新增《淘宝特价版营销准入基础规则》公示通知
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为指导、标准商家报名、参与淘宝特价版平台营销活动,保证活动正常有序停止,淘宝特价版新增了《淘宝特价版营销准入根底规则》。

此次规则于2020年8月23日日至2020年8月29日停止公示通知,将于2020年8月30日正式生效。 淘宝特价版2020年8月23日 附《淘宝特价版营销准入根底规则》全文:淘宝特价版营销准入根底规则第一条 概述1. 为指导、标准淘宝特价版商家报名、参与淘宝特价版营销平台(以下简称“特价版”)营销活动,合理应用平台资源,保证活动正常有序停止,保证消费者及商家的合法权益,特制定本规则。 2. 本规则仅适用于参与特价版营销平台活动的特价版商家及商品。3. 特价版商家及活动商品自营销活动报名之时起至活动完毕,须契合以下请求,方有时机参与特价版营销活动,特殊营销活动另有规则的从其规则。 第二条 活动准入条件1. 商家向特价版申请参与营销活动的,其店铺与商品应当满足下列规范 :(1)已交纳保证金且确保足额;(2)近180天内店铺三项DSR评分(非虚拟买卖)均≥4.6;(3) 近30天内纠葛退款率不超越店铺所在主营类目纠葛退款率均值的5倍或纠葛退款笔数<3笔。2. 商家特价版店铺因违背淘宝特价版规则招致呈现以下情形的,将被限制参与营销活动:(1)近365天有出卖冒充商品处分记载的;(2)近365天有其他违规处分记载的,特价版有权依据违规水平限制店铺参与营销活动。3.除上述条件外,特价版收到商家的活动申请后,将依据活动请求,综合店铺及商品的运营资质、品牌受权、品牌价值、用户评价、历史买卖及履约、所选物流及仓配效劳等各项要素,停止综合审核并确认商家活动资历。特价版在审核过程中有权依据实践状况请求商家提交相关证明文件或资料,商家应当配合提供。 第三条 活动管理1. 商家标准(1)参与活动的商家应该具备良好的运营才能、效劳才能以及供给链管理才能,确保商品的质量,做好消费者效劳。 (2)参与活动的商家需依照平台协议规则、平台资质管理请求提供相应的运营资质、品牌受权、进货链路等证明文件。 2. 发货及物流配送规则 活动商品在参与活动期间的订单(以下简称“活动订单”)应当严厉恪守《淘宝特价版物流发货规则》,保证消费者良好的物流体验。如遇法定节假日或平台其他促销活动,平台对发货相关规则停止调整的或特地商定的,届时以相关调整公告为准。3. 包邮请求(1)报名商品必需支持全国包邮,中国大陆偏僻地域及中国大陆以外的地域除外。中国大陆偏僻地域包括:内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏。(2)特殊类目商品除外,包括:a. 家装主材、家装灯饰光源、根底建材、住宅家具、商业/办公家具类目下的大件商品,支持包物流。b.电动车/配件/交通工具>>电动车整车>>电动摩托车、电动自行车、电动三轮车、电动四轮车、老年代步车类目、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体效劳、船舶整船、飞行器整件不支持包邮效劳。 第四条 违规处置商家违背活动管理请求,或不契合报名请求的,除依照相关规则处置外,特价版还将视商家详细状况对其采取公示正告、营销活动降档或清退、限制参与营销活动等处置措施。1. 已审核经过特价版营销活动的商家,在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)因商家本身缘由退出或以任何方式回绝实行活动请求的。2. 已审核经过营销活动的商家,如在活动前或活动停止过程中在买卖、维权、营销、诚信运营等各环节呈现异常的(包括但不限于买卖账号异常、买卖资金异常等情形),特价版将中止或终止商家继续参与营销活动。3. 参与营销活动的商家应向消费者提供更具竞争力的商品价钱,不得抵消费者有价钱狡诈行为。若商家并未经过其参与的营销活动将更具价钱竞争力的商品提供应消费者,一经发现并核实,特价版有权中止及/或终止商家继续参与营销活动。同时,商家参与历次营销活动时给到消费者的优惠力度,将作为考量商家能否参与严重营销活动的规范之一。 第五条 合规请求1. 特价版仅为信息效劳提供者,商家参与营销活动的商品相关信息由商家提供并发布。商家应依照《中华人民共和国广告法》、《互联网广告管理暂行方法》规则对其发布信息中属于广告的局部显著标明“广告”,使该局部信息具有可辨认性,消费者可以辨明其为广告。2. 活动商品图片需保证获得有效版权人或肖像权人等第三方权益人明白受权并有可转受权权益证明;且权益证明文件必需真实完好,确保协作期内持续有效。 -------------------------------------------------------------------------------淘宝特价版营销准入根底规则定义表1.纠葛退款笔数,是指买卖双方未自行协商达成退款协议,由特价版客服人工介入,且断定为支持买家的退款笔数(断定纠葛退款的根据为,退款/售后买卖由平台介入处置,且该退款/售后平台曾经判决为“支持买家”)。2.纠葛退款率,纠葛退款率=(最近30天纠葛退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%(公式分母中的支付宝成交笔数=淘宝特价版买卖子订单数)主营类目纠葛退款率均值,以商家中心页面显现为准。
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