项效劳。又如,商品包含代订一张S景区门票、一张S景区游船票,则认定该商品包含一项效劳。 二、什么是“依照时间纬度引见商品包含的两项及以上效劳”? 当商家发布的商品包含两项及以上效劳时,商家依照时间纬度引见这些效劳,并经过时间阶段的引见使每项效劳串联起来,即视为“依照时间纬度引见商品包含的两项及以上效劳”。例如,多天的商品经过“第一天”、“第二天”等相似描绘停止串联。再如,一天的商品经过“早上八点”、“早上九点”、“中午十二点”等相似的描绘停止串联。 举例阐明:商家不具备《游览社业务运营答应证》,发布的商品包含三项效劳,分别为代订一张A景点门票、一张B景点门票,并赠送用车效劳。该商品的描绘为“早上八点酒店接人,早上九点抵达A景点,下午两点坐游船,下午四点游船完毕返回酒店”。 三、“以“日游”或相似信息描绘商品”中的“相似信息”是指? 该信息包括不限于“日旅游”、“日行”、“日游览”、“日玩”、“天旅游”、“天行”、“天游览”、“天玩”。 四、“发布包含两项及以上效劳且为买家布置行程的商品”中的“为买家布置行程”是指? 不具备《游览社运营答应证》的商家,当其发布的商品中包含两项及以上效劳、且其中一项为交通效劳时,如该商品契合以下任一条件的,则视为“为买家布置行程”: 1、该商品包含非公共交通效劳,但不包括特定商品赠送的两个指定地点之间的交通效劳。 “特定商品”,是指除“国内周边游”、“国内自在行”类目商品外的其他商品。 2、游览用车类目商品包含非用车效劳的。 九、举例阐明“赠送的两个指定地点之间的交通效劳”? 买家购置的商品包含的效劳触及多个地点的,商家仅可赠送其中两个地点之间的交通效劳,不可赠送三个及以上地点之间的交通效劳。 例如商家发布的商品包含A、B、C、D四个景点的门票,商家可赠送A到B、或A到C、或B到C等两个地点之间的交通,但不能同时赠送A到B和B到C之间、或者A到B和C到D之间等三个及以上地点间的交通效劳。 五、如何界定“情节严重”? 商家存在以下任一情形的,均视为情节严重: 1、连续30天内,商家因发布包含两项及以上效劳且为买家布置行程的商品,被扣分超越五次及以上; 2、商家店铺内同一时间销售大量包含两项及以上效劳且为买家布置行程的商品; 3、商家发布包含两项及以上效劳且为买家布置行程的商品,形成不良影响或严重结果。 特此通知,敬请知悉,感激您对飞猪和淘宝网的支持与关注! 飞猪 淘宝 2017年12月28日

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