飞猪旅行集市境内门票相关管理规定变更公示通知
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各位敬爱的会员：为持续提升消费者购物体验，维护平台次序，飞猪拟修订《飞猪游览集市门票业务管理规范》，调整中国大陆境内景区门票商品的相关管理规则。
该规则变卦于2021年9月9日停止公示通知，将于2021年9月16日正式生效。本次修订的主要内容如下：修订中国大陆境内景区门票商品的订单生效、出票时间请求。变卦详情如下： 《飞猪游览集市门票业务管理规范》 变卦前 变卦后 第九条 【订单生效】买家付款后，门票商品的订单生效规则如下： （一）特殊商品，买家付款后，卖家经过旺旺等方式与买家确认并达成分歧后订单生效；卖家未在规则时间内与买家确认的，订单默许生效。 （二）除特殊商品外的其他商品，买家付款后订单生效。 飞猪游览集市门票订单生效的规则与施行细则 一、“特殊商品”是指什么？ 特殊商品，是指有班次、场次、位置区域、座位号的特定船票和参观类、演出类、赛事类门票，且前述门票系非直连电子票。 二、“卖家未在规则时间内与买家确认的，订单默许生效”，规则时间是指？ 1、买家购置的是当日票的，卖家应在买家付款后1个工作小时内与买家确认； 2、买家购置的是非当日票的，卖家应在买家付款后2个工作小时内与买家确认。 工作小时的计算方式： 工作小时在工作时段内停止计时，卖家的工作时段即商品详情页面显现的“工作时间”，或商品“预订须知”显现的在线效劳时间；未显现该时间的，卖家的工作时段为每天8:00-17:00（北京时间）。 举例：A商品是当日票，买家在2017年7月1日7:00（北京时间，后续举例的时间皆为北京时间）付款，若商品预订须知中显现卖家的在线效劳时间为每天7：00-23:00，则卖家在2017年7月1日8:00前未与买家确认的，订单即在此时生效；若商品预订须知中未显现卖家的在线效劳时间，那么卖家在2017年7月1日9:00前未与买家确认的，订单即在此时生效。 3、卖家在前述时间内未与买家沟通确认的，视为卖家已确认，订单生效。 第九条 【订单生效】买家付款后，门票商品的订单生效规则如下： （一）中国大陆境内景区的门票商品订单，买家付款后订单生效。 （二）中国大陆境外景区的门票商品订单： 1、特殊商品，买家付款后，卖家经过旺旺等方式与买家确认并达成分歧后订单生效；卖家未在规则时间内与买家确认的，订单默许生效。 2、除特殊商品外的其他商品，买家付款后订单生效。 飞猪游览集市门票订单生效的规则与施行细则 一、“特殊商品”是指什么？ 特殊商品，是指中国大陆境外景区，有班次、场次、位置区域、座位号的特定船票和参观类、演出类、赛事类门票，且前述门票系非直连电子票。 二、“卖家未在规则时间内与买家确认的，订单默许生效”，规则时间是指？ 1、买家购置的是当日票的，卖家应在买家付款后1个工作小时内与买家确认； 2、买家购置的是非当日票的，卖家应在买家付款后2个工作小时内与买家确认。 工作小时的计算方式： 工作小时在工作时段内停止计时，卖家的工作时段即商品详情页面显现的“工作时间”，或商品“预订须知”显现的在线效劳时间；未显现该时间的，卖家的工作时段为每天8:00-17:00（北京时间）。 举例：A商品是当日票，买家在2017年7月1日7:00（北京时间，后续举例的时间皆为北京时间）付款，若商品预订须知中显现卖家的在线效劳时间为每天7：00-23:00，则卖家在2017年7月1日8:00前未与买家确认的，订单即在此时生效；若商品预订须知中未显现卖家的在线效劳时间，那么卖家在2017年7月1日9:00前未与买家确认的，订单即在此时生效。 3、卖家在前述时间内未与买家沟通确认的，视为卖家已确认，订单生效。 第十条 【出票时间】买家拍下门票商品并支付胜利后，卖家须在以下指定时间内出票： （一）实体票，卖家需在订单生效后72小时内出票。 （二）直连电子票,出票时间规则如下，卖家超越下述时间仍未点击发货的, 系统将自动关闭该订单并为买家退款： 1、“国内票务”二级类目下中国大陆境内景区的直连电子票，卖家需在订单生效后10分钟内出票； 2、其他直连电子票，卖家需在订单生效后2小时内出票。 （三）当日预订且当日运用的手工电子票订单，卖家应在订单生效后1个工作小时内出票；其他手工电子票订单，卖家应在订单生效后2个工作小时内出票。 （四）卖家与买家关于出票时间另有商定且达成分歧的，则卖家应在商定时间内出票。 飞猪游览集市门票出票时间的规则与施行细则 一、“手工电子票，卖家应在订单生效后2个工作小时内出票”中的工作小时如何计算？ 工作小时在工作时段内停止计时，商家的工作时段即商品详情页面显现的“工作时间”，或商品“预订须知”显现的在线效劳时间；未显现该时间的，商家的工作时段为每天8:00-17:00（北京时间）。 举例：商品预订须知中显现，商家的在线效劳时间为每天7：00-23:00，若买家购置的手工电子票订单在22:00生效，则商家应在次日8点前出票。 第十条 【出票时间】门票商品订单生效后，卖家须在以下指定时间内出票： （一）实体票，卖家需在订单生效后72小时内出票。 （二）直连电子票的出票时间规则如下，卖家超越下述时间仍未点击发货的, 系统将自动关闭该订单并为买家退款： 1、中国大陆境内景区的直连电子票，卖家需在订单生效后10分钟内出票； 2、其他直连电子票，卖家需在订单生效后2小时内出票。 （三）手工电子票，卖家应在订单生效后半个工作小时内出票，超时未出票的，系统将自动关闭该订单并为买家全额退款。 （四）卖家与买家关于出票时间另有商定且达成分歧的，则卖家应在商定时间内出票。 飞猪游览集市门票出票时间的规则与施行细则 一、工作小时如何计算？ 工作小时在工作时段内停止计时。 1、中国大陆境内景区的手工电子票，卖家的工作时段统一界定为每天的9:00-17:00； 2、中国大陆境外景区的手工电子票，卖家的工作时段即商品详情页面显现的“工作时间”，或商品“预订须知”显现的效劳时间；未显现该时间的，卖家的工作时段为每天8:00-17:00（北京时间）。 举例1：假定买家购置的中国大陆境内景区的手工电子票订单在17:00生效，则卖家应在次日9:30前出票。 举例2：假定买家购置的，次日运用的中国大陆境外景区手工电子票订单，在22:00生效，且商品的预订须知中显现，卖家的效劳时间为每天7:00-23:00，则卖家应在次日8点前出票。 特此通知，敬请知悉，感激您对飞猪的支持与关注！ 飞猪 2021年9月9日
该规则变卦于2021年9月9日停止公示通知，将于2021年9月16日正式生效。本次修订的主要内容如下：修订中国大陆境内景区门票商品的订单生效、出票时间请求。变卦详情如下： 《飞猪游览集市门票业务管理规范》 变卦前 变卦后 第九条 【订单生效】买家付款后，门票商品的订单生效规则如下： （一）特殊商品，买家付款后，卖家经过旺旺等方式与买家确认并达成分歧后订单生效；卖家未在规则时间内与买家确认的，订单默许生效。 （二）除特殊商品外的其他商品，买家付款后订单生效。 飞猪游览集市门票订单生效的规则与施行细则 一、“特殊商品”是指什么？ 特殊商品，是指有班次、场次、位置区域、座位号的特定船票和参观类、演出类、赛事类门票，且前述门票系非直连电子票。 二、“卖家未在规则时间内与买家确认的，订单默许生效”，规则时间是指？ 1、买家购置的是当日票的，卖家应在买家付款后1个工作小时内与买家确认； 2、买家购置的是非当日票的，卖家应在买家付款后2个工作小时内与买家确认。 工作小时的计算方式： 工作小时在工作时段内停止计时，卖家的工作时段即商品详情页面显现的“工作时间”，或商品“预订须知”显现的在线效劳时间；未显现该时间的，卖家的工作时段为每天8:00-17:00（北京时间）。 举例：A商品是当日票，买家在2017年7月1日7:00（北京时间，后续举例的时间皆为北京时间）付款，若商品预订须知中显现卖家的在线效劳时间为每天7：00-23:00，则卖家在2017年7月1日8:00前未与买家确认的，订单即在此时生效；若商品预订须知中未显现卖家的在线效劳时间，那么卖家在2017年7月1日9:00前未与买家确认的，订单即在此时生效。 3、卖家在前述时间内未与买家沟通确认的，视为卖家已确认，订单生效。 第九条 【订单生效】买家付款后，门票商品的订单生效规则如下： （一）中国大陆境内景区的门票商品订单，买家付款后订单生效。 （二）中国大陆境外景区的门票商品订单： 1、特殊商品，买家付款后，卖家经过旺旺等方式与买家确认并达成分歧后订单生效；卖家未在规则时间内与买家确认的，订单默许生效。 2、除特殊商品外的其他商品，买家付款后订单生效。 飞猪游览集市门票订单生效的规则与施行细则 一、“特殊商品”是指什么？ 特殊商品，是指中国大陆境外景区，有班次、场次、位置区域、座位号的特定船票和参观类、演出类、赛事类门票，且前述门票系非直连电子票。 二、“卖家未在规则时间内与买家确认的，订单默许生效”，规则时间是指？ 1、买家购置的是当日票的，卖家应在买家付款后1个工作小时内与买家确认； 2、买家购置的是非当日票的，卖家应在买家付款后2个工作小时内与买家确认。 工作小时的计算方式： 工作小时在工作时段内停止计时，卖家的工作时段即商品详情页面显现的“工作时间”，或商品“预订须知”显现的在线效劳时间；未显现该时间的，卖家的工作时段为每天8:00-17:00（北京时间）。 举例：A商品是当日票，买家在2017年7月1日7:00（北京时间，后续举例的时间皆为北京时间）付款，若商品预订须知中显现卖家的在线效劳时间为每天7：00-23:00，则卖家在2017年7月1日8:00前未与买家确认的，订单即在此时生效；若商品预订须知中未显现卖家的在线效劳时间，那么卖家在2017年7月1日9:00前未与买家确认的，订单即在此时生效。 3、卖家在前述时间内未与买家沟通确认的，视为卖家已确认，订单生效。 第十条 【出票时间】买家拍下门票商品并支付胜利后，卖家须在以下指定时间内出票： （一）实体票，卖家需在订单生效后72小时内出票。 （二）直连电子票,出票时间规则如下，卖家超越下述时间仍未点击发货的, 系统将自动关闭该订单并为买家退款： 1、“国内票务”二级类目下中国大陆境内景区的直连电子票，卖家需在订单生效后10分钟内出票； 2、其他直连电子票，卖家需在订单生效后2小时内出票。 （三）当日预订且当日运用的手工电子票订单，卖家应在订单生效后1个工作小时内出票；其他手工电子票订单，卖家应在订单生效后2个工作小时内出票。 （四）卖家与买家关于出票时间另有商定且达成分歧的，则卖家应在商定时间内出票。 飞猪游览集市门票出票时间的规则与施行细则 一、“手工电子票，卖家应在订单生效后2个工作小时内出票”中的工作小时如何计算？ 工作小时在工作时段内停止计时，商家的工作时段即商品详情页面显现的“工作时间”，或商品“预订须知”显现的在线效劳时间；未显现该时间的，商家的工作时段为每天8:00-17:00（北京时间）。 举例：商品预订须知中显现，商家的在线效劳时间为每天7：00-23:00，若买家购置的手工电子票订单在22:00生效，则商家应在次日8点前出票。 第十条 【出票时间】门票商品订单生效后，卖家须在以下指定时间内出票： （一）实体票，卖家需在订单生效后72小时内出票。 （二）直连电子票的出票时间规则如下，卖家超越下述时间仍未点击发货的, 系统将自动关闭该订单并为买家退款： 1、中国大陆境内景区的直连电子票，卖家需在订单生效后10分钟内出票； 2、其他直连电子票，卖家需在订单生效后2小时内出票。 （三）手工电子票，卖家应在订单生效后半个工作小时内出票，超时未出票的，系统将自动关闭该订单并为买家全额退款。 （四）卖家与买家关于出票时间另有商定且达成分歧的，则卖家应在商定时间内出票。 飞猪游览集市门票出票时间的规则与施行细则 一、工作小时如何计算？ 工作小时在工作时段内停止计时。 1、中国大陆境内景区的手工电子票，卖家的工作时段统一界定为每天的9:00-17:00； 2、中国大陆境外景区的手工电子票，卖家的工作时段即商品详情页面显现的“工作时间”，或商品“预订须知”显现的效劳时间；未显现该时间的，卖家的工作时段为每天8:00-17:00（北京时间）。 举例1：假定买家购置的中国大陆境内景区的手工电子票订单在17:00生效，则卖家应在次日9:30前出票。 举例2：假定买家购置的，次日运用的中国大陆境外景区手工电子票订单，在22:00生效，且商品的预订须知中显现，卖家的效劳时间为每天7:00-23:00，则卖家应在次日8点前出票。 特此通知，敬请知悉，感激您对飞猪的支持与关注！ 飞猪 2021年9月9日
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