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    《闲鱼无忧购管理规范》变更公示通知

    2022-03-31| 18:06|发布在分类/宝贝相关|阅读:329

    各位敬爱的卖家:为进一步晋级闲鱼无忧购效劳保证,拓展闲鱼无忧购行业的同时,拟对闲鱼无忧购局部行业增加抽检请求、细化成色分级请求等,对应调整《闲鱼无忧购管理标准》的相关内容;此次规则变卦于2021年1月19日停止公示通知,将于2021年1月26日正式生效。


    主要变卦内容:1、闲鱼无忧购新增“乐器”行业,明白其商品发布、考核等请求;2、数码3C行业新增效劳抽检请求;3、细化局部行业成色分级规范。 详细变卦内容如下: 《闲鱼无忧购管理标准》 变卦前 变卦后 第四节 【运营标准】 二、【商品发布请求】 契合各行业在线商品数、商品标题/图片/详情等属性发布请求,不契合的归入【运营考核】采取正告、整改、清退等措施; 行业 商品发布请求 潮品(运动) 《闲鱼无忧购运动鞋行业商品发布请求》 潮玩 《闲鱼无忧购潮玩行业商品发布请求》 数码3C 《闲鱼无忧购数码3C行业商品发布请求》 朴素品 《闲鱼无忧购朴素操行业商品发布请求》 美妆 《闲鱼无忧购美妆行业商品发布请求》 三、【效劳请求】 (一)【闲鱼无忧购通用效劳请求】 效劳请求 详细请求 违规处置 100%验货 须100%经过验货,并按各行业商品成色准入请求提供真实有效的验货结果。 须向买家支付该商品实践成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元。 情节严重的,可采取下架商品、删除商品等措施;情节特别严重的,清退; 全场包邮 支持全国大局部地域包邮,大陆偏僻地域、港澳台及海外地域除外(如有特殊包邮阐明,须在宝贝页面明白提示)。 第四节 【运营标准】 二、【商品发布请求】 契合各行业在线商品数、商品标题/图片/详情等属性发布请求,不契合的归入【运营考核】采取正告、整改、清退等措施; 行业 商品发布请求 潮品 《闲鱼无忧购潮操行业商品发布请求》 潮玩 《闲鱼无忧购潮玩行业商品发布请求》 数码3C 《闲鱼无忧购数码3C行业商品发布请求》 朴素品 《闲鱼无忧购朴素操行业商品发布请求》 美妆 《闲鱼无忧购美妆行业商品发布请求》 乐器 《闲鱼无忧购乐器行业商品发布请求》 三、【效劳请求】 (一)【闲鱼无忧购通用效劳请求】 效劳请求 详细请求 违规处置 100%验货 须100%经过验货,并按各行业商品成色准入请求提供真实有效的验货结果。 须向买家支付该商品实践成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元。 情节严重的,可采取下架商品、删除商品、扣分等措施;情节特别严重的,清退; 全场包邮 支持全国大局部地域包邮,大陆偏僻地域、港澳台及海外地域除外(如有特殊包邮阐明,须在宝贝页面明白提示)。 平台将对闲鱼无忧购卖家上述局部效劳请求的履约状况停止抽检。 第五节 【运营考核】 二、【考核指标】 行业/指标项 潮品(运动) 潮玩 数码3C 朴素品 美妆 月均在线商品数 ≥ 50 个 ≥ 50 个 ≥ 50 个 ≥ 30 个 ≥ 50 个 月成交销量(Alipay口径) ≥ 30笔 ≥ 30笔 ≥ 30笔 无 ≥ 30笔 商品发布请求 契合各行业对应的商品发布请求 48小时发货 买家拍下付款后,一切无忧购商品须在48小时内发货 第五节 【运营考核】 二、【考核指标】 行业/指标项 潮品 潮玩 数码3C 朴素品 美妆 乐器 月均在线商品数 ≥ 50 个 ≥ 50 个 ≥ 50 个 ≥ 30 个 ≥ 50 个 ≥ 50 个 月成交销量(Alipay口径) ≥ 30笔 ≥ 30笔 ≥ 30笔 无 ≥ 30笔 ≥ 30笔 商品发布请求 契合各行业对应的商品发布请求 48小时发货 买家拍下付款后,一切无忧购商品须在48小时内发货 《闲鱼无忧购管理标准》施行细则 一、商品发布在“闲鱼无忧购”指定类目,并契合各行业的商品发布及成色准入请求,详细指的是什么? 行业 类目 商品成色准入请求 潮品(运动) 运动鞋、运动服 品牌请求为潮品品牌库范围,且成色9新及以上商品 潮玩 人偶公仔 95新及以上商品 游戏卡 9新及以上商品 数码3C 数码3C、手机、小家电 8新及以上商品 朴素品 箱包、手表、首饰配饰、男鞋、女鞋、男装、女装、服饰配饰、包配饰、珠宝文玩 9新及以上商品 美妆 彩妆、美容护肤 准新 附各行业商品成色分级规范: 潮品(运动鞋)行业成色分级规范 潮品(运动鞋)行业成色分级规范 分级 规范 阐明 准新 无运用 全新未运用,或仅拆封无运用痕迹,无维修记载 95新 细微运用 细微运用,不明显的细微划痕/磨损,无维修记载 9新 轻度运用 轻度运用,细微划痕/磨损,无维修记载 8新 明显运用 明显运用,有可承受的明显划痕/磨损,无维修记载,或有不影响运用配件缺损 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有维修记载,有配件缺损 潮玩(人偶公仔)行业成色分级规范 潮玩(人偶公仔)行业成色分级规范 分级 规范 阐明 准新 无运用 全新未运用,未拆盒未拆袋 95新 无运用 全新未运用,已拆盒未拆袋 9新 轻度运用 轻度运用,细微划痕/磨损 8新 明显运用 明显运用,有可承受的明显划痕/磨损,有不影响运用配件缺损 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有配件缺损 潮玩(游戏卡)行业成色分级规范 潮玩(游戏卡)行业成色分级规范 分级 规范 阐明 准新 无运用 全新未运用,或仅拆封无运用痕迹 95新 细微运用 细微运用,不明显的细微划痕/磨损 9新 轻度运用 轻度运用,细微划痕/磨损 8新 明显运用 明显运用,有可承受的明显划痕/磨损,或有不影响运用配件缺损 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有配件缺损 数码3C行业成色分级规范 数码3C行业成色分级规范 分级 规范 阐明 准新 无运用 全新未运用,或仅拆封无运用痕迹 95新 细微运用 细微运用,不明显的细微划痕/磨损 9新 轻度运用 轻度运用,细微划痕/磨损 8新 明显运用 明显运用,有可承受的明显划痕/磨损 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有维修记载,或有配件缺损 朴素操行业成色分级规范 朴素操行业成色分级规范 分级 规范 阐明 准新 无运用 全新未运用,或仅拆封无运用痕迹,无维修记载 95新 细微运用 细微运用,不明显的细微划痕/磨损,无维修记载 9新 轻度运用 轻度运用,细微划痕/磨损/污迹,无维修记载 8新 明显运用 明显运用,有可承受的明显划痕/磨损,无维修记载,或有不影响运用配件缺损 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有维修记载,有配件缺损 美妆行业成色分级规范 美妆行业成色分级规范 分级 规范 阐明 准新 无运用 全新未运用,或仅拆封无运用痕迹 95新 细微运用 细微运用,塑封外包装已拆封 9新 轻度运用 轻度运用,细微划痕/磨损 8新 明显运用 明显运用,有可承受的明显划痕/磨损,或有不影响运用配件缺损 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有配件缺损 《闲鱼无忧购管理标准》施行细则 一、商品发布在“闲鱼无忧购”指定类目,并契合各行业的商品发布及成色准入请求,详细指的是什么? 行业 类目 商品成色准入请求 潮品 潮鞋、潮服、潮流配件 品牌请求为潮品品牌库范围,且成色9新及以上商品 潮玩 人偶公仔 95新及以上商品 游戏卡 9新及以上商品 其他潮玩类 9新及以上商品 数码3C 手机/平板、相机/镜头、笔记本、游戏机、无人机、耳机等 8新及以上商品 朴素品 箱包、手表、首饰配饰、男鞋、女鞋、男装、女装、服饰配饰、包配饰 9新及以上商品 珠宝 准新 美妆 彩妆、美容护肤 准新 乐器 钢琴、古筝、吉他、电子钢琴等 8新及以上商品 附各行业商品成色分级规范: 潮操行业成色分级规范 潮操行业成色分级规范 分级 规范 阐明 全新 无运用 全新未运用,且包装完好 准新 无运用 全新未运用,有拆封无运用痕迹,无维修记载 95新 细微运用 细微运用,不明显的细微划痕/磨损,无维修记载 9新 轻度运用 轻度运用,细微划痕/磨损,无维修记载 8新 明显运用 明显运用,有可承受的明显划痕/磨损,无维修记载,或有不影响运用配件缺损 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有维修记载,有配件缺损 潮玩(人偶公仔)行业成色分级规范 潮玩(人偶公仔)行业成色分级规范 分级 规范 阐明 全新 无运用 全新无运用,且包装完好 准新 无运用 全新未运用,已拆盒未拆袋 95新 无运用 细微运用或全新未运用,已拆盒已拆袋 9新 轻度运用 轻度运用,细微划痕/磨损 8新 明显运用 明显运用,有可承受的明显划痕/磨损,有不影响运用配件缺损 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有配件缺损 潮玩(游戏卡)行业成色分级规范 潮玩(游戏卡)行业成色分级规范 分级 规范 阐明 全新 无运用 全新无运用,且包装完好 准新 无运用 全新未运用,有拆封无运用痕迹 95新 细微运用 细微运用,不明显的细微划痕/磨损 9新 轻度运用 轻度运用,细微划痕/磨损 8新 明显运用 明显运用,有可承受的明显划痕/磨损,或有不影响运用配件缺损 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有配件缺损 潮玩(其他潮玩类)行业成色分级规范 潮玩(其他潮玩类)行业成色分级规范 分级 规范 阐明 全新 无运用 全新未拆封,且原包装齐全 准新 无运用 全新已拆封,且原包装齐全 99新 细微运用 细微运用,可能存在细微运用痕迹,且原包装齐全 95新 细微运用 细微运用,不明显的细微划痕/磨损,且原包装齐全 9新 轻度运用 轻度运用,细微划痕/磨损,且原包装齐全 8新 明显运用 明显运用,有可承受的明显划痕/磨损,有不影响运用配件缺损 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有配件缺损 数码3C(手机/平板)行业成色分级规范 数码3C(手机/平板)行业成色分级规范 分级 规范 阐明 全新 无运用 全新未运用,且包装完好 准新 无运用 全新未运用,包装有瑕疵或有拆封未激活,无运用痕迹 99新 细微运用 功用全部正常,已拆封激活,可能存在细微运用痕迹 95新 细微运用 功用全部正常,屏幕有细微划痕或机身有细微划痕(带壳贴膜后根本不可见) 9新 轻度运用 功用全部正常,屏幕、机身存在细微划痕/磨损(带壳贴膜后根本不可见) 8新 明显运用 功用全部正常,机器有可承受的明显划痕/磨损 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有维修记载,或有配件缺损 数码3C(相机/镜头)行业成色分级规范 数码3C(相机/镜头)行业成色分级规范 分级 规范 阐明 全新 无运用 全新未运用,且包装完好 准新 无运用 全新未运用,包装有瑕疵或有拆封未激活,无运用痕迹 99新 细微运用 功用全部正常,已拆封激活,有细微运用痕迹 95新 细微运用 功用全部正常,机身或镜身有细微划痕,细微油光 9新 轻度运用 功用全部正常,机身或镜身有明显划痕,细微油光 8新 明显运用 功用全部正常,机身或镜身有明显划痕,细微磕碰掉漆,明显油光 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有维修记载,或有配件缺损 数码3C(笔记本/游戏机)行业成色分级规范 数码3C(笔记本/游戏机)行业成色分级规范 分级 规范 阐明 全新 无运用 全新未运用,且包装完好 准新 无运用 全新未运用,包装有瑕疵或有拆封未激活,无运用痕迹 99新 细微运用 功用全部正常,已拆封激活,可能存在细微运用痕迹 95新 细微运用 功用全部正常,机身或屏幕有细微划痕 9新 轻度运用 功用全部正常,机身或屏幕有细微划痕/磨损 8新 明显运用 功用全部正常,机身或屏幕有可承受的明显划痕/磨损 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有维修记载,或有配件缺损 数码3C(无人机/耳机)行业成色分级规范 数码3C(无人机/耳机)行业成色分级规范 分级 规范 阐明 全新 无运用 全新未运用,且包装完好 准新 无运用 全新未运用,包装有瑕疵或有拆封未激活,无运用痕迹 99新 细微运用 功用全部正常,已拆封激活,可能存在细微运用痕迹 95新 细微运用 功用全部正常,机身有细微划痕 9新 轻度运用 功用全部正常,机身有细微划痕/磨损 8新 明显运用 功用全部正常,机身有可承受的明显划痕/磨损 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有维修记载,或有配件缺损 朴素品(除珠宝外)行业成色分级规范 朴素品(除珠宝外)行业成色分级规范 分级 规范 阐明 全新 无运用 全新未运用,且包装完好 准新 无运用 全新未运用,有拆封无运用痕迹,无维修记载 95新 细微运用 细微运用,不明显的细微划痕/磨损,无维修记载 9新 轻度运用 轻度运用,细微划痕/磨损/污迹,无维修记载 8新 明显运用 明显运用,有可承受的明显划痕/磨损,无维修记载,或有不影响运用配件缺损 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有维修记载,有配件缺损 朴素品(珠宝)行业成色分级规范 朴素品(珠宝)行业成色分级规范 分级 规范 阐明 准新 无运用 全新未运用,有拆封无运用痕迹 95新 细微运用 细微运用,塑封外包装已拆封 9新 轻度运用 轻度运用,细微划痕/磨损 8新 明显运用 明显运用,有可承受的明显划痕/磨损,或有不影响运用配件缺损 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有配件缺损 美妆行业成色分级规范 美妆行业成色分级规范 分级 规范 阐明 全新 无运用 全新无运用,且包装完好 准新 无运用 全新未运用,有拆封无运用痕迹 95新 细微运用 细微运用,塑封外包装已拆封 9新 轻度运用 轻度运用,细微划痕/磨损 8新 明显运用 明显运用,有可承受的明显划痕/磨损,或有不影响运用配件缺损 7新 重度运用 重度运用,重度划痕/磨损,有配件缺损 乐器行业成色分级规范 乐器行业成色分级规范 分级 规范 阐明 全新 无运用 全新无运用,且包装完好 准新 无运用 全新未运用,有拆封无运用痕迹 99新 细微运用 功用全部正常,原装全新配件,可能存在细微运用痕迹 95新 细微运用 功用全部正常,外观极新,原装配件,有细微运用痕迹,有细微划痕,无磕伤/掉漆/变形等 9新 轻度运用 功用全部正常,外观较新,原装配件,有轻度运用痕迹,有轻度划痕,无磕伤/掉漆/变形等 8新 明显运用 功用全部正常,外观有较为明显的运用痕迹,有可承受的划痕或掉漆,有细微磕碰 四、平台将对闲鱼无忧购卖家局部效劳请求的履约状况停止抽检,详细有哪些? 针对闲鱼无忧购“数码3C”行业卖家的抽检场景及处分方式如下: 效劳请求 问题类型 问题阐明 处分方式 100%验货 验货结果造假 未验货,提供虚假验货结果 清退,且自清退之日起6个月前方可申请准入; 未提供验货结果,或实物与验货结果不分歧 未验货,未提供验货结果 中心检测项(如屏幕、后壳改换等)不分歧 已验货,但未提供电子版/纸质版验货结果(未提供其一) 视为违犯承诺,下架商品,情节严重的删除商品; 60天内累计呈现5次即清退,且自清退之日起6个月前方可申请准入; 外观类检测项(如划痕、磨损等)不分歧 视为违犯承诺,扣A4分/次; 其他检测项不分歧(除中心检测项、外观类检测项外) 视为违犯承诺,下架商品,情节严重的删除商品; 特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝网的支持与关注! 淘宝网2021年1月19日

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