淘宝租赁市场管理规范
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第一条【适用范围】适用于淘宝租赁市场的淘宝网卖家。
第二条【准入及退出】准入请求退出再准入申请条件详细请求主动退出被清退主动退出被清退资质请求（一）如为企业店铺或个体工商户，须提供与淘宝开店主体分歧的停业执照（运营范围需包含租赁、出租等）等相关资料；（二）运营特种运营答应商品的卖家须提交相关资质。可申请主动退出不满足准入请求或违背运营请求到达清退情形，立刻清退满足准入请求即可申请6个月前方可申请再准入指标请求（一）如为个人店铺，店铺信誉等级：1钻及以上；如为企业店铺或个体工商户，店铺信誉等级无请求；（二）店铺保证金1万元；（三）店铺称号需包含租赁相关词。 第三条【商品发布请求】（一）不得发布非租赁商品，且不得发布未开放租赁业务的商品（如食品、保健品、化装品、成人用品等），违背该请求，情节普通的，删除商品；情节严重的，将被租赁市场清退；（二）发布租赁商品需标明全新品或旧品。全新品须保证商品未运用，商品标签、阐明书、外包装等完好。旧品须保证商品功用完好，配件齐全；（三）卖家须设定租赁商品的租赁期，包括固定租赁时长和自选租赁时长，最短租赁期为一天；（四）商品描绘须阐明买家出借商品的条件，商品破损或丢失的赔偿规范，赔偿规范应合理。第四条【行为请求】违背以下请求，除依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》违犯承诺处置外，情节严重的将被租赁市场清退：（一）未按商定时间发货或托付商品；（二）超出公示的赔偿规范收取费用。第五条【买卖请求】买卖双方须按以下请求停止买卖，双方另有商定的除外：（一）【买家付款】买家租用租赁商品须支付租金，并交纳押金。卖家设置的押金不得高于商品市场公道价钱。买家契合芝麻信誉条件的，可选择免押金效劳，免押金信誉额度缺乏商品押金的局部，买家须补足剩余押金；1.租金（1）短期租赁的租金，租赁期满即打款给卖家；（2）长期租赁的租金，按期打款给卖家（每30天为一周期，最后一周期缺乏30天的依照实践天数为一周期）。买家须在新一周期租期开端当日向卖家支付当期租金，超越当期租期开端日30天未支付的，卖家能够全额收取押金；（3）租赁期内买家请求提早出借的，卖家可收取已发作租期的租金（长期租赁的当期租金仍应收取）。2.租赁期（1）固定租赁时长的租赁期，自买家签收（以签收记载为准）的次日开端，至固定租赁时长完毕；（2）自选租赁时长的租赁期，即买家下单时选择的开端时间至完毕时间。（二）【卖家发货】卖家应保证商品契合租用条件；1.买家付款后，卖家若无法提供租赁商品，须在24小时内主动联络买家协商修正租赁时间。超出24小时的，卖家须如期履约；2.租赁期为固定租赁时长的订单，卖家应在买家付款后48小时内发货。自选租赁时长的订单，卖家应保证在租赁期开端前将商品托付买家。违背上述规则的，卖家须赔付买家首期租金的30%作为违约金，且5元≤违约金金额≤100元；3.自选租赁时长的订单，因卖家或物流缘由招致买家无法在租赁期开端前收到商品的，买家能够拒收，物流费用由卖家承当。（三）【买家收货】租赁商品不支持7天无理由退货。买家收到商品后，如发现商品有问题应在签收后24小时内向卖家提出退货或改换，卖家须承当寄回及改换的运费；租赁期内，由于商质量量问题招致买家无法运用的，买家能够选择退货退款，并依照买家初次主张退货的日期计算实践租期及租金。（四）【商品出借】租赁期满，买家应及时出借商品，出借的商品契合卖家设定出借条件的，押金退还买家。双方对商品能否契合出借条件有异议的，根据淘宝相关规则处置；1.出借触及的物流费用依据买卖双方商定，如无商定的由买家承当。卖家对出借物流公司有特殊请求的，须在商品详情页明示；2.买家出借日期以系统录入物流单号日期为准；3.如商品呈现破损或配件丧失等不契合出借条件的，卖家按商品详情页公示的赔偿规范获取赔偿。若事前未商定赔偿规范的，赔偿金额由淘宝依据双方提供的物品价值有效凭证或参照当前市场均价予以酌定。买家支付赔偿金额后，押金冻结；4.特殊状况（1）【超期出借】卖家应提示买家在租期到期时出借商品，卖家承诺上门取货但未按指定日期取货的，不视为超期出借。买家超越系统设定的最晚出借日期未出借的，须先交纳超期费用才可出借商品和冻结押金。超期费用按超期天数战争均日租金计算；（2）【无法出借】买家未在租期到期日次日起30天内出借，视为无法出借；因买家缘由无法出借，卖家可收取押金和相应租期的租金（租赁期满的，仅收取租期的租金）。买家运用免押金效劳，须补缴押金。第六条 本标准于2018年1月25日初次生效，于2019年5月6日最新修订。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------《淘宝租赁市场管理标准》施行细则规则解读一、提供与淘宝开店主体分歧的停业执照等相关证明资料，详细包括哪些？（一）企业停业执照扫描件（须确保未在企业运营异常名录中且所售商品在停业执照运营范围内，且执照运营范围内须含租赁相关）；（二）企业税务注销证复印件；（三）组织机构代码证复印件；（四）法定代表人身份证正背面扫描件；（五）联络人身份证正背面扫描件。 二、“运营特种运营答应商品的卖家须提交相关资质”，详细指什么？例：如运营出版物商品租赁的淘宝网卖家，须同时满足《淘宝网出版物行业管理标准》。 三、长期租期的租金付款时间如何计算？长期租期的租金，按每30天为一个周期，首期按30天支付租金，后续每30天为一期支付租金，若最后一期缺乏30天的依照实践天数支付租金。 四、清退中提到的情节严重，如何认定？（一）经3次提示，拒不整改的；（二）工商消协媒体等介入对官方形成恶劣影响的。 五、短期租赁、长期租赁如何辨别？短期租赁：指租赁期小或等于30天。长期租赁：指租赁期大于30天。 六、如买家出借时系统录入物流单号后迟迟无物流官方物流走件，买家出借时间如何计算？若买家在系统录入物流单号后48小时内物流公司官网有揽收、走件等记载的，以买家系统录入物流单号的时间为买家出借时间；若买家在系统录入物流单号后48小时内物流公司官网无揽收、走件等记载的，以物流公司官网第一条揽件时间为买家出借时间。 七、买家租赁期内，因商品丢失而无法出借的，已发作租期的租金应该如何计算？依照租赁期开端日至买家发起丧失的日期（含），按天计算租金。
第二条【准入及退出】准入请求退出再准入申请条件详细请求主动退出被清退主动退出被清退资质请求（一）如为企业店铺或个体工商户，须提供与淘宝开店主体分歧的停业执照（运营范围需包含租赁、出租等）等相关资料；（二）运营特种运营答应商品的卖家须提交相关资质。可申请主动退出不满足准入请求或违背运营请求到达清退情形，立刻清退满足准入请求即可申请6个月前方可申请再准入指标请求（一）如为个人店铺，店铺信誉等级：1钻及以上；如为企业店铺或个体工商户，店铺信誉等级无请求；（二）店铺保证金1万元；（三）店铺称号需包含租赁相关词。 第三条【商品发布请求】（一）不得发布非租赁商品，且不得发布未开放租赁业务的商品（如食品、保健品、化装品、成人用品等），违背该请求，情节普通的，删除商品；情节严重的，将被租赁市场清退；（二）发布租赁商品需标明全新品或旧品。全新品须保证商品未运用，商品标签、阐明书、外包装等完好。旧品须保证商品功用完好，配件齐全；（三）卖家须设定租赁商品的租赁期，包括固定租赁时长和自选租赁时长，最短租赁期为一天；（四）商品描绘须阐明买家出借商品的条件，商品破损或丢失的赔偿规范，赔偿规范应合理。第四条【行为请求】违背以下请求，除依据《淘宝网市场管理与违规处置标准》违犯承诺处置外，情节严重的将被租赁市场清退：（一）未按商定时间发货或托付商品；（二）超出公示的赔偿规范收取费用。第五条【买卖请求】买卖双方须按以下请求停止买卖，双方另有商定的除外：（一）【买家付款】买家租用租赁商品须支付租金，并交纳押金。卖家设置的押金不得高于商品市场公道价钱。买家契合芝麻信誉条件的，可选择免押金效劳，免押金信誉额度缺乏商品押金的局部，买家须补足剩余押金；1.租金（1）短期租赁的租金，租赁期满即打款给卖家；（2）长期租赁的租金，按期打款给卖家（每30天为一周期，最后一周期缺乏30天的依照实践天数为一周期）。买家须在新一周期租期开端当日向卖家支付当期租金，超越当期租期开端日30天未支付的，卖家能够全额收取押金；（3）租赁期内买家请求提早出借的，卖家可收取已发作租期的租金（长期租赁的当期租金仍应收取）。2.租赁期（1）固定租赁时长的租赁期，自买家签收（以签收记载为准）的次日开端，至固定租赁时长完毕；（2）自选租赁时长的租赁期，即买家下单时选择的开端时间至完毕时间。（二）【卖家发货】卖家应保证商品契合租用条件；1.买家付款后，卖家若无法提供租赁商品，须在24小时内主动联络买家协商修正租赁时间。超出24小时的，卖家须如期履约；2.租赁期为固定租赁时长的订单，卖家应在买家付款后48小时内发货。自选租赁时长的订单，卖家应保证在租赁期开端前将商品托付买家。违背上述规则的，卖家须赔付买家首期租金的30%作为违约金，且5元≤违约金金额≤100元；3.自选租赁时长的订单，因卖家或物流缘由招致买家无法在租赁期开端前收到商品的，买家能够拒收，物流费用由卖家承当。（三）【买家收货】租赁商品不支持7天无理由退货。买家收到商品后，如发现商品有问题应在签收后24小时内向卖家提出退货或改换，卖家须承当寄回及改换的运费；租赁期内，由于商质量量问题招致买家无法运用的，买家能够选择退货退款，并依照买家初次主张退货的日期计算实践租期及租金。（四）【商品出借】租赁期满，买家应及时出借商品，出借的商品契合卖家设定出借条件的，押金退还买家。双方对商品能否契合出借条件有异议的，根据淘宝相关规则处置；1.出借触及的物流费用依据买卖双方商定，如无商定的由买家承当。卖家对出借物流公司有特殊请求的，须在商品详情页明示；2.买家出借日期以系统录入物流单号日期为准；3.如商品呈现破损或配件丧失等不契合出借条件的，卖家按商品详情页公示的赔偿规范获取赔偿。若事前未商定赔偿规范的，赔偿金额由淘宝依据双方提供的物品价值有效凭证或参照当前市场均价予以酌定。买家支付赔偿金额后，押金冻结；4.特殊状况（1）【超期出借】卖家应提示买家在租期到期时出借商品，卖家承诺上门取货但未按指定日期取货的，不视为超期出借。买家超越系统设定的最晚出借日期未出借的，须先交纳超期费用才可出借商品和冻结押金。超期费用按超期天数战争均日租金计算；（2）【无法出借】买家未在租期到期日次日起30天内出借，视为无法出借；因买家缘由无法出借，卖家可收取押金和相应租期的租金（租赁期满的，仅收取租期的租金）。买家运用免押金效劳，须补缴押金。第六条 本标准于2018年1月25日初次生效，于2019年5月6日最新修订。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------《淘宝租赁市场管理标准》施行细则规则解读一、提供与淘宝开店主体分歧的停业执照等相关证明资料，详细包括哪些？（一）企业停业执照扫描件（须确保未在企业运营异常名录中且所售商品在停业执照运营范围内，且执照运营范围内须含租赁相关）；（二）企业税务注销证复印件；（三）组织机构代码证复印件；（四）法定代表人身份证正背面扫描件；（五）联络人身份证正背面扫描件。 二、“运营特种运营答应商品的卖家须提交相关资质”，详细指什么？例：如运营出版物商品租赁的淘宝网卖家，须同时满足《淘宝网出版物行业管理标准》。 三、长期租期的租金付款时间如何计算？长期租期的租金，按每30天为一个周期，首期按30天支付租金，后续每30天为一期支付租金，若最后一期缺乏30天的依照实践天数支付租金。 四、清退中提到的情节严重，如何认定？（一）经3次提示，拒不整改的；（二）工商消协媒体等介入对官方形成恶劣影响的。 五、短期租赁、长期租赁如何辨别？短期租赁：指租赁期小或等于30天。长期租赁：指租赁期大于30天。 六、如买家出借时系统录入物流单号后迟迟无物流官方物流走件，买家出借时间如何计算？若买家在系统录入物流单号后48小时内物流公司官网有揽收、走件等记载的，以买家系统录入物流单号的时间为买家出借时间；若买家在系统录入物流单号后48小时内物流公司官网无揽收、走件等记载的，以物流公司官网第一条揽件时间为买家出借时间。 七、买家租赁期内，因商品丢失而无法出借的，已发作租期的租金应该如何计算？依照租赁期开端日至买家发起丧失的日期（含），按天计算租金。
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