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    关于新建境内玩乐单项类目及其管理规定的通知

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    各位敬爱的会员:为满足消费者购置境内玩乐单项商品的购物需求并保证其购物体验,维护良好的市场次序,飞猪拟新建“境内玩乐单项”类目,并同步新增该类目的商品发布规则及消费者保证规范,同时将“境内当地玩乐”类目称号调整为“境内玩乐套餐”。


    该规则于2019年4月25日停止公示通知,将于2019年5月14日生效。本次新增规则的主要内容如下:1、修订《飞猪游览集市商品类目发布范围》:变卦国内票务、境内玩乐套餐类目的商品发布标准,新增境内玩乐单项类目的商品发布范围。2、修订《飞猪游览集市度假商品发布管理规范》:新增境内玩乐单项类目商品标题、主图、属性、详情信息的发布标准。3、修订《飞猪游览集市度假商品效劳保证规范》:新增境内玩乐单项类目的消费者保证规范。变卦详情如下:1、《飞猪游览集市商品类目发布范围》: 《飞猪游览集市商品类目发布范围》 变卦前 变卦后 一级类目 二级类目 三级类目 四级类目 类目发布范围 景点门票/实景演出/周边游 国内票务 / / 仅可发布国内(含香港、澳门、台湾)旅游景区、景点、游乐园、演艺演出、体育赛事、休闲文娱项目、会展/沙龙类活动(详见附录二)的收费票证类商品,包括但不限于单门票、一卡通,单个或多个景区/景点/游乐园的门票套票、年/季/月/周卡(票)、多日/屡次卡(票)、畅游卡(票),文化和旅游部评定的A级及以上旅游景区内的观光船票、其他旅游景区/景点的夜游船票。但不得发布演唱会门票、旅游景区/景点/游乐园内的酒店住宿商品。 境内周边游 境内当地玩乐 / 仅可发布包含两项及以上元素,但不含跨城(地级市)交通的中国大陆境内城市周边旅游套餐商品,包括但不限于门票、酒店套餐商品等。该类目不允许发布日游、跟团游等含行程布置的包价游商品。 可发布在“国内票务”类目的商品,皆视为一项元素,如A景区与B景区的门票,视为一项元素。 一级类目 二级类目 三级类目 四级类目 类目发布范围 景点门票/实景演出/周边游 国内票务 / / 仅可发布国内(含香港、澳门、台湾)旅游景区、景点、游乐园、演艺演出、体育赛事、休闲文娱项目、会展/沙龙类活动(详见附录二)的收费票证类商品,包括但不限于单门票、一卡通,单个或多个景区/景点/游乐园的门票套票、年/季/月/周卡(票)、多日/屡次卡(票)、畅游卡(票),文化和旅游部评定的A级及以上旅游景区内的观光船票、其他旅游景区/景点的夜游船票。但不得发布演唱会门票,旅游景区/景点/游乐园内的酒店住宿商品。若中国大陆境内景区、景点、游乐园、演艺演出、体育赛事、休闲文娱项目、会展/沙龙类活动仅包含1个单项采摘、垂钓、烧烤、徒步、露营、spa、足浴、洗浴、美食、餐饮卡券、少儿兴味、DIY、潜水、跳伞、游泳健身的收费票证类商品,应发布至境内玩乐单项类目 境内周边游 境内玩乐套餐 / 仅可发布包含两项及以上元素的中国大陆境内城市周边玩乐套餐商品,包括但不限于门票+酒店套餐商品等,但不得包含跨城(地级市)交通。本类目不允许发布日游、跟团游等含行程布置的包价游商品。 可发布在“国内票务”类目的商品,皆视为一项元素,如A景区与B景区的门票,视为一项元素。 境内玩乐单项 / 仅可发布中国大陆境内城市的玩乐单项商品,包括但不限于采摘、垂钓、烧烤、徒步、露营、spa、足浴、洗浴、美食、餐饮卡券、少儿兴味、DIY等,但不可发布潜水、跳伞 、酒店住宿商品以及酒店内仅供酒店住客参与的付费/免费玩乐项目商品。本类目不允许发布属于“国内票务”类目的商品。 2、《飞猪游览集市度假商品发布管理规范》: 《飞猪游览集市度假商品发布管理规范》 变卦前 变卦后 第二章 自在行类商品发布规范 第七条 本章所规则的内容,适用于发布在“境外玩乐套餐”、“境内周边游”类目的商品。 第二章 自在行类商品发布规范 第七条 本章所规则的内容,适用于发布在“境外玩乐套餐”、“境内玩乐套餐”类目的商品。 / 第十一章 境内玩乐单项类商品发布标准 第五十条 本章所规则的内容,适用于发布在“境内玩乐单项”类目下的商品。 / 第五十一条 卖家发布商品标题应恪守以下规则,卖家违背以下任一规则皆视为普通违规行为,给予每件商品扣一分(三天内累计扣分不超越七分),第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处置: (一)商品标题必需包含目的地、玩乐项目称号。 (二)商品标题不得包含秒杀、定金、包邮、销量第一等促销类信息,以及补差价等相似内容。 / 第五十二条 卖家发布商品主图应恪守以下规则,卖家违背以下其他任一规则的,给予下架商品且单个商品搜索降权三天的处置: (一)应至少发布两张及以上的主图,且主图尺寸必需大于等于800*800、为正方形。 (二)第一张主图必需是玩乐项目实景图片或者官方形象,保证明晰可辨认,不得虚拟。同时,图片不得拼接,不得呈现任何方式的边框、水印及网址,不得包含促销、夸张描绘等文字阐明,该文字阐明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮、*折、满*送*、定金等。 (三)第二张图片需以纯图片(图片上无文字、LOGO、拼接等)方式发布。 (四)当卖家为商标一切人,如在第一张主图放置品牌logo,必需放置在整体主图的左上角,尺寸不得超越宽度的10分之4,高度的10分之2。 (五)主图的文字描绘只能呈现在图片底部的非常之二高度以内,且文字数量不超越两行。 / 第五十三条 卖家发布商品属性应恪守以下规则,卖家违背以下任一规则皆视为普通违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处置;同时每件商品扣一分(三天内累计扣分不超越七分),情节严重(包括但不限于买家因商家违背本条的规则发起投诉,且投诉成立等)的每件商品扣四分: (一)“商品类型”属性: 卖家发布商品时,必需照实选择正确的“商品类型”。 (二)“套餐类型”属性: 套餐描绘不得包含义外险、补差价、定制、即时确认、咨询客服、日历等相似信息。 (三) “数量”属性: 预定商品可供预定的商品库存数必需大于实践已销售的商品件数。 / 第五十四条 卖家发布商品详情信息应恪守以下规则,卖家违背以下任一规则皆视为普通违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处置;同时每件商品扣一分(三天内累计扣分不超越七分),情节严重(包括但不限于买家因商家违背本条的规则发起投诉,且投诉成立等)的每件商品扣四分: (一)即时确认的商品,在商品描绘中不得呈现效劳内容可能更改、价钱可能变动、买家需求事前咨询卖家动身日期等相似信息。 (二)卖家发布“预订须知”信息,应明白描绘买家预订商品时需获知的一切信息,并恪守以下规则: 1、商品如有预订限制,需明白阐明,如未明白阐明而招致订单加价、订单取消的损失由卖家承当。 2、明白告知效劳预订胜利信息的发送时间及发送方式。 (三)卖家发布“退改规则”信息时,应明白因买家缘由更改、取消订单,买家需承当的损失。 (四)若商品包含保险,卖家应依据商品发布页面的提示,填写真实、精确的保险信息。 3、《飞猪游览集市度假商品效劳保证规范》: 《飞猪游览集市消费者保证规范》之《飞猪游览集市度假商品效劳保证规范》 变卦前 变卦后 一、订单生效后,因卖家缘由更改订单的,依照以下规范停止处置: (一)卖家未经买家书面同意,更改“境内邮轮”、“境外玩乐套餐”、“境内周边游”、“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目商品订单: 一、订单生效后,因卖家缘由更改订单的,依照以下规范停止处置: (一)卖家未经买家书面同意,更改“境内邮轮”、“境外玩乐套餐”、“境内玩乐套餐”、“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目商品订单: / (七)卖家未经买家书面同意,更改“境内玩乐单项”类目商品订单的,须向买家支付违约金,违约金金额为订单金额的5%(但最低不少于5元)。因卖家更改订单招致买家取消订单的,依照卖家缘由取消订单的规则处置。 / 二、订单生效后,因卖家缘由取消订单的,依照以下规范停止处置: (十)卖家取消“境内玩乐单项”类目商品订单的,应为买家退款,并依据其取消时间,向买家支付下表对应金额的违约金: 订单取消时间 违约金金额 行程前3日以前 订单金额的10% 行程前3日至前1日 订单金额的30% 行程开端当日 订单金额的100% 特此通知,敬请知悉,感激您对飞猪及淘宝网的支持与关注! 飞猪 淘宝网 2019年4月25日

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